52
Заказала в Мегамаркете 11.04.2024 чемодан, решила использовать бонусы спасибо. Смотрю написано 7 дней на легкий возврат, ну думаю хорошо, можно вернуть без проблем, если не устроит качество. 18.04.2024 курьер привез упакованный чемодан и уехал. Когда собрала чемодан, поняла, что он большой слишком, измерила и увидела, что высота больше на 10 см, чем укаано в карточке товара. Тут же содала обращение, думая, что этот же курьер заберет несоответствующий чемодан и всё. Как я ошибалась. Началась переписка, в итоге оказалось, что легкого воврата нет, это просто обман и завлекаловка. Договорились, что отнесу чемодан в службу доставки, продавец оплатит пересылку. Мегамаркет изначально принимает сторону продавца, мои интересы не учитывались совсем. Прислать курьера забрать большой чемодан дорого, поэтому сами несите. Продавец 5 дней содавал электронную накладную в службу доставки и нормально, хотя ее можно создать не понимаясь со стула. Мне выслали номер накладной в 20 вечера и тут же звонок от мегамаркета, когда отнесете? Учитывая, что уже 20 вечера, а завтра 1 мая, могли бы повонить хотя бы 2го. Когда я отнесла в 9 утра 2го мая чемодан, то пока мы пытались с сотрудником доставки оформить возврат и упаковать чемодан, моё обращение уже закрыли!!!! Открыла снова, написали, что ждут заявления на возврат, ни образца, ни перечня нужных данных не приложили. На мое первое заявление через сутки ответили, что нет реквизитов, хотя во всех интернет магазинах деньги возвращались без проблем на карту с которой были списаны. Но там магамаркет не продавец, а посредник,, заявление на ИП Курбанбаева Рината Рафаэльевича написать просили. Мегамаркет тут же требует от меня исправленного заявления, а на моё требование наконец-то забрать чемодан, который уже трое суток как прибыл, никто не отвечает и не требует продавца забрать. На мои просьбы сообщать свои Фамилию Имя Отчество и должность сотрудник Мегамаркета просто не отвечает. Поавчера 07 мая наконец то чемодан забрал продавец, но возврата денег и бонусов спасибо нет до сих пор. На мои вопросы когда их вернут, в переписке не отвечают.
Может хоть вы тут ответите, когда вернуться деньги и бонусы спасибо.
И раз вы посредники, то научите сотрудников занимать нейтральную позицию.
Почему на площадке мегамаркета не пропускают плохие отзывы, ведь это сбережет время покупателей и отношение к мегамаркету не испортится.
Здравствуйте!
Коллеги сейчас работают с вашим вопросом. Пожалуйста, ожидайте ответ.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Столкнулся с блокировкой всех карт по компромитации, пришел в отделение перевыпустить карту, получил отказ без объя... Читать полностью
Здравствуйте! Я, Саккаева Таиса Султанбековна, 15.12.1994 года рождения, паспорт серия 9615 номер 588219, выдан Отд... Читать полностью
Добрый день! 18.10.2025 была заблокирована моя банковская карта Сбербанка и запрещен ее перевыпуск.ПАО Сбербанк ме... Читать полностью
В октябре Сбербанк заблокировал поступление входящих переводов от моих клиентов. Я являюсь самозанятым, веду деятел... Читать полностью
В ПАО СберБанкВ отдел клиентского обслуживанияотХетагуровой Роксоланы АлановныДата рождения: 26.02.1958Телефон:7928... Читать полностью
Столкнулся с блокировкой всех карт по компромитации, пришел в отделение перевыпустить карту, получил отказ без объя... Читать полностью
Почему не получится разблокироватьЯ не чем не законным не занимаюсь почему вы кто воркает, и деньги обмывает снимае... Читать полностью
Здравствуйте, продал свою одежду и пришла блокировка странная, не могу выпустить карту не могу перевести, ничего сд... Читать полностью
Мария, а можете порекомендовать мне, что делать дальше? Просто ждать, и узнавать к примеру каждый месяц о возможнос... Читать полностью
Здравствуйте! Ранее я писал вам о том - Помогите разобраться в ситуации.В общем возника задолженность по кредитным... Читать полностью
Добрый день. Не могу отправить обращение в Службу Омбудсмена для корпоративных клиентов СБЕРБАНК. При заполнении ф... Читать полностью
Переводы от родственников блокируются без причины, так же без предупреждения сегодня заблокировали счет и все карты... Читать полностью
решили в этом году брать квартиру С использованием мат капитала. Нашли недвижимость , подали заявку, и начался ад в... Читать полностью
27 октября 2025 года Сбербанк заблокировал все мои карты. Я узнала об этом когда зашла в приложение банка и увидела... Читать полностью
Я давно пользуюсь СберПремьер, но вот использовать посещения бизнес-залов при путешествиях я могу крайне редко из-з... Читать полностью
25 сентября 2025 года получил смс с номера 900 В течение 30 дней загрузите документы о регистрации в приобретённом... Читать полностью
Здравствуйте!Хотел снять из банкомата 400 руб., Сбер заблокировал мою карту без объяснения причин.Банк отказывает в... Читать полностью
Пытаюсь с 20.10.2025 вернуть на новый телефон Сбер онлайн. Версия десктоп абсолютна не пригодна для жизни, половина... Читать полностью
Предоставил в банк разрешение финансового управляющего на получение денег с банкротного счета, подписанное квалифиц... Читать полностью
Мне одобрили it-ипотеку в домклил, брокер загрузил документы, мне морочили голову целый месяц. Специалистам не понр... Читать полностью
как оставить отзыв на Альфа банк и получить награду ? Читать полностью
личное посещение отделения 28.10.2025, для получения выписки, Потап-ко Наталья Алекс-на, начала объяснять , что это... Читать полностью
Столкнулся с блокировкой всех карт по компромитации, пришел в отделение перевыпустить карту, получил отказ без объя... Читать полностью
Уже 2 месяца ВТБ безосновательно удерживает мои средства. Согласно ответов блокировок по любым ФЗ как 115 так и по... Читать полностью
Здравствуйте! Я, Саккаева Таиса Султанбековна, 15.12.1994 года рождения, паспорт серия 9615 номер 588219, выдан Отд... Читать полностью
Уже 2 месяца ВТБ безосновательно удерживает мои средства. Согласно ответов блокировок по любым ФЗ как 115 так и по... Читать полностью
Добрый день! 18.10.2025 была заблокирована моя банковская карта Сбербанка и запрещен ее перевыпуск.ПАО Сбербанк ме... Читать полностью
«Специализированное ФинансовоеОбщество ПБ Сервис Финанс»незаконно взяли мой автомобиль под залог!Свой автомобиль по... Читать полностью
27.10.2025 Мошеники завладев моими данными и шантажирую меня, перевели с моего счета в банке ВТБ в ваш банк мои сре... Читать полностью
Добрый день! я кажется перевела деньги мошенникам, сумма 1500₽, но все равно очень обидно(у меня есть номер карты и... Читать полностью