Список вопросов
Ответ дан

Заблокировали карту по не понятным причинам

21.02.2024 21:07
18
Автор
user-847417169638
Чувашская республика - Чувашия, г Новочебоксарск

Сегодня получила автокредит на карту банка, мне его привёз представитель. После чего я обратилась за помощью к этому представителю, чтобы он помог мне перевести эти деньги на мой основной банк - сбер. Когда нажали кнопку перевести - мою карту заблокировали, а представитель быстро ушел. После чего я позвонила в банк, чтобы мне помогли разблокировать карту, там мне сказали что разблокируют её в течении 24 часов, что должна позвонить служба безопасности. 

Прошло пол дня и мне поступил звонок от которого я была просто в шоке! Более хамского поведения и общения со мной я еще не видела. Это был официальный представитель службы безопасности который общался с самого начала диалога на ты и на повышенных тонах. Говорил прямо что я ему вру и перевожу деньги мошенникам, хотя там моя карта и я переводила деньги по номеру своего телефона. Очень долго мучал меня, кричал, что-то хотел, по итогу так ничего и не решил. Мягко говоря не в восторге я от банка, так как только недавно стала клиентом. Ни в одном банке со мной так не обращались как здесь, не знаю что могло послужить таким отношением ко мне.

Здравствуйте!

Если ваш вопрос относится к Газпромбанку, напишите, пожалуйста, в личные сообщения имя, отчество и номер телефона. Мои коллеги уточнят информацию и с вами свяжутся. Если нет - рекомендую обратиться в банк-кредитор.

С уважением,

Газпромбанк

counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
хочу взять автокредит без первоночального взноса работаю офицально 4 месяца или потребительский кредит…
ВТБ

хочу взять автокредит без первоночального взноса работаю офицально 4 месяца или потребительский кредит в районе 250... Читать полностью

Добрый день. Взяла автокредит в Сбербанке. И очень сильно пожалела. Началось все с ошибки кредитного…
Сбербанк

Добрый день. Взяла автокредит в Сбербанке. И очень сильно пожалела. Началось все с ошибки кредитного специалиста, к... Читать полностью

1) Взял автокредит в Вашем банке под 18% годовых. На данное время процентная ставка по автокредиту снижена…
ВТБ

1) Взял автокредит в Вашем банке под 18% годовых. На данное время процентная ставка по автокредиту снижена до 15%/... Читать полностью

Предлагаете ли Вы какие-то отличные от стандартных условий кредитования, если клиент (заемщик) и автосалон…
Авангард

Предлагаете ли Вы какие-то отличные от стандартных условий кредитования, если клиент (заемщик) и автосалон оба явля... Читать полностью

Кто отвечает за плохого сотрудника банка?

Дело обстоит следующим образом, на кредитный счёт в совкомбанке наложен арест судебными приставами за штраф гибдд,... Читать полностью

В каком ближайшем банке я могу досрочно оплатить кредит целиком? Где я могу узнать точную сумму остатка…
Ренессанс Банк

В каком ближайшем банке я могу досрочно оплатить кредит целиком? Где я могу узнать точную сумму остатка кредита, с... Читать полностью

Почему как военнослужащему РФ отказывают в автокредите? Даже при первоначальном взносе 30% от стоимости…
ВТБ

Почему как военнослужащему РФ отказывают в автокредите? Даже при первоначальном взносе 30% от стоимости авто, КАСКО... Читать полностью

Не могу активировать карту.

Здравствуйте.вчера оформил автокредит на сумму 1.5 млн.Вечером специалист привез документы которые я подписал плюс... Читать полностью

Здравствуйте, я оформила автокредит в вашем банке. На тот момент я проживала в г.Сургут. В мае 2009 года…
Русский Стандарт

Здравствуйте, я оформила автокредит в вашем банке. На тот момент я проживала в г. Сургут. В мае 2009 года я пе... Читать полностью

скажите пожалуйста могу ли я застраховать машину в страховой кампании Интач если она не...
ВТБ

скажите пожалуйста могу ли я застраховать машину в страховой кампании Интач если она не аккредитована банком втб24... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Поступление денежных средств на закрытый счет .
Сбербанк

Добрый вечер . Бухгалтер отправляя в СФР мои данные на Пособие по временной нетрудоспособности ,забыла поменять на... Читать полностью

Как получить квитанцию об оплате полиса?

Квитанцуя об оплате полиса Читать полностью

Жду ответа на пимьмо
Сбербанк

На zabota@sberbank.ru отправил все как вы просили, жду ответа. Читать полностью

04.05.2025 Другое
Вопрос до сих пор не решён и нет ответа с вашей стороны
Сбербанк

То что вы требовали я предоставил. Вы скажите конкретно детально причину ограничения счета? Почему вы не отвечаете... Читать полностью

Как вывести деньги со счëта?
Ozon Банк

Я Касумов Эмир Адилович, заблокировали карту Т-банка, на счету остались деньги, хочу их вывести но нет возможности... Читать полностью

04.05.2025 Другое
Обращение к Т-Банку
Т-Банк

Уважаемые представители Т-Банка,Я, Х*** М*** В***, являюсь одной из сторон кредитного договора от 30.05.2021 № 060... Читать полностью

04.05.2025 Другое
Как убрать чс из ЦБ?
Сбербанк

Долго ответ ждать ?  Читать полностью

04.05.2025 Каско
Блокировка по 161фз

Заблокировали все карты по 161 фз инициатор т банк, проблема была в 1 переводе на сумму 5000 рублей, платёж был воз... Читать полностью

Банкомат не зачислил деньги на карту
Альфа-Банк

04.05.25 банкомат не зачислил деньги на мою карту, через приложение банка создано обращение, которое будет рассмот... Читать полностью

Добрый день нужна страховка на мотоцикл

Ридель Леонид Эдуардович  Читать полностью