Список вопросов
Требуется уточнение

Как получить справку о том, что Банк ВТБ не обслуживает Социальные Карты Москвича, как банковский продукт с 2022 года.

14.02.2024 04:58
298
ВТБ

Добрый день

1 СПРАВКА: расширенная выписка по счету -

период выписки по счету с 01.01.2023 - по 31.12.2023 

должно быть: 

- приход + расход: откуда поступления и куда списания ( с расшифровкой - описанием) 

- баланс на начало отёчного периода + доступный баланс на конец отёчного периода + итого пополнений + итого списаний 

- дополнительно прилагаю фото оформления шапки и прошу сделать точно такую же, только с моими движениями по счету. 

- прошу нигде в справке не указывать слово карта. Из за этого идет возврат документов.  

2 СПРАВКА об остатке на СЧЕТЕ ( не на карте!!!) : 

шапка таже что и выше, только должно быть прямо прописано предложение: 

" Остаток по счету на 01.02.2024 составляет столько-то рублей" 

( не пишите период!!! - например: с 01.01.2000 - по 01.01.2000) 

3 СПРАВКА: информационная о том, что: 

к этому счету привязана социальная карта москвича, № карты такой-то, справка должна содержать информацию: 

- мои паспортные данные;

- ФИО и адрес регистрации;

- с какого периода я владею этой картой;  

- с какого периода ваш банк прекратил обслуживание данной карты как банковского продукта ( хотя бы месяц/год ) ;

текст справки, о том что: 

В период с 01.01.2023 г по 31.12.2023 и по настоящее время переводы с социальной карты москвича на другие карты через банкомат (ПАО) ВТБ невозможны ( функция заблокирована) 

Спасибо

1) Требуется расширенная выписка по счёту.Период выписки по счёту 01.01.2023 - 31.12.2023 - приход, расход - баланс на начало отёчного периода, доступный баланс на конец отёчного периода, итого пополнений, итого списаний.ОБЯЗАТЕЛЬНО добавьте строчку в конце выписки: "За указанный период операций по счёту не совершалось."2) Требуется выписка об остаке по счёту на 01.02.2024С ОБЯЗАТЕЛЬНОЙ строчкой "Остаток по счёту на 01.02.2024 составляет столько-то рублей"Спасибо.

Добрый день!

Финансовые документы, в том числе выписки по счетам, справки, платежные поручения, копии документов, детализированные расчеты и прочее выдаются в офисах Банка при обращении клиента с документом, удостоверяющим личность. Для получения выписки, справки Вам необходимо обращаться в ближайший офис Банка. 

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Купил полис ОСАГО. Были обещаны бонусы за окупку. В кабинете их не вижу.
ВТБ

Купил полис ОСАГО. БОНУСЫ обещанные не поступили. Проходил по рекомндованным ссылкам. Их нет. Читать полностью

23.04.2025 ОСАГО
Выписки
ВТБ

Добрый день. С начала месяца жду выписки по счёту. То не правильные даты, то время ожидания не три дня а уже неделя... Читать полностью

Старая информация в кредитной истории
ВТБ

Здравствуйте. А есть ответ на это обращение CR-14101336 ? Можете отправить ответ на мою электронную почту привязанн... Читать полностью

Не выдают выписки по счетам Банка Москвы
ВТБ

ВВВВВ Читать полностью

Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24% Но счёт не открыт, а только заявка. Так зачем вообще нужен ваш сайт, если счет можно открыть только в самом банке?!
ВТБ

Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью

Возможность отмены операции перевода денег
ВТБ

Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью

Контрактник сво. Гражданин республики Беларусь. Паспорт закончился по сроку в 2023 г. Выдали военный билет России. Может ли снять деньги в банке? Если человек нерезидент с просроченным паспортом. Воен билет России не даёт менят статус резидента.
ВТБ

Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью

Старая информация в кредитной истории
ВТБ

Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью

Первоначальный взнос по ипотечному договору
ВТБ

В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью

ВТБ не снимает арест со счета уже более 3 лет!!! Что делать? Прокуратура или суд?
ВТБ

Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Необаснованное обогащение банком
ВТБ

