19
Воспользовалась автокредитом в салоне при покупке нового авто в г. Курган. Очень удивилась, когда мне вдруг повысили ежемесячный платеж за яко бы нарушенные условия договора. Я досрочно внесла сумму большую, чем необходимо было для текущего платежа. Но... использовала деньги с карты "Халва" на два дня позднее, чем это оказывается было необходимо. О том, что я не собираюсь пользоваться "кредиткой" я менеджеру неоднократно говорила при оформлении кредита, т.к. более 8 лет живу без кредитных карт. Меня уверили, что карта необходима ТОЛЬКО для осуществления оплаты по кредиту. И ВСЕ! Речи о том, что необходимо израсходовать 10 тысяч и сделать 5 покупок даже не было. Стояла жара +32 С и у менеджера не было сил нормально говорить. Я была третьим клиентом у нее на оформлении. Мне однозначно информацию не донесли. Не уверена, что она сама была в курсе условий по акции 5*10000. Эта девушка даже НЕ сотрудник банка, как выяснилось. Паспорт Акции мне так же выдан НЕ был. Неужели я бы не истратила эти 10 тысяч еще там, в салоне, зная о том, что это необходимо. Тем более, что я оплачивала наличными услуги автомастерской этого автосалона. В итоге банк в одностороннем порядке решил, что я теперь должна ему на 800 т. больше только за то, что не истратила 10 тысяч до 28 августа 2023 г. А сделала это 30.08.2023 г. Сообщения о том, что отчетный период не равен месяцу так же нигде нет. Прошу письменно ответить - почему банк доверяет оформление кредитов НЕ компетентным лицам и потом обвиняет своих клиентов в нарушении условий договора? Ставку тогда вернули, но.... меня же и обвиняют теперь в том, что я уже однажды яко бы пользовалась лояльностью банка. но..Банк исправил СВОЮ ошибку. Так что тот первый раз НЕ стоит и считать. Далее была вообще дикая история. Я попала в реанимацию, как раз в интересующий банк период и физически НЕ МОГЛА пользоваться картой Халва, т.к. находилась практически в коматозном состоянии и голая! При этом ежемесячный платеж по автокредиту был внесен вовремя и в полном объеме. В результате, банк, за то что я не истратила 3 тысячи СВОИХ денег с помощью карты Халва решил, что очень пострадал от моих действий и ВЫНУЖДЕН (так прям и пишут в отказах) меня наказать аж на 630 тысяч рублей. Многочисленные обращение результата не дают. Прошу письменно сообщить - в чем выражается НУЖДА банка? Какие именно финансовые потери банк понес в результате моего непростительного попадания в стационар? Приложенные больничные листы подтверждающие тяжесть заболевания банком проигнорированы. А сейчас меня, больного человека, терроризируют коллекторы банка! Не смотря на то, что банк попросил изложить подробности в письме и направить на их эл.адрес, для принятия решения. Я это сделала. Но НАГЛЫЙ ТЕРРОР УЖЕ НАЧАЛСЯ. Прошу СРОЧНО решить вопрос о возвращении процентой ставки, которая и так не маленькая - 16%, в индивидуальном порядке. Платить 21% отказываюсь. 3 тысячи не истраченных МОИХ денег по причине болезни = 630 тысяч банку? Почему банк ведет себя так цинично?
Добрый день!
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Добрый вечер, уважаемые сотрудники.Как решить вопрос с возвратом суммы списания авансом в размере 399 рублей с карт... Читать полностью
Воруют мою пенсию каждый месяц.Уже наворовали за 8 месяцев 56000 руб.Руководители банка ВТБ — Костин А. Л. и Силуан... Читать полностью
Что недостаточно подробно описано в отзыве? Что добавить? Читать полностью
гражданин.узбек.можна.кредит Читать полностью
здравствуйте,скажите пожалуйста как можно узнать в каких банках кредиты? Читать полностью
672056ee-8409-11f0-9a72-b6c1f4116bea-6 Читать полностью
Почему тат долго проверяется отзыв??!! Читать полностью
как получить 5000 бонусов за рекомендацию Каско, полис 001АТ-25/4216378 от 26.09.2025. я рекомендовала своему мужу... Читать полностью
Помогите пожалуйста разобраться в правомерности банка...Столкнулся с такой ситуацией, а именно не исполнение услови... Читать полностью
Самый ужасный Банк, заблокировали мой банк за ни за что и украли деньги с моего счета, я Озиева Макка МаасиевнаРеши... Читать полностью
Отредактировать данные Читать полностью
Как отписаться от рассылки предложений по займам? Читать полностью
19.012024 года, через приложение газпромнефть оформил осаго на банки ру. До сих пор в моём личном кабинете банки ру... Читать полностью
Здравствуйте. Как удалить аккаунт с вашего сайта? Читать полностью
Добрый день. Задал вопрос в альфа банк. Ответ не получил. Читать полностью
заказала карту 12 мая и получила, а когда начислятся бонусы Читать полностью
как получить промокод 1000 на Озон за оформление полиса ОСАГО? Читать полностью
как оставить отзыв о банке, а точнее о работе тех поддержки Читать полностью
Используя сайт Банки.ру - через финансовую платформу "АО "Банки.ру Маркетплейс" открыл в банке "... Читать полностью
Страхователь Ф-овАндрей Анатольевич 50526,79 Читать полностью
Добрый день! Почему приостановлено мое участие в программе лояльности банка? Читать полностью
Здравствуйте, ошибочно перевели лишних 9 копеек при переводе своих средств на эскроу счет, банк кредитор из-за этог... Читать полностью
В чате и по телефону отвечают так же, как вы здесь! Я же вам пишу, что у вас неверная информация. А вы мне зачитыва... Читать полностью
21.10 обратилась в чат с вопросом когда придут денежные средства - возврат по операции. Оператор направлял раз 10 м... Читать полностью
На земельном участке дом не построен. Прием документов на субсидию 450000 руб. в "ДОМ.РФ" не осуществляется. Хотя... Читать полностью
Здравствуйте! У меня квартира по дду в it-ипотеку. Квартира ещё строится. Могу ли я произвести замену залога на уже... Читать полностью
Заблокировали 2 аккаунта моей семьи в доставке Купер1-я заявка AF-1662432-я заявка AF-166346И всё из-за того, что я... Читать полностью
Была небольшая просрочка по кредитной карте, я ее погасила. Но карту так не разблокировали, звонила на 900 сказали,... Читать полностью
Добрый вечер, уважаемые сотрудники.Как решить вопрос с возвратом суммы списания авансом в размере 399 рублей с карт... Читать полностью