Список вопросов
Ответ дан

Документы для оформления автомобиля купленного за границей в залог.

04.06.2024 10:21
512
Сбербанк
Здравствуйте, расскажу о своей ситуации. У нас многодетная семья, четверо детей. Остро встал вопрос о приобретении автомобиля с достаточным количеством мест. Долго выбирали, и наконец решили купить автомобиль в Японии на аукционе, через специализирующуюся на этом официальную компанию. Для этого я онлайн в приложении Сбера оформил автокредит,с последующим залогом автомобиля. Уже после того, как был приобретён отличный семейный автомобиль, подходящий под наши нужды, выяснилось, что автомобиль купленный таким образом, не сопровождается договором купли продажи, а комплектуется набором несколько иных документов. Специалист телефону горячей линии мне ответил, что без ДКП залог автомобиля не возможен. То есть нам грозит очень существенное увеличение ставки. Размер суммы кредита выбирался из расчета возможностей бюджета семьи, и такое увлечение ставки будет означать для нас невозможность платить по кредиту. В семье из 6 человек, работаю только я , так как один из детей имеет инвалидность, и супруга осуществляет уход за ним. Здесь на сайте banki.ru я видел что одной женщине из Хабаровска,в результате обращения, удалось как то решить этот вопрос. В индивидуальном порядке её документы приняли для оформления залога, то есть прецедент уже есть. Может быть стоит поменять эту несущественную норму, и есть ли смысл держаться за название документа. Сейчас таким образом, из Японии, автомобилей приобретается всё больше и больше, по известной вам причине, а именно из-за санкций введенных в отношении нашей страны. Если какой-то из банков из числа ваших конкурентов подкорректирует этот пункт правил, большое количество клиентов со своими средствами отправится в этот банк. Я полагаю, что Сберу в этой ситуации, чтобы сохранить лидерство и в этом продукте, следует проявить гибкость и внести поправку в формулировку этого пункта, касательно ДКП. Я понимаю, что это решается на более высоком уровне, но существует же какой-то алгоритм подачи предложений от имени тех сотрудников, которые видят эту недоработку. Я считаю это было бы очень профессионально подать соответствующий сигнал в центр принятия решений. С уважением, Ваш долголетний клиент!

Здравствуйте!

Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона. В теме письма укажите: 609980 banki.ru.

Проверю, что можно сделать. 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Обновление данных в бюро кредитных истормй
Сбербанк

Здравствуйте! Почему не обновляют данные в кредитной истории? В личном кабинете нет кредитов и кредитной задолженно... Читать полностью

Получить выписку по операциям по действующему счету за 2014-2015 год
Сбербанк

Здравствуйте! К сожалению, Сбербанк не предоставляет своим клиентам выписки со счетов за период старше 5 лет в связ... Читать полностью

необоснованный отказ в принятии полиса сторонней страховой компании
Сбербанк

жду решения вопроса. Читать полностью

Вернуть старые условия обслуживания
Сбербанк

Добрый день.Сегодня в рамках изменения кредитного лимита (его увеличение) по кредитной карте *2729, произошли измен... Читать полностью

Заблокировали по компрометации
Сбербанк

Здравствуйт, несколько месяцев назад мне пришла блокировка на мою карту (Компрометация) Карта всегда находилась при... Читать полностью

17.06.2025 Другое
заблокировали счет по 115 фз без объяснения причин
Сбербанк

Добрый день, по итогу многомесячных разбирательств банк через специалиста запросил нужные данные которые я отправил... Читать полностью

Аннулирование долга на кредитной карте после процедуры банкротства.
Сбербанк

Здравствуйте. Уже неделю жду решения своего вопроса по аннулированию долга на моей кредитной карте после процедуры... Читать полностью

17.06.2025 Другое
снятие денег с номинального счета
Сбербанк

Добрый день! Можно ли в отделениях сбербанка в Крыму снять наличные с номинальных счетов, открытых в московском отд... Читать полностью

Пропали средства после пополнения через банкомат.
Сбербанк

Зачислял сегодня средства в банк Ак Барс через ваш банкомат за номером 60016695 в размере 44360 рублей. Операция б... Читать полностью

