Список вопросов
Ответ дан

Не возвращают деньги, за возврат с сервиса lamoda

23.01.2024 14:52
3350
Сбербанк
Автор
user-946116775832
г Санкт-Петербург

Звоню каждый день узнать когда вернут мои деньги с возврата, на что они говорят что сегодня вернут и по итогу ничего, просто кормят завтраками, сумма возврата 59000т.р не маленькая а банку попросту наплевать на людей, с сервиса ламода можно делать возврат на другую карту не с которой оплачивали а они просят информацию о карте с которой оплачивали (номер счета и тд.) покупали кроссовки в подарок поэтому номер карты кто мне их подарил я не знаю, да и говорить им не хочу, уже не знаю где эти деньги и вернут ли их вообще.

Здравствуйте! 

Общий срок возврата – до 30 календарных дней (если магазин выполнил возврат). 

Я готова все проверить, но, в этом случае, нужны будут данные держателя карты, с которой была совершена покупка. 

В дальнейшем вопрос будет решаться именно с держателем карты 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Пенсия по потере кормильца
Сбербанк

Здравствуйте, у меня перестала приходить часть пенсии, звонил в "пенсионный отдел" сказали что перестала приходить... Читать полностью

Прошу помоч мне разблокировать онлайн банк.
Сбербанк

Помогите мне разблокировать онлайн банк, я нахожусь на сво, так как заблокировали онлайн я остался без денег.  Читать полностью

23.10.2025 Другое
Заблокировали счета на основании 161 ФЗ
Сбербанк

Здравствуйте. 03.10. по инициативе Сбера ЦБ заблокировал счета и карты моей жены. В соответствие с процедурой разбл... Читать полностью

Потеряны деньги при переводе за рубеж
Сбербанк

Здравствйте!Перевод был сделан 3 сентября, деньги до получателя не дошли.Банк начал расследование, но до сих пор не... Читать полностью

Перевод на юридическое лицо
Сбербанк

Мной был сделан заказ автозапчасти через платформу zzap.ru в компании podzakaz.ru и внесена предоплата по qr code... Читать полностью

Семейная ипотека.
Сбербанк

В дом клик одобрена ипотека, документы все предоставлены со всех сторон сделки по приобретению недвижимости, пишут... Читать полностью

получение договора вклада с официальной почты банка на мою зарегистрированную в банке почту
Сбербанк

Планирую открыть вклад на крупную сумму посредством ДБО.В офисе банка доступна к получению только копия электронног... Читать полностью

Диспут по платежу в адрес ООО «СФЕРА»
Сбербанк

Обращался в поддержку Сбербанка по поводу оспаривания платежа в адрес юридического лица ООО "СФЕРА" от 22.07.2025 н... Читать полностью

Разблокировать карту 115фз
Сбербанк

Здравствуйте, хотел бы снять 115 ФЗ с карты, потому что я потерял свою карту с написанным на нем, на нем паролем от... Читать полностью

Блокировка карт и отказ в перевыпуске.
Сбербанк

Здравствуйте. Мне без причины заблокировали карты сбербанк и не дают их перевыпустить. Хронология: 15 октября я сов... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Потеряны деньги при переводе за рубеж
Сбербанк

Здравствйте!Перевод был сделан 3 сентября, деньги до получателя не дошли.Банк начал расследование, но до сих пор не... Читать полностью

Перевод на юридическое лицо
Сбербанк

Мной был сделан заказ автозапчасти через платформу zzap.ru в компании podzakaz.ru и внесена предоплата по qr code... Читать полностью

Диспут по платежу в адрес ООО «СФЕРА»
Сбербанк

Обращался в поддержку Сбербанка по поводу оспаривания платежа в адрес юридического лица ООО "СФЕРА" от 22.07.2025 н... Читать полностью

как вернуть средства себе на счёт со статуса "операция выполняется"
Сбербанк

Выполнил перевод получателю из Китая, средства списались, а статус перевода "операция выполняется". Получателю сред... Читать полностью

Блокировка карты
Сбербанк

Я часто пользуюсь услугами Альфа банка,в основном платежами и переводом,не понимаю почему заблокировали счёт по 115... Читать полностью

Жалоба на неоказание услуги международного перевода и нарушение сроков взаимодействия с клиентом
Сбербанк

24.08.2025 года мной был осуществлен международный перевод через мобильное приложение Сбербанка на карту турецкого... Читать полностью

Любую операцию по переводу\снятию свыше 50 000 блокируют
Сбербанк

Операции по переводу\снятию блокируют, уводят на диалог который занимает 10 минут. После блокируют карту и приглаша... Читать полностью

Блокировка карты и отказ в перевыпуске.
Сбербанк

Добрый день!Уже писал обращение в ветке:https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/884504После ответа... Читать полностью

карта 120 дней, вопрос о начислении % по переводам
Сбербанк

Здравсвуйте!К сожалению не получается решить вопрос в телефонном режиме, ранее здесь заводила обращение и мне опера... Читать полностью

Списали деньги с карты сбер
Сбербанк

Списали деньги с карточки написали по запросу пенсии Читать полностью

Последние вопросы организациям
Оформить суперсплит при самозапрете это классная идея для Яндекса
Яндекс Банк

У меня установлен полный самозапрет на госуслугах, но яндекс банк умудрился оформить мне суперспил при учете моего... Читать полностью

23.10.2025 Другое
Пенсия по потере кормильца
Сбербанк

Здравствуйте, у меня перестала приходить часть пенсии, звонил в "пенсионный отдел" сказали что перестала приходить... Читать полностью

Прошу помоч мне разблокировать онлайн банк.
Сбербанк

Помогите мне разблокировать онлайн банк, я нахожусь на сво, так как заблокировали онлайн я остался без денег.  Читать полностью

23.10.2025 Другое
Заблокировали счета на основании 161 ФЗ
Сбербанк

Здравствуйте. 03.10. по инициативе Сбера ЦБ заблокировал счета и карты моей жены. В соответствие с процедурой разбл... Читать полностью

Заблокировали вход в приложении + счета и карты.
Яндекс Банк

Банк без уведомления и объяснения причин заблокировал все ... не могу зайти в банк и снять свои деньги. ответы поче... Читать полностью

Не оформляют справку об отсутствии счета
ВТБ

Приходили неоднократно в офис банка по адресу г. Ижевск, ул. Советская, 8а. Суть обращения максимально понятная, по... Читать полностью

исключение информации из базы по 161 ФЗ
Т-Банк

Добрый день!В рамках 161 ФЗ АО «Тбанк» направил ЦБ инициировал запрос на включение моих реквизитов в базу по 161 ФЗ... Читать полностью

Альфа-банк не решает проблемы клиентов банка.
Альфа-Банк

После моей жалобы техподдержке банка, о завышении оплаты с приложения альфа- банка на АЗС(где я выбрал категорию кэ... Читать полностью

Потеряны деньги при переводе за рубеж
Сбербанк

Здравствйте!Перевод был сделан 3 сентября, деньги до получателя не дошли.Банк начал расследование, но до сих пор не... Читать полностью

ВТБ не идёт навстречу даже при единичной ошибке — прощаюсь с банком
ВТБ

Пропустила минимальный платёж по кредитной карте ВТБ всего на 3 дня — по невнимательности, без злого умысла. Сразу... Читать полностью