Здравствуйте, 28.05 мне заблокировали доступ ( не 115 фз) в личный кабинет, в нескольких отеделниях банка снять бло... Читать полностью

Почему так долго рассматривается обращение?
ВТБ

Здравствуйте почему так долго происходит рассмотрение обращение?факт кражи небольшой суммы денег имеет место быть и... Читать полностью

Заблокировали учетную запись и отказали в дальнейшем сотрудничестве.
ВТБ

Карта втб у меня для пенсии и других различных социальных выплат. В один день учетная запись была заблокирована, я... Читать полностью

Банк издевается над своим клиентом.
ВТБ

С 26 мая 2025 года тянется непонятная, но сильно выматывающая история. Сложно подобрать слова, чтобы не говорить о... Читать полностью

Как вернуть деньги не зачисленные ошибочно через банкомат?
ВТБ

Добрый день! Как долго ещё ожидать решения по данному обращению? Через неделю будет месяц, как вопрос находится в... Читать полностью

Длительное рассмотрение заявки по разблокировке счёта
ВТБ

1. 3 месяца рассмотрения заявки это у вас в Правилах написано?2. В отделении сообщили что причин и деталей отказа н... Читать полностью

отказываются выдать справку о движениях и остатка по счету, а не по карте
ВТБ

добрый день 02,07,2025 была в отленении банка в румянцево. запрос был получить выписку по СЧЕТУ так как это требует... Читать полностью

Очередная блокировка карты
ВТБ

Здравствуйте!Банк уже в который раз блокирует карту на ровном месте.Сначала выполнял операцию привязки карты к MIR... Читать полностью

Длительное рассмотрение заявки по разблокировке счёта
ВТБ

3 месяца назад я переводил деньги из Казахстана через p2p. Меня заблокировали по фз 115. Я подал документы, заявлен... Читать полностью

Как забрать деньги из банка?
ВТБ

Это не ответ)) Читать полностью

Последние вопросы организациям
Вопрос по повышению ставки по автокредиту.
Совкомбанк

Здравствуйте. 26.06.2024 года я оформила автокредит в Совкомбанк с индивидуальной процентной ставкой 16,5 % по прог... Читать полностью

06.07.2025 Другое
Сняли социальную выплату
Сбербанк

Сняли социальную выплату за просроченный кредитДобрый день! Помогите разобраться, нахожусь в отпуске по уходу за ре... Читать полностью

Списали с карты 6 платежей без моего согласия!!! Требую вернуть деньги
ВТБ

Добрый день. Я являюсь клиентом Привелегии в банке. Ваш банк предлагает клиенту держать на карте! сумму 150 000 руб... Читать полностью

Обслуживание клиентов
Т-Банк

Добрый день! Хочу Оставить гневный отзыв о Т.Банке!!!!на карте Т банка наложен арест, пришла зп, 50% ушло в исполн... Читать полностью

Блокировка счета
Сбербанк

В ПАО Сбербанк, 13.05.2025 г., были предоставленны выписки С ОЗОН банка и ОТП банка, за неделю до перевода в Сбер.... Читать полностью

06.07.2025 Другое
Деньги за отзыв. Обман
КАМКОМБАНК

Добрый день. Как найти этот раздел "конфиденциальной информации".? Если вы имеете ввиду профиль, то у меня там вся... Читать полностью

Как сотрудник Яндекса от Банки ру усыпил мою бдительность.
Яндекс Банк

ПОСЛЕ МОЕГО ПРОШЛОГО ОТЗЫВА, в котором я рассказал, как Яндекс Банк заблокировал доступ к моему счёту, оставил меня... Читать полностью

Блокировка счета после входящего перевода
Сбербанк

У меня заблокирован сбербанк.После входящего перевода.Банк просит письменной заявление от отправителя что не имеет... Читать полностью

Подключили Альфа онли без согласия и списали деньги!
Альфа-Банк

31 марта мне подключили автоматически премиально обслуживание АЛЬФА ОНЛИ! БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА! уведомлений о полючении... Читать полностью

Необоснованно списыванные деньги за пакеты услуг, на которые я не подписывалась
Альфа-Банк

Каждый месяц списывают по 149 рублей за какие-то пакеты услуг, которые подключают без моей воли и осведомленности.... Читать полностью