списали деньги с карты 999р без разрешения
Сбербанк

хочу вернуть деньги Читать полностью

17.06.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Жалоба! Необходимость ускоренного рассмотрения претензии
Сбербанк

Я прошу ускорить ранее поданные обращения, довести ранее переданую информацию до руководства. Я не могу ждать вопро... Читать полностью

Не могут помочь, а говорят: СВОих не бросаем».
Сбербанк

Подал заявку на ипотеку, и она зависла. Жду уже шесть дней, и не могу зайти в настройки — пишет ошибку. Составлял о... Читать полностью

Списание денег, мошенничество или воровство
Сбербанк

У меня списали деньги 160 руб, без моего ведома. Прошу привлечь к ответственности, этих мошенников.И заставить верн... Читать полностью

Благодарю за помощь
Сбербанк

Добрый день, благодарю, что помогли разобраться в сложившейся ситуациию. По обоим исполнительным листам выплаты про... Читать полностью

Снять блокировку счета/карты
Сбербанк

Мария доброе утро, пробовали с вами разблокировать карты, ни его не вышло. Подскажите, есть надежда на восстановлен... Читать полностью

Незаконное списание средств
Сбербанк

У меня списали 399 р. за подписку которая мне и даром не нужна. Вы так на жизнь зарабатываете? Читать полностью

Почему нет возможности перенести кредитную карту в "настройках порядка" на остальные
Сбербанк

Здравствуйте, попыался перенести кред. карту в настройках порядка на "остальные", но почему-то не получается, как р... Читать полностью

Правда которую Вы заслужили.
Сбербанк

Вы невероятно талантливы ,красивы и умны Мария.Дай Бог здоровья Вам и Вашей семье. Читать полностью

Пояснение от К***а Р***а
Сбербанк

Результаты сюда направите пожалуйста чтобы я оценил ваш труд, спасибо. Читать полностью

Пояснение от К***а Р***а
Сбербанк

Здравствуйте , Мария.Я направил пояснение о переводах . Куда и с каким целям я совершил перевод. Прошу посмотреть п... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка карты и приложения
Т-Банк

Здравствуйте, писала тут обращение 26 мая - не могу найти в списке, о том что у меня с 26 мая заблокирован доступ к... Читать полностью

Открытие договора вклада через ДОМ.РФ

Сегодня 17.06.25 перечислил деньги 100000 рублей в банки.ру.Эти средства для открытия вклада через ДОМ.РФ. В тексте... Читать полностью

Игнорят почти сутки, хотя всем знакомым поддержка отвечает единовременно )
Ozon Банк

Заблокировали карту по непонятным причинам, предоставляю документ и описание транзакций - в ответ полный игнор)почт... Читать полностью

здравствуйте,будут ли мне зачислены на счёт совкомбанка 500 баллов за мой отзыв?
Совкомбанк

здравствуйте,будут ли мне зачислены на счёт совкомбанка 500 баллов за мой отзыв? Читать полностью

Как удалить расчеты по осаго и отписаться от спама вашего сервиса на телефон

Как удалить расчеты по осаго и отписаться от спама вашего сервиса на телефон. Обращался в поддержку, был ответ что... Читать полностью

Здравствуйте я хочу отключить подписку на сайте rk*ip cos sergej l
Ozon Банк

Я хочу отключить подписку на сайте rk*ip cos sergej l и не знаю как у меня пришло смс что недостаточно недег списыв... Читать полностью

17.06.2025 Другое
Добрый день, ваш банк не отвечает в чате поддержи!!!
Ozon Банк

Вы игнорируете все вопросы и я даже не могу закрыть счет и перевести финансы на другие реквизиты  Читать полностью

Заблокировали карту
Яндекс Банк

Открыл карту Яндекс банка, прошёл проверку через гос услуги, пользовался, оплачивал покупки в магазине, проезд, пер... Читать полностью

Обновление данных в бюро кредитных истормй
Сбербанк

Здравствуйте! Почему не обновляют данные в кредитной истории? В личном кабинете нет кредитов и кредитной задолженно... Читать полностью

Получить выписку по операциям по действующему счету за 2014-2015 год
Сбербанк

Здравствуйте! К сожалению, Сбербанк не предоставляет своим клиентам выписки со счетов за период старше 5 лет в связ... Читать полностью