79
Здравствуйте! Что не день, то сюрпризы.
помогите уже разобраться с ситуацией. Я оформляла на Новочеремушкинской электронную подпись для сделки(я продавец, не клиент банка). В день сделки(которую назначили через !!!2!!! недели после проверки все документов и одобрений, которые до этого проверяли 2 месяца!!!) утром обнаружила, что аккаунт заблокировали. Пришлось уйти с работы и потратить 4 часа, чтобы почти ничего не получить. Разблокировали аккаунт и сказали, что впервые с этим сталкиваются и причину не знают. Все заработало, но на сделку никто из сотрудников не вышел в назначенное время и позже пришлось через отделение требовать связи, так как по почте и на телефон никто не отвечал-не был назначен менеджер(прекрасный подход). С горем пополам сделку провели за 5!!! дней. Присылали 3 раза заявление на открытие аккредитива. Росреестр зарегестрировал и отправил все документы за 4 р/д. Что сделал банк? Отправил документы на проверку... проверка уже идет 6й день. Я уже начала просить и покупателя информацию. Сегодня утром ему ответили: "Для исполнения аккредитива ожидаем подтверждение оплаты части ПВ за счет ср-в МСК", что это за выдумки?
А сегодня захожу в приложение с электронной подписью и у меня снова заблокирован аккаунт, который открывали на ГОД!!! Просьба разблокировать аккаунт и сделать открытие аккредитива! И дальше сами разбирайтесь что делать с вашими документами!!! Издевательское отношение!!!
Добрый день!
Спасибо, что написали мне.
19.03.2024 Вам разблокировали личный кабинет.
Причину покупателю сотрудники Банка сообщали по электронной почте, по которой аккредитив не может быть раскрыт. После предоставления в Банк документов, аккредитив будет исполнен, и денежные средства будут направлены продавцу.
Банк не предоставляет документы в пенсионный фонд России, их предоставляет клиент в организацию.
С уважением, Максим Перелыги
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом (без пополнения и снятия)
Банк ДОМ.РФ
ДОМа лучше
Банк ДОМ.РФ
Накопительный счет
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Данные отправлены, а ответа так и нет. Читать полностью
Спасибо за ответы. Но... Вы как будто мои вопросы не видите. Или просто их не читаете Читать полностью
В продолжение нашего диалога: Как внести деньги на вклад? Можно ли принести наличные в офис банка? Читать полностью
Спасибо! Оказывается, в ночное время этот режим не работает. С утра попытался, и все получилось. Правда... приш... Читать полностью
Подписан договор срочного вклада через Банки ру с банком Дом РФ. Переведены средства на Банки ру. Вопрос1 - когда с... Читать полностью
Отправил на адрес otzyv@domrf.ru Читать полностью
Подписан договор срочного вклада через Банки ру с банком Дом РФ. Переведены средства на Банки ру. Вопрос1 - когда с... Читать полностью
Здравствуйте! Не получается дистанционно открыть указанный вклад. После ввода Фамилии, имени, отчества и Е-майл с... Читать полностью
3 ноября открыл вклад на три месяца, взял подтверждение открытия на бумаге, пришёл второго февраля за процентоми. У... Читать полностью
ВЫ СЕРЬЕЗНО??????А ЭТО ЧТО????7НЕ ДОГОВОР????https://ibb.co/tw9krYzthttps://ibb.co/Pvzxxjgd Читать полностью
30.06 подала заявку на открытие вклада и внесли большую сумму.По условиям: Обычно вклад открывается за 2-3 часа, пр... Читать полностью
Я сейчас малоподвижен. Хотелось бы оформить доверенность на жену. Это возможно удаленно сделать? Читать полностью
Добрый день! 27.06.2025 выкинуло из мобильного приложения. Повторная авторизация по номеру счета (карты нет) происх... Читать полностью
Я пыталась дважды открыть вклад онлайн, приходит смс для подтверждения открытия вклада, я ввожу код из неё и дальше... Читать полностью
Я открыл вклад в банке, но не могувойти в ЛК ни через интернет-банк, ни через мобильное приложение. До откытия вкла... Читать полностью
Банк ДОМ.РФ Здравствуйте. У меня открыт срочный банковский вклад 10.06.24г. под 17.900%. Как мне восстановить дост... Читать полностью
не приходит СМС для подтверждения номера телефона для открытия вклада Читать полностью
Удалила старое мобильное приложение, скачала новое, после ввода номера телефона пишет ошибку- что то пошло не так.... Читать полностью
как узнать номер счёта,открытого у вас вклада? Читать полностью
Почему мой отзыв в адрес Альфа банк зачтен без оценки и в ответе сказано ситуация описана недостаточно подробно.Я о... Читать полностью
подключала 01.06.25 бесплатный пробный период подписки семейный альфа смарт, спустя месяц вспомнила о ней и попытал... Читать полностью
Не выводят мои деньгиНа вопрос о статусе вывода денежных средств - в поддержке тишина, лишь скриптовое сообщение бо... Читать полностью
Добрый день хотел закрыть счёт 6.07.25г проценты были начислины 4.07.25г при переводе было написано что я получу су... Читать полностью
На моё имя оформили мошенники кредит и кредитную карту Читать полностью
Имеется кредитная карта, которой пользуюсь длительное время, и всегда приходили уведомления об обязательном платежа... Читать полностью
Объясните причину отказа в переходе прав в моем случае счета эксроу? Почему сотрудники Сбербанка не могут решить та... Читать полностью
Объясните причину отказа в переходе прав в моем случае счета эксроу? Почему сотрудники Сбербанка не могут решить та... Читать полностью
Здравствуйте, оформил автокредит в ПАО "Совкомбанк", в рамках договора согласился на условия по карте халва, а имен... Читать полностью
То есть я могу полноценно пользоваться этой картой, даже допустим в поездках? Читать полностью