54
Добрый день, Максим!
Номер моего обращения 465399683 от 18 марта. Мне сообщили, что сроки выполнения 3 дня, однако уже прошло сильно больше! С момента сделки прошло уже несколько месяцев, однако аккредитив все еще не раскрыт! Операторы на горячей линии ничего не могут ответить, кроме того, что ожидайте.. Все обозначенные сроки уже вышли, но проблема так и не решена. И никто из сотрудников ничего толком не говорит, а только пересылают обращение и все!
Я посещал отделение офиса 16 марта, прождал в очереди 50 минут после чего мне сотрудница сообщила, что компетентного человека по этому вопросу нет на месте, а присутствующие сотрудники не знают как решать этот вопрос. Мол сегодня суббота и ее нет, селяви, будет в понедельник. Это был офис по адресу Невский просп., 38/4.
Огромная просьба, решите, пожалуйста, этот вопрос в кратчайшие сроки. Пишу сюда т.к. не знаю уже куда мне обращаться, чтобы наконец банк просто перевел средства с одного счета на другой в своей же системе. Все документы застройщик предоставлял несколько месяцев назад, я также со своей стороны их продублировал в обращении. Если что-то еще необходимо с моей стороны предоставить, то сообщите. Дайте хоть какой-то ответ, а то вообще ни-че-го.
Все, что мне нужно это, чтобы средства были переведены на ЭСКРОУ счет.
С уважением,
Артем Киселев.
Добрый день!
Спасибо, что написали мне.
Для раскрытия аккредитива Вам необходимо подписать заявление на изменение условий аккредитива (далее – Заявление). Данное заявление было направлено Банком в адрес ООО «РСТИ (специализированный застройщик)» (далее – Застройщик). По результатам проверки установлено, что представитель Застройщика с Вами связывался по данному вопросу.
Ожидаю подписанное Заявление, контаткные данные https://domrfbank.ru/about/contacts/.
С уважением, Максим Перелыгин
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом (без пополнения и снятия)
Банк ДОМ.РФ
ДОМа лучше
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
Накопительный счет
Данные отправлены, а ответа так и нет. Читать полностью
Спасибо за ответы. Но... Вы как будто мои вопросы не видите. Или просто их не читаете Читать полностью
В продолжение нашего диалога: Как внести деньги на вклад? Можно ли принести наличные в офис банка? Читать полностью
Спасибо! Оказывается, в ночное время этот режим не работает. С утра попытался, и все получилось. Правда... приш... Читать полностью
Подписан договор срочного вклада через Банки ру с банком Дом РФ. Переведены средства на Банки ру. Вопрос1 - когда с... Читать полностью
Отправил на адрес otzyv@domrf.ru Читать полностью
Подписан договор срочного вклада через Банки ру с банком Дом РФ. Переведены средства на Банки ру. Вопрос1 - когда с... Читать полностью
Здравствуйте! Не получается дистанционно открыть указанный вклад. После ввода Фамилии, имени, отчества и Е-майл с... Читать полностью
3 ноября открыл вклад на три месяца, взял подтверждение открытия на бумаге, пришёл второго февраля за процентоми. У... Читать полностью
Пришло только тело вклада Читать полностью
где мои проценты по вкладу Читать полностью
привет. вам сегодня переведенны деньги 1 446 935 62коп с ЛокоБанка . я их не вижу их в своём кошельке .когда увижу Читать полностью
Перевел сегодня (в 7 ч. мск)деньги для онлайн открытия счета через банки.ру Вклад все ещё не открыт, статус-деньги... Читать полностью
Как исправить в договоре ипотеки пункт делающий нас с созаёмщиком супругами? Он ошибочный. Как раскрыть аккредитив?... Читать полностью
Здравствйте!Уточните, пожалуйста, каким образом рассчитываются проценты и основной долг по ипотеке? При моих расчет... Читать полностью
В банке получена семейная ипотека с участием мат.капитала как первоначального взноса. В договоре ипотечного кредито... Читать полностью
закрыл вклад позавчера, вчера пришло уведомление, что вклад закрыт, деньги до сих пор не поступили. почему так долг... Читать полностью
Добрый день. С 2021г, наблюдала, что при досрочных погашения, частично не отображались платежи в справках и графике... Читать полностью
Почему мне не возвращается оплата за такси, что является нарушением условий договора. Я буду жаловаться в ЦБ. Читать полностью
Сбербанк наложил взыскание на сумму 31 594,4 руб. на основании судебного приказа от 11 марта 2025 г., так как Взыск... Читать полностью
После отправки вопроса возникает ошибка 404. Как задать вопрос эксперту Т-Банка? Читать полностью
Добрый день. По моей IT ипотеке Сбербанк неправомерно увеличил ставку на один месяц якобы из-за того, что я не подт... Читать полностью
Деньги не поступили на вклад.Я так понял вклад невозможно открыть. Жена 29 апреля подала заявку и перевела деньги.... Читать полностью
Оформила рассрочку на телефон, по спец программе 5*10. Сотрудник меня неверно проинформировал, сказав что если я не... Читать полностью
Здравствуйте, не так давно заблокировалась карта(115)Были большие переводы, нужна карта сбера для личного пользован... Читать полностью
Доброго времени суток!10 апреля 2025 г. мной было перечислено 6 700 ₽ на карту для погашения кредита. 14 апреля 20... Читать полностью
Здравствуйте! 14 апреля 2025 года обратилась за справкой о выплаченных процентах по кредиту на инвестирование строи... Читать полностью
Не совсем понял ваш ответ. Вы можете предоставлять наши контакты или не можете? Читать полностью
Здравствуйте , у меня закончилось Банкротство 12.06.2024 г все кредиты были списаны процедура прошла удачно. Но кре... Читать полностью