Список вопросов
Ответ дан

Здраствуйте!Я хотел рассказать о своей проблеме и получить ответ от Вас.Я пришел с отцом Карпенчук Сергеем…

03.10.2010 14:02
5
Сбербанк
Здраствуйте!Я хотел рассказать о своей проблеме и получить ответ от Вас.Я пришел с отцом Карпенчук Сергеем Сергеевичем в Люблинское отделение 7977/0844 сбербанка россии 01.10.2010 г.примерно в 18 часов.Отец через находящийся в банке терменал 894546 внес сумму 31000руб.в 18,07 на карту visa classik,ему на телефон 89266653549 пришел ответ, что операция успешно завершена,через некоторое время пришла другая смс что операция отменена успешна хотя он других операций не выполнял.Тут же отец запросил баланс счета,и оказалось, что денег нет на счете,он обратился к работникам банка,они сказали что бы он звонил в службу поддержки клиентов по номерам которые указаны на карте,он позвонил ему ответили что деньги поступят в течении 24 часов он стал требовать чтобы ему деньги возврвтили на счет и позвали главного специалиста,переключили на другого оператора он сказал что операция проведена не коректно,объяснить почему не коректно не смогли,сказали чтобы он писал спорное заявление об операции.Сотрудница банка принесла бланк заявленя и сказала,чтобы кроме этого бланка написал еще одно заявление как все произошло очень подробно.Отец психовал принес свои деньги и они у него пропали с счета,а тут еще надо писать целое сочинение,ну я ему помог так как он был очень не доволен.Сотрудница забрала бланки заявлений,сделала копии чеков и паспорта и сказала что решение вопроса будет решаться в течении 30 дней.Банк закрылся в 19 часов и мы ушли,через сутки отец проверил баланс денег на счету небыло.Карту отец делал в этом же отделении сбербанка.Помогите решить эту проблему побыстрей потому что он находиться здесь в командировки и положил деньги на карту чтобы не носить с собой и оказался без денег.С уважением к Вам отец и сын Карпенчук.

Уважаемый Клиент! Спасибо за обращение.

Для решения Вашего вопроса, пожалуйста, направьте на электронный адрес Службы помощи Держателям банковских карт help@sbrf.ru следующую информацию:

— пять последних цифр номера банковской карты;

— контактный номер телефона и удобное время для звонка.

В теме сообщения укажите, пожалуйста, «Banki.ru ID». ID Вашего запроса 2294546.

 

С уважением,

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
31.12.2010года в сбербанке №7786 г.Обнинска , находящегося, по проспекту Маркса 4, у оператора Пшеничной…
Сбербанк

31.12.2010года в сбербанке № 7786 г. Обнинска, находящегося, по проспекту Маркса 4, у оператор... Читать полностью

Уважаемые эксперты! Прошу Вас дать мне вразумительный ответ вот на такой вопрос: нашу организацию в…
Сбербанк

Уважаемые эксперты! Прошу Вас дать мне вразумительный ответ вот на такой вопрос: нашу организацию в настоящий момен... Читать полностью

Среди предлагаемых вкладов для населения не увидел вклад до востребования.Почему?
Сбербанк

Среди предлагаемых вкладов для населения не увидел вклад до востребования.Почему? Читать полностью

18.01.2011 Вклады
Добрый день!!! Произошла стандартная, как мы позже узнали, для СБ РФ ситуация: 1) При попытке провести…
Сбербанк

Добрый день!!! Произошла стандартная, как мы позже узнали, для СБ РФ ситуация: 1) При попытке провести операцию по... Читать полностью

Добрый день! Получаю запрплату по банковской карте сбербанка с 2006 года. Перед Новым 2011 годом (30…
Сбербанк

Добрый день! Получаю запрплату по банковской карте сбербанка с 2006 года. Перед Новым 2011 годом (30 декабря) отнар... Читать полностью

Как узнать S.W.I.F.T. код Сбербанка России?
Сбербанк

Как узнать S.W.I.F.T. код Сбербанка России? Читать полностью

18.01.2011 О банке
Взял в СБ РФ кредит 250 000 руб.С процентами(110 090.35) должен заплатить 360090.35.Ровно через три года…
Сбербанк

Взял в СБ РФ кредит 250 000 руб.С процентами(110 090.35) должен заплатить 360090.35.Ровно через три года погасил до... Читать полностью

Вопрос: Здравствуйте, я оплачивала ипотечный кредит через банкомат, но так получилось что потеряла чеки…
Сбербанк

Вопрос: Здравствуйте, я оплачивала ипотечный кредит через банкомат, но так получилось что потеряла чеки. Могу ли я... Читать полностью

