53
«27» ноября 2023года между мной и ООО "МАРКЕТПЛЕЙС" заключен договор купли-продажи путем оформления заказа "Доставка № 999 320 181 1101" на сайте Мегамаркет (https://megamarket.ru/) с полной предоплатой за заказ на сумму 22 689 (двадцать две тысячи шестьсот восемьдесят девять рублей ) рублей.
В соответствии с условиями договора «27» ноября 2023 года мной была произведена предварительная оплата в размере 22 689 (двадцать две тысячи шестьсот восемьдесят девять рублей) рублей, что подтверждается кассовым чеком (Чек от 28.11.2023 13:48:50 , на сумму 22 689 ₽ (Предоплата) прикладываю).
Таким образом, свои обязательства по договору я исполнил надлежащим образом.
3 декабря 2023 года должна была быть осуществлена доставка заказа курьером на указанный мной адрес, однако этого не произошло.
4 декабря 2023 года была частичная отмена товара на сумму 5119 (пять тысяч сто девятнадцать рублей) (Чек от 04.12.2023 21:28:46 , на сумму 5 119 ₽ (Возврат предоплаты) прикладываю).
Таким образом, сумма моего заказа и предоплаты стала составлять 17570 (семнадцать тысяч пятьсот семьдесят рублей) рублей.
На протяжении последующего времени, я неоднократно звонил в службы подджержки Мегамаркета и СБЕР ЛОГИСТИКИ, которая осуществляла доставку моего заказа (RP682851141) в надежде разобраться, что с моим заказом.
18 декабря 2023 года в 11.46 с номера 900 мне поступило сообщение "Сергей Сергеевич, заказ RP682851141 отправлен на возврат в интернет магазин. По вопросам повторной доставки и возврата денежных средств рекомендуем обращаться в службу поддержки МегаМаркета по телефонам 8 800 600-08-88, 8 495 783-08-88. Приносим извинения. Сбер"
19 декабря 2023 года не получив внятного ответа ни от СБЕР ЛОГИСТИКИ ни от Мегамаркета о моём заказе, я отменил заказ.
По истечению 10 дней, денежные средства за это заказ так и не вернулись на карту Сбербанка (2202205328267353), с которой была произведена оплата этого заказа.
По телефону мною было создано обращение в Мегамаркет GDS-2707446, с требованием разобраться в моём вопросе. Многочисленные обращение в службу поддержки в личном кабинете и на почту help@megamarket.ru, результата не принесли.
На основании изложенного, в соответствии со ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» требую: возврат оставшейся суммы предоплаты на сумму 17570 (семнадцать тысяч пятьсот семьдесят рублей) рублей и неустойку за каждый день просрочки в размере 175 рубля 7 копеек до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. (на момент подачи заявления 3689 рублей 7 копеек).
Здравствуйте!
Коллеги сообщили, что деньги возвращены.
Возврат со стороны МегаМаркета занимает от 2 до 10 дней + срок зачисления со стороны банка.
Если оплата была картой нашего банка, то деньги зачисляются в течение 5 дней, если картой другого банка – в течение 30 дней.
Простите за неудобства!
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Здравствуйте, Мария Александрова! У меня в приложении Сбербанк онлайн выскакивает окошко, что мой паспорт в списке... Читать полностью
Ещё раз здравствуйте,Мария.Меня зовут Олег.Вы меня извините,но Вы точно сотрудник Сбера?Если да,то прошу прощения.Э... Читать полностью
Я месяц назад ввёл промокод на подписку, она меня не заинтересовала, но деньги списали Читать полностью
Да, правильно. Я не являюсь клиентом Сбера, аккаунт абсолютно чистый за исключением одного Читать полностью
Приехал я на вахту ночью, на следующее утро приходит сообщение Алексей , заблокировали ваши карты и доступ в СберБа... Читать полностью
Это кошмар...я вип клиент.Решила перевести деньги со своего счета в Сбере на Тинькофф себе же.сумма небольшая. по... Читать полностью
В этот и проблема. Отказа нет, но и счёт вы не закрываете. Заявление на закрытие счёта написано 06.06.25 и 09.06.25... Читать полностью
Я не могу вам позвонить, связи нет Читать полностью
Здравствуйте, я хочу занять денег. Читать полностью
В этот и проблема. Отказа нет, но и счёт вы не закрываете. Заявление на закрытие счёта написано 06.06.25 и 09.06.25... Читать полностью
В какой работе ? Мне незамедлительно его должны отправить. Я вынужден буду обратится в суд со всеми вытекающими для... Читать полностью
почему не возвращаете мне мой исполнительный лист ФС №048345357 Читать полностью
Здравствуйте.Вы запросили у меня личные данные для связи (ФИО, дату рождения, номер телефона, страну пребывания и у... Читать полностью
10.06.2025г. - мне выдано свидетельство о праве на наследство по закону на денежные средства, находящиеся на счетах... Читать полностью
Здравствуйте, очень хочу решить вопрос, 2 раза подавал заявку на кредитные каникулы, в связи с потерей места работ... Читать полностью
Был признан банкротом. Суд освободил от обязательств. Все банки списали уже долги, а в Сбере кредитная карта висит... Читать полностью
Добрый день!Мой сбербанк был заблокирован по 115фз просто так.Банк никак не реагирует на мое обращение.Сбербанк мн... Читать полностью
Здравствуйте! Номер Исполнительного листа 051784432. Спасибо. Читать полностью
Сбербанк — это абсолютное дно среди банков, с которыми мне приходилось сталкиваться. Счёт заблокировали под надуман... Читать полностью
В Альфа-банке раньше можно было получить выписку в формате csv, но с 2024 эту возможность убрали, и теперь там можн... Читать полностью
Здравствуйте, Мария Александрова! У меня в приложении Сбербанк онлайн выскакивает окошко, что мой паспорт в списке... Читать полностью
Здравствуйте, открыл карту чтобы получать переводы от продаж на выставке, три дня длилась эта акция, в котором я с... Читать полностью
Здравствуйте. На днях заканчивается вклад в одном из банков. Посмотрев интересующие вклады и накопительные счета ме... Читать полностью
Перешел по ссылке из лк роснефти, в момент оформления был банер 1000 рублей на топливо, после оформления в разделе... Читать полностью
Пишет заключить договор банковского обслуживания,он давно уже заключён. Читать полностью
Здравствуйте, я ставила самозапрет на кредиты, но 28.06.2025 он должен был быть уже снят. Я решила попробовать озон... Читать полностью
Я клиент вашего банка!!! В котором имею кредит на 500000 т.р. плачу исправно точно в срок!!!!Проганяю через карту с... Читать полностью
Открыла сегодня вклад где он?Где я могу увидеть открытый вклад? Читать полностью
Я клиент этого банка очень много лет. Было всё хорошо до тех пор, пока я, увы, не допустил просрочку по кредиту нал... Читать полностью