Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! Почему-то опять не работает банк онлайн (8:50 13.08.2010)... Почему-то банкомат на…

13.08.2010 08:58
3
Автор
Гость
Moscow
Добрый день!

Почему-то опять не работает банк онлайн (8:50 13.08.2010)…

Почему-то банкомат на Павелецкой не принимает 50$ купюры ни нового ни старого образца.

Почему-то при внесении наличных в кассе что-то подвисает и приходится ждать (из-за этого 5.08.2010 чуть не опоздал на самолет — прождал в офисе на Белорусском больше 25 минут, но так и не получил наличных, хотя комисионные банк исправно снял.
12.08.2010 на Павелецком ситуация с подвисаниями повторилась уже при внесении наличных на карточку через кассу…).

Как Вы думаете, банк должен работать именно таким образом?

С уважением, Сергей.
Сергей, добрый день,

спасибо, что нашли время проинформировать нас о сложностях, с которыми Вы столкнулись.

 Действительно, 13 августа 2010 года в связи с проведением технических работ по внедрению новой версии интернет-банкинга «БАНК Онлайн» сервер был недоступен в течение часа — с 8.00 до 9.00. В настоящее время система работает в обычном режиме.

 Кроме того, считаем нужным сообщить, что банкомат может отказать в принятии купюры по нескольким причинам. Некоторые из них — купюры старого образца, истрепанные или постиранные купюры — у таких банкнот могут быть нарушены элементы защиты, и машина их забракует. Также не исключена возможность размагничивания полосы на денежной купюре или отсутствие подтверждения ее подлинности.

 Хотелось бы отметить, что банкомат принимает все купюры в рублях, долларах США и евро, кроме следующих случаев:

1. Банкноты долларов США самой последней версии дизайна

2. Купюра номиналом 5000 рублей

3. Новая купюра (анонсированная на этой неделе) достоинством 1000 рублей 

 В связи с описанным Вами ограничением проведения платежей в дополнительных офисах «Белорусский» и «Павелецкий» Отдел качества АМТ Банка провел самостоятельное служебное расследование. На основании результатов расследования мы пришли к выводу, что эти два случая не связаны между собой и возникли в связи с техническими неполадками в системе. Подобные неполадки случаются крайне редко.

 Мы приносим искренние извинения за доставленные Вам неудобства.

counter
Последние вопросы к эксперту
Госпожа Долгаль! Просмотрел Ваше шоу под названием "вопрос-ответ". Вы упорно игнорируете все вопросы…
АМТ Банк

Госпожа Долгаль! Просмотрел Ваше шоу под названием «вопрос-ответ». Вы упорно игнорируете все вопросы о... Читать полностью

Добрый день! Появилась ли информация о способах оплаты кредита в Вашем Банке?
АМТ Банк

Добрый день! Появилась ли информация о способах оплаты кредита в Вашем Банке? Читать полностью

Ответьте, пожалуйста, на уже задаваемые ранее форумчанами вопросы по картам. У меня та же ситуация, имею…
АМТ Банк

Ответьте, пожалуйста, на уже задаваемые ранее форумчанами вопросы по картам. У меня та же ситуация, имею несколько... Читать полностью

Добрый день! В связи с отзывом лицензии у ООО "АМТ БАНК", прошу Вас, подсказать, куда и как вносить…
АМТ Банк

Добрый день! В связи с отзывом лицензии у ООО «АМТ БАНК», прошу Вас, подсказать, куда и как вносить пла... Читать полностью

Пользовались банковской ячейкой в АМТбанке доп.офис Таганский. Как и когда мы сможем забрать содержимое…
АМТ Банк

Пользовались банковской ячейкой в АМТбанке доп.офис Таганский. Как и когда мы сможем забрать содержимое ячейки Читать полностью

У меня имеется вкалад в Вашем банке. Прочел ужасную новость. Как и когда я могу получить мои вложенные…
АМТ Банк

У меня имеется вкалад в Вашем банке. Прочел ужасную новость. Как и когда я могу получить мои вложенные деньги. Зара... Читать полностью

Добрый день! Меня зовут Гусаков Денис. Хотелось бы взять один миллион рублей под залог квартиры, которая…
АМТ Банк

Добрый день! Меня зовут Гусаков Денис. Хотелось бы взять один миллион рублей под залог квартиры, которая сдается. К... Читать полностью

Вклады в ваш банк застрахованы? До какой суммы?
АМТ Банк

Вклады в ваш банк застрахованы? До какой суммы? Читать полностью

Добрый день. Планирую взять ипотеку. При этом обязательно наличие страховки. Все свое имущество я страхую…
АМТ Банк

Добрый день. Планирую взять ипотеку. При этом обязательно наличие страховки. Все свое имущество я страхую в одной к... Читать полностью

Добрый день!Возможно ли отправить через Ваш Банк перевод в США (Лас Вегас)? Спасибо.
АМТ Банк

