168
03.01.2024 мной был закрыт вклад, открытый 31.12.2022 года сроком на 365 дней (1 год), со сроком закрытия 31.12.2023. Накопленные за это время проценты были списаны банком, в связи с тем что я закрыл вклад в не рабочий день (нигде в приложении этой информации не было!!!) Требую вернуть мои заработанные деньги за период действия вклада, со своей стороны я условия выполнил, предоставил банку в пользование деньги сроком 365 дней!!! Банк в свою очередь, ушёл от выполнения своих обязательств, просто присвоил накопленные деньги себе.
Отписку по обращению уже получил, по обращению №464881476 меня не устраивает такой ответ.
Добрый день!.
Как показала внутренняя проверка, ответ был предоставлен Вам корректный.
По результатам проверки установлено, что вклад «Мой Дом» был закрыт Вами досрочно в системе «Интернет Банк».
Обращаю внимание, что если дата конца срока вклада приходится на нерабочий день, то при наступлении данной даты срок закрытия вклада будет автоматически перенесен на следующий рабочий день в соответствии со ст. 193 ГК РФ.
С учетом изложенного основания для удовлетворения Ваших требований у АО "Банк ДОМ.РФ" отсутствуют.
Нарушения не зафиксированы.
С уважением, Максим Перелыгин
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом (без пополнения и снятия)
Банк ДОМ.РФ
ДОМа лучше
Банк ДОМ.РФ
Накопительный счет
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Данные отправлены, а ответа так и нет. Читать полностью
Спасибо за ответы. Но... Вы как будто мои вопросы не видите. Или просто их не читаете Читать полностью
В продолжение нашего диалога: Как внести деньги на вклад? Можно ли принести наличные в офис банка? Читать полностью
Спасибо! Оказывается, в ночное время этот режим не работает. С утра попытался, и все получилось. Правда... приш... Читать полностью
Подписан договор срочного вклада через Банки ру с банком Дом РФ. Переведены средства на Банки ру. Вопрос1 - когда с... Читать полностью
Отправил на адрес otzyv@domrf.ru Читать полностью
Подписан договор срочного вклада через Банки ру с банком Дом РФ. Переведены средства на Банки ру. Вопрос1 - когда с... Читать полностью
Здравствуйте! Не получается дистанционно открыть указанный вклад. После ввода Фамилии, имени, отчества и Е-майл с... Читать полностью
3 ноября открыл вклад на три месяца, взял подтверждение открытия на бумаге, пришёл второго февраля за процентоми. У... Читать полностью
Прошу подтвердить:Накопительный счёт в Банке ДОМ.РФ лучше открывать в последний календарный день месяца или в течен... Читать полностью
Здравствуйте. Уже пятый день пытаюсь закрыть текущий счёт,не получилось закрыть и в приложении и в отделении банка.... Читать полностью
здравствуйте, открыл вклад, а как можно войти в приложение банка, в договоре открытия вклада не нашёл его номер Читать полностью
Банк дом-рф , не раскрывает мой счёт эскроу с моими средствами , он просто игнорирует все мои обращение , как будто... Читать полностью
я 30 июня разместила вклад, почему написано до сих пор банк открывает вклад? Читать полностью
Подскажите пож номер счета Читать полностью
30.06 я подала заявку через Банки.ру об открытии вклада в Дом.РФ и перевела всю сумму по догоовру, до сих пор не пр... Читать полностью
перевод денег через сбп, на счёте дс нет Читать полностью
напишите номер моего счета ,я сегодня открыла у вас вклад Читать полностью
Обратился я в страховую компанию по осаго, скинул фото повреждений насчитали 155 тысяч. Попросил калькуляции ремонт... Читать полностью
Отправил заявку 4 дня назад, можете как нибудь ускорить закрытие? должны были перевести оставшиеся деньги на сбер б... Читать полностью
Я отправил несколько раз экономический смысл средств и откуда за что получил а мне одно и тоже пишут ваш бот как бу... Читать полностью
По ссылке блогера оформлена дебетовая карта ВТБ! Условия акции с моей стороны выполнены полностью, однако Банк в на... Читать полностью
Здравствуйте, по ошибке мой друг в банке попросил ограничить мне операции по карте, когда я смогу снова им пользов... Читать полностью
Процентная ставка по ипотеке Читать полностью
Здравствуйте! Требовалось пополнить карту, два ближайших банкомата т-банка не работали (есть фотографии) один из ни... Читать полностью
Добрый день. Перевела человеку за услугу деньги, но его карта тинькофф оказалась арестована, на что пошли возмущени... Читать полностью
Как без моего согласия списали деньги с моей карты? Читать полностью