357
21.12.2023 оформила покупку на платформе Мегамаркета- посудомоечную машину, за что Мегамаркет начислили мне 9480 бонусов. 30.12.2023 выяснилось что она бракованная, с актом проверки на руках кое-как заменила её на исправную, но это претензия к м.видео. 28.01.2024 мне доставили посудомойку взамен неисправной, а уже 31.01.2024 мне аннулировали бонусы Сберспасибо. Горячая линия Сбербанка отказалась участвовать в решении по возврату аннулированых бонусов, а Мегамаркет в наглую говорит, что был обмен и поэтому бонусы аннулировали, хотя Роспотребнадзор ясно разъясняет, что товар ненадлежащего качества не ОБменивают, а ЗАменяют, а ОБмен делают только товаров надлежащего качества. Возврата денег за неисправную посудомойку не было. Прошу вас разъяснить на каком основании всё это произошло.
Здравствуйте!
Обмен товара система учитывает как возврат. Продавец передаёт в Мегамаркет информацию именно о возврате заказа. Начисление СберСпасибо за такие товары не предусмотрено.
Информация об аннулировании бонусов есть в правилах программы (п. 5.6.5) https://www.spasibosberbank.ru/doc/regulation
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Здравствуйте! 21 сентября в 00:30 я оплатил «звёзды» в Telegram — оплата прошла, деньги списались, но сами звёзды... Читать полностью
Здравствуйте проблема повториласьплатежи стали с 31 перешли на 38 и один месяц вместо 42 стал 48должно было уйти 3... Читать полностью
фото Здравствуйте проблема повториласьплатежи стали с 31 перешли на 38 и один месяц вместо 42 стал 48должно было уй... Читать полностью
Здравствуйте проблема повториласьплатежи стали с 31 перешли на 38 и один месяц вместо 42 стал 48должно было уйти 3... Читать полностью
Добрый день. Подавала заявку на кредитные каникулы. 19.09 пришли смс о том, что кредитные каникулы одобрены по всем... Читать полностью
Добрый день. Подавала заявку на кредитные каникулы. 19.09 пришли смс о том, что кредитные каникулы одобрены по всем... Читать полностью
Снимите пожалуйста компрометацию Читать полностью
Деньги за мою подписку списываются банком Smart Glocal. 20 сентября с меня списали деньги, о чем уведомили по смс.... Читать полностью
Указать в теме как 815977 banki.ru или 815977 ? Читать полностью
Оформлял семейную ипотеку в Сбербанке, а вместе с ней навязали платную подписку "Домклик Плюс", как якобы обязатель... Читать полностью
Перешел по ссылке, создать Sber ID указал номер телефона, ввел смс код, а дальше ничего. Показыват откройте пуш или... Читать полностью
Александрова Мария, ждуЗдравствуйте! Вы ещё проверяете? Читать полностью
Почему когда другие люди мне переводят на другой банк со Сбербанка : сейчас нельзя провести операцию перевод этому... Читать полностью
Финансируете обманщиеов, а возможно и мошенников Прверьте застройщика ИНН 3906100730. Девелопер РасцветПРОЕКТ НЕ... Читать полностью
Подхожу по всем критериям банка , приходит отказ по ипотеке потом пишет что статус заявки изменен но по факту нет .... Читать полностью
Добрый день, меня зовут Ксения. 18.09 я купила в телеграмм боте подписку на 1 день по акции за 9 рублей (@questiano... Читать полностью
Здравствуйте, помогите пожалуйста, у моей мамы заблокировали личный кабинет сбербанка, в офисе где находится вклад... Читать полностью
сейчас нельзя провести операцию перевод этому получателю невозможен т.к высокий риск мошенничестваПочему мне не кто... Читать полностью
Добрый день, Варвара нужно совершить перевод с озон банка на карту корону в казахстан( заказала подарок, а производ... Читать полностью
Здравствуйте проблема повториласьплатежи стали с 31 перешли на 38 и один месяц вместо 42 стал 48должно было уйти 3... Читать полностью
Отправил в чат документы пожалуйста можно ускорить процесс?на почту тоже написал ответа нет Читать полностью
фото Здравствуйте проблема повториласьплатежи стали с 31 перешли на 38 и один месяц вместо 42 стал 48должно было уй... Читать полностью
Здравствуйте проблема повториласьплатежи стали с 31 перешли на 38 и один месяц вместо 42 стал 48должно было уйти 3... Читать полностью
Добрый день. Подавала заявку на кредитные каникулы. 19.09 пришли смс о том, что кредитные каникулы одобрены по всем... Читать полностью
Добрый день. Подавала заявку на кредитные каникулы. 19.09 пришли смс о том, что кредитные каникулы одобрены по всем... Читать полностью
15.09.2025 в приложении банка АО «ОТП Банк» мне поступило уведомление о том, что операции по карте недоступны, в ча... Читать полностью
15.09.2025 в приложении банка АО «ОТП Банк» мне поступило уведомление о том, что операции по карте недоступны, в ча... Читать полностью
Здравствуйте. Заблокировали карту озон за подозрительные операции, как быть? Срочно нужны дентьги Читать полностью