Список вопросов
Ответ дан

жду доставки премиальной карты

07.11.2025 18:49
19
Банк ДОМ.РФ
Автор
user-860316872872
г Москва

31,10,2025 заказал карту, вчера утром сообщили что готова, но со мной так никто и не связался и не сообщил когда карту доставят. Прошу связаться по контактному телефону и сообщить. 

Здравствуйте! 

Ответ по данной ситуации мы предоставим в рамках первого обращения https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12709250/.

С уважением, Екатерина Марченко

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Марченко Екатерина
Марченко Екатерина
Руководитель направления подразделения «Работа с обращениями» АО «Банк ДОМ.РФ»
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Банк ДОМ.РФ
Лицензия № 2312
ОГРН 1037739527077
Вклад года-2023
Адрес
125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-86-86
8 800 775-86-86

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Подтверждение налогового статуса для клиентов, проживающих за рубежом.
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте, Екатерина. Ранее обращалась в Банк Дом.РФ по вопросу подтверждения налогового статуса, однако ответа... Читать полностью

Вопрос про эскроу счет
Банк ДОМ.РФ

Добрый день. Мы застройщик ИЖС. Подскажите, если у клиентов ипотека одобрена в дом.рф. Может ли застрощик использов... Читать полностью

Долго не разблокируют счёт после предоставления запрошенной информации
Банк ДОМ.РФ

 Здравствуйте!Прошу проверить, не нарушен ли срок приёма решения по моему обращению.У меня был открыт в банке счёт... Читать полностью

Проблема с резервированием эскроу счета
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте, касаемо самого важного вопроса - открытия нового счета - подрядчик предоставил в своем ЛК с типом пис... Читать полностью

Установил приложение финуслуг .ку
Банк ДОМ.РФ

Установил приложение финуслуг . Купил облигации . Больше года все работало . Последние две недели ведутся техничес... Читать полностью

Оформление закладной
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте, в январе отправила документы для оформления закладной по ипотеке, до сих пор нет ответа от банка, как... Читать полностью

Разблокировать счёт.
Банк ДОМ.РФ

Обращаюсь в связи с блокировкой моего банковского счета персональных данных и необходимости дополнительной проверки... Читать полностью

26.04.2026 Другое
Проблема с резервированием эскроу счета
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте, 07.01.2026 года был зарезервирован и активирован эскроу счет (далее старый счет) под определенный объ... Читать полностью

Здравствуйте, заблокировали карту МКБ банк ( Московский кредитный Банк) на баланс остались деньги, не переводят в другой банк, поможете?
Банк ДОМ.РФ

Заблокировали счёт и не перечисляют средства на другой банк. Предоставил все документы, все чеки по поступлениям и... Читать полностью

Разблокировать счёт.
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте заблокировали счёт в дом. РФВ приложении не зайтиОтделение далеко самое ближайшее Москва Санкт-Петербу... Читать полностью

26.04.2026 Другое
Последние вопросы по теме
возврат денег по договору
Банк ДОМ.РФ

Добрый день.В Банке РФ в офисе Парк культуры под давлением сотрудника я подписала Договор долгосрочных сбережений №... Читать полностью

Ужасное обслуживание и подход к клиентам
Банк ДОМ.РФ

 Хотел бы уточнить пока вы проверяете информацию будут ли начисляться проценты ? т.к. Исполнительный процес уже... Читать полностью

Ужасное обслуживание и подход к клиентам
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте , у моего родственника была ипотека в этом банке ( она не одна 3 банка , мне есть с чем сравнить ) во... Читать полностью

Негативные сотрудники и хамское поведение
Банк ДОМ.РФ

На данный момент вопрос не решили Читать полностью

Негативные сотрудники и хамское поведение
Банк ДОМ.РФ

Ранее оставлял отзыв на ваш банк, обращение №13019056.Изначально мой визит носил исключительно информационный хара... Читать полностью

Не начислили кэшбек т.к. банк не успел обработать операцию во время
Банк ДОМ.РФ

И? Зачем вы пишите ещё раз то, что я и так написал. Почему банк берет за основу расчёта кэшбека какой-то день подтв... Читать полностью

Не начислили кэшбек т.к. банк не успел обработать операцию во время
Банк ДОМ.РФ

Добрый день. Не начислили кэшбек ссылаясь на то, что банк обработал операцию тогда, когда уже был другой квартал и... Читать полностью

Выпуск дебетовой карты и проблемы с чатом
Банк ДОМ.РФ

Дополнительная информация отправлена по Эл почте Читать полностью

Выпуск дебетовой карты и проблемы с чатом
Банк ДОМ.РФ

Дважды оставлял заявку на выпуск дебетовой карты, со мной никто не связался. При этом срок по первой заявке уже выш... Читать полностью

Получение дебетовой карты
Банк ДОМ.РФ

Более 1 мес пытаюсь получить дебетовую карту для оплаты ипотечного кредита. Это единственный вариант, так как други... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Получение карты на дому
Альфа-Банк

Как я могу быть уверена в том, что именно ваш представитель доставит мне заказанную карту Читать полностью

как найти номер закладной
Банк ДОМ.РФ

как найти номер закладной кредита дом.рф Читать полностью

Здравствуйте перевёл деньги с т банка на азон банк решил зайти пешу пароль и пишет неверный пароль хоть пароль верный он у меня даже записан а там деньги которые мне срочно нужны что делать
Ozon Банк

Здравствуйте перевёл деньги с т банка на азон банк решил зайти пешу пароль и пишет неверный пароль хоть пароль верн... Читать полностью

28.04.2026 Другое
Отсрочка платежа, или уменьшить платёж по кредитной карте
Сбербанк

Здравствуйте! Я из Курской области, у нас продолжается ЧС и КТО, о чём Сбер прекрасно осведомлён. Я ответственный и... Читать полностью

28.04.2026 Другое
Трудности перевода!!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день! Оформляла рассрочку на абонемент в фитнес зал через МТЧ банк. Рассрочку погасила досрочно. Спустя неко... Читать полностью

Ограничение по карте
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Решите вопрос как мне перевести свои деньги Читать полностью

Не правомерные действия в сделке сотрудника Сбербанка. Почему банк не выполняет обязательства?
Сбербанк

подана жалоба в отделении банка в г.Шахты под номером 260427-7001-001484.Результат отсутствует. Претензия. 15 апрел... Читать полностью

Арестовали деньги по закрытому ИП
ОТП Банк

Ещё раз: данное постановление закрыто 18.02.2026. Откуда у вас, в апреле месяце, взялась информация о нём?! Или бан... Читать полностью

Реально ли сменить заемщика в ипотечном договоре?
Сбербанк

Начнём с того, что сбербанк говорит о том, что срок рассмотрения ВСЕЙ заявки 14 рабочих дней!5 апреля оставили заяв... Читать полностью

Закрытие счета
Альфа-Банк

Как закрыть счёт, по дебетовой карте, если карта заблокирована Читать полностью