15
Воспользовалась автокредитом в салоне при покупке нового авто в г. Курган. Очень удивилась, когда мне вдруг повысили ежемесячный платеж за яко бы нарушенные условия договора. Я досрочно внесла сумму большую, чем необходимо было для текущего платежа. Но... использовала деньги с карты "Халва" на два дня позднее, чем это оказывается было необходимо. О том, что я не собираюсь пользоваться "кредиткой" я менеджеру неоднократно говорила при оформлении кредита, т.к. более 8 лет живу без кредитных карт. Меня уверили, что карта необходима ТОЛЬКО для осуществления оплаты по кредиту. И ВСЕ! Речи о том, что необходимо израсходовать 10 тысяч и сделать 5 покупок даже не было. Стояла жара +32 С и у менеджера не было сил нормально говорить. Я была третьим клиентом у нее на оформлении. Мне однозначно информацию не донесли. Не уверена, что она сама была в курсе условий по акции 5*10000. Эта девушка даже НЕ сотрудник банка, как выяснилось. Паспорт Акции мне так же выдан НЕ был. Неужели я бы не истратила эти 10 тысяч еще там, в салоне, зная о том, что это необходимо. Тем более, что я оплачивала наличными услуги автомастерской этого автосалона. В итоге банк в одностороннем порядке решил, что я теперь должна ему на 800 т. больше только за то, что не истратила 10 тысяч до 28 августа 2023 г. А сделала это 30.08.2023 г. Сообщения о том, что отчетный период не равен месяцу так же нигде нет. Прошу письменно ответить - почему банк доверяет оформление кредитов НЕ компетентным лицам и потом обвиняет своих клиентов в нарушении условий договора? Ставку тогда вернули, но.... меня же и обвиняют теперь в том, что я уже однажды яко бы пользовалась лояльностью банка. но..Банк исправил СВОЮ ошибку. Так что тот первый раз НЕ стоит и считать. Далее была вообще дикая история. Я попала в реанимацию, как раз в интересующий банк период и физически НЕ МОГЛА пользоваться картой Халва, т.к. находилась практически в коматозном состоянии и голая! При этом ежемесячный платеж по автокредиту был внесен вовремя и в полном объеме. В результате, банк, за то что я не истратила 3 тысячи СВОИХ денег с помощью карты Халва решил, что очень пострадал от моих действий и ВЫНУЖДЕН (так прям и пишут в отказах) меня наказать аж на 630 тысяч рублей. Многочисленные обращение результата не дают. Прошу письменно сообщить - в чем выражается НУЖДА банка? Какие именно финансовые потери банк понес в результате моего непростительного попадания в стационар? Приложенные больничные листы подтверждающие тяжесть заболевания банком проигнорированы. А сейчас меня, больного человека, терроризируют коллекторы банка! Не смотря на то, что банк попросил изложить подробности в письме и направить на их эл.адрес, для принятия решения. Я это сделала. Но НАГЛЫЙ ТЕРРОР УЖЕ НАЧАЛСЯ. Прошу СРОЧНО решить вопрос о возвращении процентой ставки, которая и так не маленькая - 16%, в индивидуальном порядке. Платить 21% отказываюсь. 3 тысячи не истраченных МОИХ денег по причине болезни = 630 тысяч банку? Почему банк ведет себя так цинично?
Добрый день!
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
хочу подать заявку на кредит. Читать полностью
я не нажимал кнопок оформить кредит. почему вы передали мой номер в банки и они теперь бесконечно шлют мне смс Читать полностью
Прошу уточнить по написанному отзыву про Альфа. Я прикрепила скриншоты, а статус проверки не меняется. Что то не т... Читать полностью
30 дней прошло,а бонусов нет.Когда начислят бонусы по акции"приглашения друга"?Друг оформил продукт на Банки.ру по... Читать полностью
30 дней прошло,а бонусов нет.Когда начислят бонусы по акции"приглашения друга"?Друг оформил продукт на Банки.ру по... Читать полностью
Я имею вклад в АКБ ОАО "Мультибанк". Но в 2021 г. он был ликвидирован. Могу ли я получить деньги по вкладу, и куда... Читать полностью
Добрый день.По судебному приказу списали деньги в коллектрорское агенство легал финас.Потом я узнаю,что у меня пере... Читать полностью
Получите бонус до 4000 Бза оформление ОСАГО Читать полностью
Добрый день! В течение последних двух дней, 02.04.2024 и 03.04.2024, мне поступило несколько сообщений... Читать полностью
Добрый день! Прошло уже более месяца с момента окончания промо, вознаграждения нет. И нет его не по техническим при... Читать полностью
Менеджер банка заявил, что по программе "Семейная ипотека ' ипотечное страхование в первый год обязательно... Читать полностью
Поздравляю с наступающим новым годом! Пусть будет в новом году светло на душе, легко в делах и интересно на работе.... Читать полностью
где узнать решение по заявке Читать полностью
как удалить отзыв, которые по факту перестал соответствовать реальности и корни изменил моё мнение о банке Читать полностью
Здравствуйте, оформил полис осаго. Когда можно воспользоваться обещаной выгодой 1000руб? Читать полностью
Что на него влияет? И почему он упал?! Читать полностью
Когда начисляются 1000 бонусов за ОСАГО Читать полностью
Столкнулся в 2025 году с по настоящему новым феноменом, который я прозвал "банковский произвол". Обо всём по порядк... Читать полностью
Мой вопрос спустя 6 дней так и не был решен. Айди вопроса - 786922 Читать полностью
07 июня мной была оформлена и оплачена за 1245 рублей подписка ВТБ + сроком до 07 декабря 2025 года, одним из усло... Читать полностью
Добрый вечер !30.07 поставили ограничения на социальную карту куда перечисляют пособие .По (статье 101 Федеральног... Читать полностью
Понял. Буду ждать ответа. Спасибо! Читать полностью
Здравствуйте, МарияСегодня заблокировали мой перевод в Тинькофф банк. Он подвис в личном кабинете, рядом написано:... Читать полностью
хочу подать заявку на кредит. Читать полностью
Здравствуйте, Денис! При дистанционном заключении договора ипотечного кредитования была навязана дополнительная усл... Читать полностью
Сотрудник банка оператор Максим номер оператора 70146705 был очень бдительным и не стал мне разблокировать личный к... Читать полностью