Список вопросов
Ответ дан

Не связывайтесь с чекскан с Альфа-Банком.

17.05.2024 05:17
360
Альфа-Банк

Я заказал карту Альфа банка через приложение чекскан. Карту забрал, активировал, но в приложении чекскан ее не видно. Обратился в поддержку чекскан, ответили,что идёт обмен данными с банком и после его все исправится. После обмена данными с банком карта так и не появилась в приложении чекскан. Многократные обращения в службу поддержки остаются без ответа. Ноль реакции. И телеграмм бот чекскан не работает.

Пришлось обратится в поддержку их партнёра - Альфа банка. Поддержка банка посоветовала обратится в чекскан,но когда я им сказал,что их поддержка не отвечает, то сотрудники банка пошли навстречу и направили в чекскан мое обращение. Реакция ноль от чекскан. Пришлось ещё 2-раза обратиться в поддержку банка, где также пошли навстречу и направили обращения в чекскан ( Большущее Спасибо сотрудникам поддержки Альфа-Банка, очень хорошие люди).

До сих пор чекскан молчит. Карты так и не видно, вывести на карту ничего не могу, поддержка не работает. Либо у чекскана плохо налажена работа с альфа банком, либо чекскан какая-то не серьезная организация. Хотя такой хороший банк не стал бы связываться с такой организацией. Надеюсь решат мою проблему, хотя что-нибудь предложили бы как исправить эту проблему

ЛЛ

Либо 

Приветствую! 

Данная проблема решается на стороне ЧекСкан. С нашей стороны провести исправительные работы нет возможности

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Повторно!!! Три дня жду ответа на вопрос: почему в вашем банке мой номер телефона у другого человека???
Альфа-Банк

Повторно!!! Здраствуйте. Случайно выяснилось, что мне перевели 100 рублей через Альфа-банк, при этом я держатель ка... Читать полностью

19.06.2025 Другое
Банк заблокировал все счета
Альфа-Банк

Давным давно, купил немного криптовалюы для интереса. Недавно вспомнил про неё, как раз были необходимы деньги. Пер... Читать полностью

Убрать созаемщика с ипотеки бывшего супруга
Альфа-Банк

Здравствуйте. Когда можно получить ответ по моему вопросу? Читать полностью

19.06.2025 Другое
Как открыть Альфа вклад?
Альфа-Банк

А что я смогу получить с данного вклада? Читать полностью

Меня заблокировали по 161фз
Альфа-Банк

Приветствую. меня заблокировпли по 161фз в вашем банке. Пришел в офис в своем городе по ул. Красноармейская, мне ск... Читать полностью

Перевод денег через спб на закрытый счёт
Альфа-Банк

15.06 был произведен перевод через СБП с карты сбербанка в альфабанк. Со сбербанка деньги успешно списались, но вы... Читать полностью

19.06.2025 Другое
неисполнение закрытия счета по письменному заявлению
Альфа-Банк

Так и не ответили  Читать полностью

Почему дали 116 ФЗ?
Альфа-Банк

Целый день просидел дома, решил проверить баланс карты (сколько средств осталось). Захожу в приложение, и вижу что... Читать полностью

Отзыв не был зачтен?
Альфа-Банк

Добрый день, написала отзыв об Альфа-банке, но почему то отзыв не зачтен. Хотелось бы уточнить, что не так? Читать полностью

18.06.2025 О банке
Здравствуйте добрый вечер ваше служба безопасности заблокировала мою карту Губайдуллин Газиз файзович 14.11.1977 года рождения прошу службу безопасности разблокировать ездил в банк обращение оставил досихпор рассматривают сколько можно рассматривать
Альфа-Банк

Губайдуллин Газиз файзович  Читать полностью

18.06.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Как открыть Альфа вклад?
Альфа-Банк

А что я смогу получить с данного вклада? Читать полностью

Почему дали 116 ФЗ?
Альфа-Банк

Целый день просидел дома, решил проверить баланс карты (сколько средств осталось). Захожу в приложение, и вижу что... Читать полностью

Почему Альфа банк не засчитал мой отзыв?Я могу скинуть все скриншоты, которые надо
Альфа-Банк

Почему, у меня есть скриншоты, что меня обслуживали сотрудники? Читать полностью

Как получить кэшбэк за покупки?
Альфа-Банк

Как получить кэшбэк за покупки? Возможно ли увеличить лимиты кэшбэка? Читать полностью

Как поменять номер на карте?
Альфа-Банк

Хотелось бы поменять номер на карте, но незнаю как это сделать Читать полностью

Начисление кэшбэка. Вместо повышенного кэшбэка 5%. начислили 1%
Альфа-Банк

Согласно информационным материалам, при выборе категории кэшбэк, была указана величина кэшбэка в 5% за покупки в са... Читать полностью

765980 Обращение пропало, отобразилось как вопрос закрыт
Альфа-Банк

хотелось бы продолжить беседу с данного обращения 765980 Читать полностью

Проценты по кредитной карте
Альфа-Банк

Я прекрасно понимаю о чем вы говорите, но нигде в приложении конкретно не сказано, что последний день льготного пер... Читать полностью

Заблокировали счет 115-фз
Альфа-Банк

Добрый день! Мне заблокировали счет по 115-фз, по причине: По контрагенту многочисленные СБП и P2P переводы, но все... Читать полностью

Установка приложения «вперёд» (или бывшее «совпало» или «альфа инвестиции»
Альфа-Банк

Вот уже практически два месяца хожу по отделениям альфа-банка и не могу установить приложение "вперёд". Сотрудники... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Повторно!!! Три дня жду ответа на вопрос: почему в вашем банке мой номер телефона у другого человека???
Альфа-Банк

Повторно!!! Здраствуйте. Случайно выяснилось, что мне перевели 100 рублей через Альфа-банк, при этом я держатель ка... Читать полностью

19.06.2025 Другое
Банк заблокировал все счета
Альфа-Банк

Давным давно, купил немного криптовалюы для интереса. Недавно вспомнил про неё, как раз были необходимы деньги. Пер... Читать полностью

Ленивые операторы!!!
Т-Банк

И как долго опять ждать??операторша, которая просио принципиально не ответила на вопрос еще и чат заблокировала!? Д... Читать полностью

19.06.2025 Другое
Не списался платёж по ипотеке при наличии средств на счете.
Сбербанк

Добрый день! Проблема состоит из 2х частей и показывает несовершенство системы сбербанка и домклик. 1. ИТ ипотека в... Читать полностью

ПРЕТЕНЗИЯ о снятии комиссии
Совкомбанк

Беспредел!! Кричаю, возмущаюсь, это что за наглость, мне нужны свои деньги, я несколько ращ за последнюю неделю, о... Читать полностью

Кассовое оборудования и Оформление ФН
Сбербанк

Пользовались услугами оформления ФН и арендой кассового оборудования, 30 мая позвонили в поддержку и уведомили, что... Читать полностью

Убрать созаемщика с ипотеки бывшего супруга
Альфа-Банк

Здравствуйте. Когда можно получить ответ по моему вопросу? Читать полностью

19.06.2025 Другое
Акция приведи друга
ВТБ

В сентябре 2024, по акции приведи друга и получи 1000р..привел. До сегодняшнего дня так никто и ничего не получил.О... Читать полностью

Реструктуризация кредитной карты
Т-Банк

ЗЩЩЗЗЗЗдравствуйте  Читать полностью

Банк заблокировал карты
Т-Банк

Продалавал на авито вещь, договорились с покупателем, что переведет мне на крту Т-Банка. После получения перевода б... Читать полностью