Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. Была в вашем банке в филиале «Волгоградский» г. Волгограда в пятницу 3 сентября часов в…

06.09.2010 13:29
32
Автор
Татьяна
Волгоград
Здравствуйте. Была в вашем банке в филиале «Волгоградский» г. Волгограда в пятницу 3 сентября часов в 12. Хотела купить евро, открыть вклад на 91 день на 200 евро, получить карту ко вкладу в подарок и положить на нее 500 евро для возможного использования в поездке за границу. Операционист, выслушав меня пошла советоваться с кем-то, вернувшись сообщила, что не может мне открыть вклад в ближайшие два дня, так как у них не работает программное обеспечение и его восстановят, возможно, лишь на следующей неделе, а также, что при снятии с банковской карты своих денежных средств через кассу банка или банкомат, будут сниматься проценты. Этой информации я не смогла найти на вашем сайте.
Прежде, чем придти в офис, я звонила им раньше, мне отвечали, что карту в евро можно получить, лишь открыв вклад на 60 тыс. рублей. Поскольку эта информация не совпадала с размещенной на сайте я позвонила в контакт центр, где мне сказали, что карту Master Card Standard в евро можно получить за любой вклад в евро.
Хотелось бы получить достоверную информацию об оказываемых вашим банком услугах и рекомендации к своим действиям.
P. S. Возвращаясь с работы видела сотрудников этого офиса с интересом наблюдавших за тренировочными полетами самолетов предстоящего авиашоу. Надеюсь программисты работали в это время в поте лица.
Добрый день, Татьяна!

Спасибо за Ваш отзыв, обратная связь от клиентов помогает нам бороться с недобросовестным отношением отдельных сотрудников к выполнению своих должностных обязанностей. Что касается работы филиала «Волгоградский»: о фактах сбоя в программном обеспечении в филиале нашего банка в городе Волгоград нам не известно, как в пятницу (3 сентября 2010 г.), так и в настоящий момент, филиал работает в обычном режиме. Вы можете открыть любой, подходящий для Вас вклад, который представлен в линейке вкладов нашего банка (подробная информация доступна по ссылке: http://www.amtbank.com/ru/private/deposit/) и получить расчетную карту (в валюте вклада), которая будет выпущена для Вас бесплатно (http://www.amtbank.com/ru/private/deposit/tarif_plan.php). Обслуживание карты осуществляется по тарифному плану «Подарок для вкладчика» и, в соответствии с действующими тарифами, выдача наличных денежных средств через банкоматы и ПВН ООО «АМТ БАНК» производится бесплатно (http://www.amtbank.com/ru/private/fee/072710_cards.pdf). Со стороны руководства филиала банка в г. Волгоград будут приняты меры в отношении сотрудников, которые Вас дезинформировали. От имени ООО «АМТ БАНК» приношу Вам извинения за произошедшее. Будем рады увидеть Вас вкладчиком нашего банка.

counter
Последние вопросы к эксперту
Госпожа Долгаль! Просмотрел Ваше шоу под названием "вопрос-ответ". Вы упорно игнорируете все вопросы…
АМТ Банк

Госпожа Долгаль! Просмотрел Ваше шоу под названием «вопрос-ответ». Вы упорно игнорируете все вопросы о... Читать полностью

Добрый день! Появилась ли информация о способах оплаты кредита в Вашем Банке?
АМТ Банк

Добрый день! Появилась ли информация о способах оплаты кредита в Вашем Банке? Читать полностью

Ответьте, пожалуйста, на уже задаваемые ранее форумчанами вопросы по картам. У меня та же ситуация, имею…
АМТ Банк

Ответьте, пожалуйста, на уже задаваемые ранее форумчанами вопросы по картам. У меня та же ситуация, имею несколько... Читать полностью

Добрый день! В связи с отзывом лицензии у ООО "АМТ БАНК", прошу Вас, подсказать, куда и как вносить…
АМТ Банк

Добрый день! В связи с отзывом лицензии у ООО «АМТ БАНК», прошу Вас, подсказать, куда и как вносить пла... Читать полностью

Пользовались банковской ячейкой в АМТбанке доп.офис Таганский. Как и когда мы сможем забрать содержимое…
АМТ Банк

Пользовались банковской ячейкой в АМТбанке доп.офис Таганский. Как и когда мы сможем забрать содержимое ячейки Читать полностью

У меня имеется вкалад в Вашем банке. Прочел ужасную новость. Как и когда я могу получить мои вложенные…
АМТ Банк

У меня имеется вкалад в Вашем банке. Прочел ужасную новость. Как и когда я могу получить мои вложенные деньги. Зара... Читать полностью

Добрый день! Меня зовут Гусаков Денис. Хотелось бы взять один миллион рублей под залог квартиры, которая…
АМТ Банк

Добрый день! Меня зовут Гусаков Денис. Хотелось бы взять один миллион рублей под залог квартиры, которая сдается. К... Читать полностью

Вклады в ваш банк застрахованы? До какой суммы?
АМТ Банк

Вклады в ваш банк застрахованы? До какой суммы? Читать полностью

Добрый день. Планирую взять ипотеку. При этом обязательно наличие страховки. Все свое имущество я страхую…
АМТ Банк

