С 21 января 2024 нет начисления кэшбеэка. Неоднократно обращалась к сотрудникам колл центра за помощью, но только одни отговорки, что ждите. Это продолжается 2-ую неделю.
Также в программе Мультибонус был оформлен заказ №212709465 от 02.02.24г. на конвертацию в рубли , но на счет денежные средства так и не поступили. Прошу разобраться!
Добрый день!
Действительно, сейчас мультибонусы могут конвертироваться в рубли дольше, чем обычно. Также сейчас бонусы могут не начисляться или приходить с задержкой.
Банк занимается решением данной ситуации. Операции конвертации будут обязательно обработаны, а мультибонусы по операциям зачислены. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за длительное ожидание и доставленные неудобства.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Купил полис ОСАГО. БОНУСЫ обещанные не поступили. Проходил по рекомндованным ссылкам. Их нет. Читать полностью
Добрый день. С начала месяца жду выписки по счёту. То не правильные даты, то время ожидания не три дня а уже неделя... Читать полностью
Здравствуйте. А есть ответ на это обращение CR-14101336 ? Можете отправить ответ на мою электронную почту привязанн... Читать полностью
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Была карта новогодняя неименная. Все работало, вдруг её перестал видеть терминал. Уведомления у меня были бесплатны... Читать полностью
что для этого нужно Читать полностью
Здравствуйте. В апреле 2025 года я учавствовала в акции "Получите 3000₽ за перевод пенсии в ВТБ". Я своевременно в... Читать полностью
Хочу удалить персональные данные из банка Читать полностью
Здравствуйте где я могу посмотреть начисления суточных выплат? Читать полностью
К сожалению, в вашем ответе, который вы попытались перевести во внутреннюю систему нет никакой конкретики. В данном... Читать полностью
Я нахожусь в зоне сво, где почти нет связи и возможности звонить, я оставлял заявку на получе Пароля что б входить... Читать полностью
Вы читали, что я нипасала?? Я спрашиваю как ипотеку платить??? Я не в городе, какое отделение банка??? Вы как себе... Читать полностью
Мне стоит еще ждать решения вопроса или уже писать в негативные отзывы? Читать полностью
Здравствуйте! Захожу в сбер ID свободно . А через домклик -не даёт зайти. А так же пытаюсь зайти через сбербанк онл... Читать полностью
Здравствуйте. Анатолий Олегович Туезов 89021606405, в чат поддержки Яндекс банк предоставил все необходимые докумен... Читать полностью
Я хочу закрыть счёт и забрать остаток денежных средств по карте заблокированной по 115фз. Сбербанк отказывает Читать полностью
Добрый день.Чтобы купить товар более 15000р, необходимо было подтвердить личность через Госуслуги. Всё прошло успеш... Читать полностью
Пользовался кредиткой сбера "120 дней без процентов". Столкнулся с тем что банк обманывает клиентов для получения п... Читать полностью
Как снять наличные с карты Сбербанка Читать полностью
обновление кредитного рейтинг не происходит Читать полностью
Департамент информационной безопасности Банка России рассмотрелВаше обращение и сообщает следующее.Получив от ПАО С... Читать полностью
на одни те же реквизиты банка вывести без блокировки аккаунтов могу я вывести банкимани? Читать полностью