Здраствуйте.Мой отец держал деньги на пенсионном депозите сбербанка.Он умер,но документов мы не нашли.При…
Сбербанк

Здраствуйте.Мой отец держал деньги на пенсионном депозите сбербанка.Он умер,но документов мы не нашли.При жизни он... Читать полностью

16.01.2011 Вклады
Уважаемые эксперты! Почему игнорируется мой вопрос - почему СБ при рассмотрении заявки на кредит в пункте…
Сбербанк

Уважаемые эксперты! Почему игнорируется мой вопрос — почему СБ при рассмотрении заявки на кредит в пункте сро... Читать полностью

16.01.2011 Ипотека
Последние вопросы по теме
Обращение в банк в связи с 161-ФЗ
Сбербанк

Здравствуйте, Мария, сколько по времени ожидать ответ? Читать полностью

Заявка не одобрена !
Сбербанк

В каком формате заполняется заявление в свободной форме? Читать полностью

Списание до задожности два раза
Сбербанк

Здравстауйте! Была задолжннсть по кредиту и две карты были заблокированя для взыскания, после оплаты задолженности... Читать полностью

Автокредит в Сбербанке, менеджер сбер авто.
Сбербанк

Добрый день, подали заявку на автокредит в Сбербанк ее одобрили, после чего связался менеджер сбер авто, начал зас... Читать полностью

СберМобайл проблема с переносом номера
Сбербанк

В ваш адрес было все направлено и обращение и банковские реквизиты. Вся информация есть в переписке. Но деньги мне... Читать полностью

Как вернуть деньги за удалённый сайт?
Сбербанк

Сегодня списали плату за использование DukPay*Eyeplus Moscow RUS.ЭТИМ ПРИЛОЖЕНИЕМ Я ВООБЩЕ НЕ ПОЛЬЗОВАЛАСЬ.Оно было... Читать полностью

заблокировали карты МИР и ВИЗА без объяснения причины
Сбербанк

Добрый день! Банк заблокировал мои карты, без объяснения причины блокировки, в сентябре 2024 года. Никаких сообщени... Читать полностью

реструктуризация кредитной карты
Сбербанк

Я подала на реструктуризацию кредитной карты.15 майя мне пришло смс от 900 что одобрилиУказан номер и тдЯ позвонила... Читать полностью

Кредитные каникулы для военнослужащих
Сбербанк

Подал заявку на кредитные каникулы для военнослужащих через приложение полтора месяца назад, документы приложил, за... Читать полностью

Социальная выплата на кредитную карту
Сбербанк

Здравствуйте. Случайно указала в пенсионном фонде счёт кредитной карты . В результате выплаты по материнскому капит... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Просрочен на 1 день, из-за вашей сотрудницы
Ozon Банк

Здравствуйте... Списание должно было быть 17 числа, позвонила сотрудница Озон банка и сказала что нужно внести день... Читать полностью

Отзыв об Альфа банке

Ещё по поведу другого отзыва ответили,что ситуация на скриншотах не соответвует написанной в отзыве,нельзя ли добав... Читать полностью

Отзыв об Альфа банке

Написал отзыв,но модераторы банки ру ответили что не смогли связаться с автором !!!,что мне делать ?!!!! Читать полностью

Отзыв об Альфа банке
Альфа-Банк

Написал отзыв об Альфа банке,но банки ру ответили что её смогли связаться с автором ?!!! Читать полностью

Закрытие кредитной задолженности

Здравствуйте, у меня была задолженность по кредиту в банке, долго не мог выплачивать, банк подал на меня в суд, воз... Читать полностью

Перевод заблокирован
Альфа-Банк

Перевод себе в другой банк,по одному зарегистрированному телефону, заблокирован.В Push -уведомлении написано что в... Читать полностью

Просрочен на 1 день, из-за вашей сотруднице
Ozon Банк

Здравствуйте... Списание должно было быть 17 числа, позвонила сотрудница Озон банка и сказала что нужно внести день... Читать полностью

зарплата каждый день как оформить ?
Альфа-Банк

хочу подключить зарплату каждый день данная услуга пропала у меня сегодня Читать полностью

Какой банк, лучше использовать
Альфа-Банк

Не могу определиться какой банк лучше, можете помочь? Читать полностью

01.05.2025 О банке
Добрый вечер, у меня было завершено банкротство , меня признали банкротом ,банк ВТБ разблокировал счета, а потом списал сумму в счет долга . Что мне делать ? Как вернуть деньги и чтобы прекратили списание
ВТБ

Добрый вечер, у меня было завершено банкротство, меня признали банкротом ,банк ВТБ разблокировал счета, а потом спи... Читать полностью