Добрый день!Возможно ли отправить через Ваш Банк перевод в США (Лас Вегас)? Спасибо. Читать полностью

Последние вопросы по теме
Госпожа Долгаль! Просмотрел Ваше шоу под названием "вопрос-ответ". Вы упорно игнорируете все вопросы…
АМТ Банк

Госпожа Долгаль! Просмотрел Ваше шоу под названием «вопрос-ответ». Вы упорно игнорируете все вопросы о... Читать полностью

Добрый день! Появилась ли информация о способах оплаты кредита в Вашем Банке?
АМТ Банк

Добрый день! Появилась ли информация о способах оплаты кредита в Вашем Банке? Читать полностью

Ответьте, пожалуйста, на уже задаваемые ранее форумчанами вопросы по картам. У меня та же ситуация, имею…
АМТ Банк

Ответьте, пожалуйста, на уже задаваемые ранее форумчанами вопросы по картам. У меня та же ситуация, имею несколько... Читать полностью

Добрый день! В связи с отзывом лицензии у ООО "АМТ БАНК", прошу Вас, подсказать, куда и как вносить…
АМТ Банк

Добрый день! В связи с отзывом лицензии у ООО «АМТ БАНК», прошу Вас, подсказать, куда и как вносить пла... Читать полностью

Пользовались банковской ячейкой в АМТбанке доп.офис Таганский. Как и когда мы сможем забрать содержимое…
АМТ Банк

Пользовались банковской ячейкой в АМТбанке доп.офис Таганский. Как и когда мы сможем забрать содержимое ячейки Читать полностью

У меня имеется вкалад в Вашем банке. Прочел ужасную новость. Как и когда я могу получить мои вложенные…
АМТ Банк

У меня имеется вкалад в Вашем банке. Прочел ужасную новость. Как и когда я могу получить мои вложенные деньги. Зара... Читать полностью

Добрый день! Меня зовут Гусаков Денис. Хотелось бы взять один миллион рублей под залог квартиры, которая…
АМТ Банк

Добрый день! Меня зовут Гусаков Денис. Хотелось бы взять один миллион рублей под залог квартиры, которая сдается. К... Читать полностью

Вклады в ваш банк застрахованы? До какой суммы?
АМТ Банк

Вклады в ваш банк застрахованы? До какой суммы? Читать полностью

Добрый день. Планирую взять ипотеку. При этом обязательно наличие страховки. Все свое имущество я страхую…
АМТ Банк

Добрый день. Планирую взять ипотеку. При этом обязательно наличие страховки. Все свое имущество я страхую в одной к... Читать полностью

Добрый день!Возможно ли отправить через Ваш Банк перевод в США (Лас Вегас)? Спасибо.
АМТ Банк

Добрый день!Возможно ли отправить через Ваш Банк перевод в США (Лас Вегас)? Спасибо. Читать полностью

Последние вопросы организациям
препятствуют закрытию счета и вывод средств в другой банк
МТС Банк

здравствуйте.Ситуация начала еще с мая, не могу закрыть счет и вывести остаток на другие реквизиты стороннего банка... Читать полностью

Пожалуйста, проверьте, почему моя карта заблокирована.
Сбербанк

Здравствуйте, почему моя карта заблокирована без причины и как ее разблокировать? Читать полностью

О единой социальной карте Уралочка
Сбербанк

Мой муж, инвалид 3 гр. Получил в Сбербанке карту Уралочка, на которую приходит пенсия и компенсация.но данные карт... Читать полностью

Не произошло автоматической разблокировки кредитной карты
Сбербанк

Была просроченная дата очередного платежа по потребительском кредиту (24.10.2925г.) Платеж по кредиту был внесён 27... Читать полностью

Отзыв по работе отделения Банка

Оставил отзыв о работе отделения Камкомбанка по обмену валюты. Не могу найти ссылку на отзыв для вставки в чат для... Читать полностью

жду доставки премиальной карты
Банк ДОМ.РФ

31,10,2025 заказал карту, вчера утром сообщили что готова, но со мной так никто и не связался и не сообщил когда ка... Читать полностью

Списание средств со

С меня списали 399 руб какой то инфопортал. Как вернуть деньги и отключить списание? Это мошенники? Читать полностью

статус отзыва
Альфа-Банк

оставлял отзыв, хотел бы узнать его статус Читать полностью

Почему такое отношение?
ВТБ

Уважаемая администрация. Объясните пожалуйста почему такое отношение к людям, я действующий участник СВО ранен лежу... Читать полностью

Ошибочное начисление технического овердрафта, отдел взыскания, некомпетентность сотрудников
МТС Банк

Суть проблемы:1. 22 октября 2025 года я перевел 415 000 рублей с моего расчетного счета ИП на мою дебетовую карту ф... Читать полностью