50
Заказала в Мегамаркете 11.04.2024 чемодан, решила использовать бонусы спасибо. Смотрю написано 7 дней на легкий возврат, ну думаю хорошо, можно вернуть без проблем, если не устроит качество. 18.04.2024 курьер привез упакованный чемодан и уехал. Когда собрала чемодан, поняла, что он большой слишком, измерила и увидела, что высота больше на 10 см, чем укаано в карточке товара. Тут же содала обращение, думая, что этот же курьер заберет несоответствующий чемодан и всё. Как я ошибалась. Началась переписка, в итоге оказалось, что легкого воврата нет, это просто обман и завлекаловка. Договорились, что отнесу чемодан в службу доставки, продавец оплатит пересылку. Мегамаркет изначально принимает сторону продавца, мои интересы не учитывались совсем. Прислать курьера забрать большой чемодан дорого, поэтому сами несите. Продавец 5 дней содавал электронную накладную в службу доставки и нормально, хотя ее можно создать не понимаясь со стула. Мне выслали номер накладной в 20 вечера и тут же звонок от мегамаркета, когда отнесете? Учитывая, что уже 20 вечера, а завтра 1 мая, могли бы повонить хотя бы 2го. Когда я отнесла в 9 утра 2го мая чемодан, то пока мы пытались с сотрудником доставки оформить возврат и упаковать чемодан, моё обращение уже закрыли!!!! Открыла снова, написали, что ждут заявления на возврат, ни образца, ни перечня нужных данных не приложили. На мое первое заявление через сутки ответили, что нет реквизитов, хотя во всех интернет магазинах деньги возвращались без проблем на карту с которой были списаны. Но там магамаркет не продавец, а посредник,, заявление на ИП Курбанбаева Рината Рафаэльевича написать просили. Мегамаркет тут же требует от меня исправленного заявления, а на моё требование наконец-то забрать чемодан, который уже трое суток как прибыл, никто не отвечает и не требует продавца забрать. На мои просьбы сообщать свои Фамилию Имя Отчество и должность сотрудник Мегамаркета просто не отвечает. Поавчера 07 мая наконец то чемодан забрал продавец, но возврата денег и бонусов спасибо нет до сих пор. На мои вопросы когда их вернут, в переписке не отвечают.
Может хоть вы тут ответите, когда вернуться деньги и бонусы спасибо.
И раз вы посредники, то научите сотрудников занимать нейтральную позицию.
Почему на площадке мегамаркета не пропускают плохие отзывы, ведь это сбережет время покупателей и отношение к мегамаркету не испортится.
Здравствуйте!
Коллеги сейчас работают с вашим вопросом. Пожалуйста, ожидайте ответ.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта "Адафа"
Заблокировали мои карты по ст 3.3,не понятно за что,говорят что данные могли уйти в руки 3х лиц,в перевыпуске отказ... Читать полностью
СПИСАЛИ 999 РУБЛЕЙ RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUS Читать полностью
Можно ли получить справку о задолженности по кредитам дистанционно, без посещения офиса банка ( нет возможности ) Читать полностью
Добрый день!Пользовался кредитной и дебетовой банковскими картами.В 2023 году закрыл кредитную, в 2024 году дебетов... Читать полностью
Заявление о закрытии карты было 18.03.2025. счёт и карта закрылись 17.04.2025 года. Читать полностью
С моей карты ВТБ банка списали общую сумму 1599 я написал по почте об отключение подписки но ее до сих пор списываю... Читать полностью
Жду ответа по проверке подтверждающий документов Читать полностью
Купер. Заказ H99183584646. Дикси. Издевательство оттрио сбербанКуперДикситрио сбербанКуперДиксипродолжается.продолж... Читать полностью
Заявление о закрытии карты было 18.03.2025. счёт и карта закрылись 17.04.2025 года. Читать полностью
Долганова Татьяна Валерьевна. Уведомление Сбербанка ""[09.05.2025 в 11:25]Уведомление о ходе рассмотрения обращения... Читать полностью
Столкнулся с проблемой снятием 161фз. ПАО Сбербанк передал мои реквизиты в банк России. Написав обращение в Центроб... Читать полностью
Из-за технического сбоя не подключились привилегии по дополнительной карте от премиального клиента 5го уровня. Напи... Читать полностью
07.05.2025 года мне поступило смс о наличии у меня задолженности по кредитной карте, взятой в 2013 году. В телефонн... Читать полностью
Доброе утро Мария, Прошу дать правильный решение, мы же предоставили Читать полностью
Уважаемая служба поддержки СберБанка, Меня зовут Т***н В***в Е***ч, я являюсь владельцем карты, по кот... Читать полностью
Добрый день! Написал отзыв, все как положено, прложил документ, что я действително был в банке и получил услугу био... Читать полностью
Сбербанк наложил взыскание на сумму 31 594,4 руб. на основании судебного приказа от 11 марта 2025 г., так как Взыск... Читать полностью
Здравствуйте! 14 апреля 2025 года обратилась за справкой о выплаченных процентах по кредиту на инвестирование строи... Читать полностью
Как отключить платную подписку Альфа-финанс Читать полностью
здравствуйте Читать полностью
Заблокировали мои карты по ст 3.3,не понятно за что,говорят что данные могли уйти в руки 3х лиц,в перевыпуске отказ... Читать полностью
Пользуюсь ТБанком более 5 лет. Всегда был законопослушным клиентом, регулярно оплачиваю налоги, работаю как самозан... Читать полностью
Здравствуйте. Ответ на моё обращение в ВТБ банк № CR-14992118 от 20.04.2025 должны были дать до 9 мая включительно.... Читать полностью
Hello Ms.Olga.I have problem with bank,becouse my Union pay debit card is blocked and I dont know the reason???All... Читать полностью
Здравствуйте,у меня заблокировали карту так как я наткнулся на мошенников, операцию перевода отменили, карту заблок... Читать полностью
Я оформлял вчера и вчера смс мне сразу приходило после оформления!!! Но не сегодня! Не надо мне вот эту лапшу говор... Читать полностью
Да, с этого номера телефона.Но, повторяю, прошу решить вопрос иным методом, без использования социальных сетей.И, п... Читать полностью