117
Добрый день! 25.04.24 подавала заявку на кредитные каникулы по действующему кредиту через приложение. сегодня 27.04 пришел отказ, НО! При этом банк заблокировал мою кредитную карту никак не связанную с кредитом! Уведомления о возможной блокировке карты не было! Уведомления уже после ее блокировки тоже не было! Я узнала об этом случайно на кассе в магазине! Я ответственный клиент, не имеющий просрочек по платежам перед банками за много лет! В поддержке все операторы твердят что карту невозможно разблокировать в течении 180 дней! И даже сообщили что через приложение оформление каникул невозможно! Как невозможно если я это собственно ручно сделала! Уберите тогда такую возможность в приложении! Я отказываюсь от заявки на каникулы и требую разблокировки кредитной карты! я активно пользуюсь ей несколько месяцев и пользуюсь беспроцентым периодом! Сейчас же из-за этой блокировки (о которой я уведомлена не была!!) беспроцентные периоды закончатся и я должна буду платить проценты по карте! Что еще больше накладывает на меня финансовой нагрузки по платежам! Это просто возмущение! И нарушение всех прав и политик банка!
Здравствуйте!
При оформлении заявки на реструктуризацию/кредитные каникулы кредитная карта автоматически блокируется для совершения расходных операций независимо от принятого решения по заявке. Разблокировка возможна спустя 180 дней (отсчёт ведётся от даты подачи последней заявки), если нет просроченной задолженности по всем кредитным продуктам.
Пока разблокировать карту не получится.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Здравствуйте,у бывшего мужа списали деньги в счёт алиментов,но банк снял их в счёт кредита,как быть,уже второй меся... Читать полностью
Добрый день!Являюсь надежным клиентом Сбербанк с 2012 годаМой зарплатный проект располагается в Вашем банке уже бол... Читать полностью
Здравствуйте, ФУ опубликовал сведения в ЕФРСБ, когда разблокируют карту и счета? Читать полностью
купил у партнера сбер на сумму больше 5000 ₽. а счёт на 2 % не увеличился Читать полностью
Здравствуйте! В декабре я перевел акции из Реестр-РН в депозитарий Сбера. Сразу замечу, что я гражданин и резидент... Читать полностью
Здравствуйте, в марте был утерян телефон без пароля с моими картами внатури. Значения я как такового не придал, дум... Читать полностью
Обращаюсь к Вам по следующим вопросам.В июле 2024 года ПАО "Сбербанк" (далее - банк, кредитная организация) блокиро... Читать полностью
ЦЕНТРАЛЬНЫЙ БАНК РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ (БАНК РОССИИ) 107016, Москва, ул. Неглинная, д. 12, к. В www.cbr.ru тел.: (49... Читать полностью
Здравствуйте что делать заблокировали сбербанк по 115 фз как снять Сбербанк отклоняет заявку на перквыпуск карт п... Читать полностью
Какие коллеги? Звонили только мы. Нам ни кто не звонил. На вопросы отвечают косвенно, без аргкментаций. Это и есть... Читать полностью
Уже пересчитали , извините Читать полностью
По одному из кредитов график рассчитали , по второму почему то обнулился в графике апрельский платеж , хотя он был... Читать полностью
Направила данные на почту! Жду решения! Читать полностью
В Сбере была оформлена ипотека на строительство дома в мае 2022 года, до момента выдачи кредитных средств во время... Читать полностью
Мной был оставлен отзыв о халатности сотрудника Сбербанка и Непридостовлении мне полной информации по продукту, не... Читать полностью
Подавали на налоговый вычет по ипотеке от апреля 2024, но увы и ах - пришел отказ, так как сделка проходила через с... Читать полностью
Реструктуризацию одобрили , но теперь я так понимаю мне две недели ждать новый график кредитов? 14.05 одобрили и по... Читать полностью
Добрый день!По договору акции получила денежные средства добровольна ими распределилась.Далее заблокировали счета с... Читать полностью
Сроки рассмотрения обращений переносятся. У одного из обращения был срок 14.05.2025. Перенесли на 17.05.2025, а дру... Читать полностью
Здравствуйте,хочу поделиться неприятной ситуацией с пополнением карты Озон банка через банкомат Сбера. Хотел внести... Читать полностью
Второй раз сталкиваюсь с той же проблемой, хотя в прошлый раз уверяли, что не возникнет в дальнейшем проблем и во в... Читать полностью
Здравствуйте,у бывшего мужа списали деньги в счёт алиментов,но банк снял их в счёт кредита,как быть,уже второй меся... Читать полностью
Добрый день!Являюсь надежным клиентом Сбербанк с 2012 годаМой зарплатный проект располагается в Вашем банке уже бол... Читать полностью
10 лет являлся клиентом банка. Вот список его нарушений ; 1) Альфа в Незаконно изменил условия по кредитке отменив... Читать полностью
Не отвечают в чате сутками заблокирывали карту не понятно за что так им в чат скинул реквизиты для перевода средств... Читать полностью
06.12.2024 мной была описана ситуация хищения миль альфа банком с моего счета, никаких внятных комментариев не было... Читать полностью
Здравствуйте, 08.05.2025г в 11 часов в г Санкт-Петербург ул ленинский проспект дом 117 к 1 банкомат сбербанк№600240... Читать полностью
озон банк заблокировал карту там были деньги .Озон чат закрыли , реквизиты счета взяли и нет ответа . Когда уже пер... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/749975/ Задавала ранее вопрос о том, что не могу оставить... Читать полностью