Добрый день. Планирую взять ипотеку. При этом обязательно наличие страховки. Все свое имущество я страхую в одной к... Читать полностью

Добрый день!Возможно ли отправить через Ваш Банк перевод в США (Лас Вегас)? Спасибо.
АМТ Банк

Добрый день!Возможно ли отправить через Ваш Банк перевод в США (Лас Вегас)? Спасибо. Читать полностью

Последние вопросы по теме
Госпожа Долгаль! Просмотрел Ваше шоу под названием "вопрос-ответ". Вы упорно игнорируете все вопросы…
АМТ Банк

Госпожа Долгаль! Просмотрел Ваше шоу под названием «вопрос-ответ». Вы упорно игнорируете все вопросы о... Читать полностью

Добрый день! Появилась ли информация о способах оплаты кредита в Вашем Банке?
АМТ Банк

Добрый день! Появилась ли информация о способах оплаты кредита в Вашем Банке? Читать полностью

Ответьте, пожалуйста, на уже задаваемые ранее форумчанами вопросы по картам. У меня та же ситуация, имею…
АМТ Банк

Ответьте, пожалуйста, на уже задаваемые ранее форумчанами вопросы по картам. У меня та же ситуация, имею несколько... Читать полностью

Добрый день! В связи с отзывом лицензии у ООО "АМТ БАНК", прошу Вас, подсказать, куда и как вносить…
АМТ Банк

Добрый день! В связи с отзывом лицензии у ООО «АМТ БАНК», прошу Вас, подсказать, куда и как вносить пла... Читать полностью

Пользовались банковской ячейкой в АМТбанке доп.офис Таганский. Как и когда мы сможем забрать содержимое…
АМТ Банк

Пользовались банковской ячейкой в АМТбанке доп.офис Таганский. Как и когда мы сможем забрать содержимое ячейки Читать полностью

У меня имеется вкалад в Вашем банке. Прочел ужасную новость. Как и когда я могу получить мои вложенные…
АМТ Банк

У меня имеется вкалад в Вашем банке. Прочел ужасную новость. Как и когда я могу получить мои вложенные деньги. Зара... Читать полностью

Добрый день! Меня зовут Гусаков Денис. Хотелось бы взять один миллион рублей под залог квартиры, которая…
АМТ Банк

Добрый день! Меня зовут Гусаков Денис. Хотелось бы взять один миллион рублей под залог квартиры, которая сдается. К... Читать полностью

Вклады в ваш банк застрахованы? До какой суммы?
АМТ Банк

Вклады в ваш банк застрахованы? До какой суммы? Читать полностью

Добрый день. Планирую взять ипотеку. При этом обязательно наличие страховки. Все свое имущество я страхую…
АМТ Банк

Добрый день. Планирую взять ипотеку. При этом обязательно наличие страховки. Все свое имущество я страхую в одной к... Читать полностью

Добрый день!Возможно ли отправить через Ваш Банк перевод в США (Лас Вегас)? Спасибо.
АМТ Банк

Добрый день!Возможно ли отправить через Ваш Банк перевод в США (Лас Вегас)? Спасибо. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Оплачивала кредит близкому в дату платежа и не смогла
Сбербанк

Представляете , хочешь оплатить кредит в дату платежа , а не можешь оказывается ограничения до 21:00 . Абсурд , а н... Читать полностью

07.11.2025 Другое
Банкомат принял деньги, но зачислил не всю сумму
ВТБ

31.10.2025 примерно в 9 : 20 были вложены деньги в купюроприемник банкомата ВТБ № 370331, находящегося по адресу :... Читать полностью

Не начислили за рекомендацию мне , другу начислили
Альфа-Банк

Хочу снова обратить внимание на то что иногда банк не платит за рекомендацию . 19.10 я порекомендовала другу ( нов... Читать полностью

07.11.2025 Другое
Обращайтесь сразу в Центробанк)
Сбербанк

Бесполезно обращаться в сбербанк. Пишите сразу в www.cbr.ru, электронная приемная, там хоть обьяснят что , как и по... Читать полностью

07.11.2025 О банке
Как перевести деньги?
ВТБ

Пытаюсь перевести 200 рублей на вайлдберриз по сбп, получаю сообщение что данная операция временно недоступна. Очен... Читать полностью

Блокировка карты....
Сбербанк

Хотела сделать оплату на алишопе да я покупаю то что по карману,и на мне просто блокают карту и сбербанк онлайн. Со... Читать полностью

Снять ограничение со счета
Альфа-Банк

Здравствуйте, ходил в банк предоставил все документы которые просили сказали ждать 3 дня ответа, спросил в чате бан... Читать полностью

Умышленное неотключение подписок и незаконное списание комиссий
Т-Банк

Происходит неоднократное умышленное неотключение подписок, если клиент делает это не через чат, а путем нажатия кно... Читать полностью

07.11.2025 О банке
Жалоба на ДомКлик Плюс
Сбербанк

Добрый день.При оформлении ипотечного договора № 71550088 от 22.12.2023 г.Екатеринбург В ПАО «Сбербанк» я столкнулс... Читать полностью

Не приходят смс. Нет доступа к денежным средствам
Банк ДОМ.РФ

Не приходят смс. Не имею возможности пользоваться своими деньгами. Прошу разобраться в ситуации. Создано обращение... Читать полностью