Здравствуйте! Являюсь премиум клиентом в банке Дом.РФ. В банке Дом.рф был открыт вклад на три месяца, в предпоследний день расчитали мне % я случайно в приложении закрыла вклад, когда закрывала информационного окна не было, т.е. не было строки где указывается сумма которая придет на текущий счет, проценты мне не перечислили, а там сумма была 72000 рублей, они мне не пришли на счет. Позвонила на горячую линию день в день, просила откатить операцию, отправили претензию сегодня пришел отрицательный ответ. Я расчитывала на лояльность банка, так как в других банках без проблем делают откат операции, и они более лояльны к своим клиентам. Как быть в такой ситуации? Ведь все три месяца банк пользовался деньгами, до закрытия счета оставалось меньше суток. возможно был технический сбой в приложении.
Добрый день!
Здравствуйте! Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Заполните все обязательные поля - название банка, город, услуга и т.д. Обращаем внимание, что объем текста отзыва должен содержать от 300 до 3 600 знаков с пробелами.
Я не отправлял заявку в Россельхозбанк на открытие дебетовой карты Unionpay. Интересовался, но заявку не отправлял.... Читать полностью
оформить виртуальную кредитную карту Читать полностью
Где вы брали мои данные о состояние моего здоровья если вы не просили меня заполнять рост вес Читать полностью
Здравствуйте! Если оформить страховку на вашем сайте через Альфа страхование, то данная страховка будет распростран... Читать полностью
Добрый день. Отзыв был принят без оценки согласно п. 3.7.2 в) правил Народного рейтинга. Данный пункт гласит: ОЦЕНК... Читать полностью
Когда я смогу получить 500 Озон баллов за отзыв? Моя оценка зачтена, а баллов нет, поясните пожалуйста! Читать полностью
Как мне собственнику авто вписать себя в полис ОСАГО Росгосстрах? Читать полностью
Здравствуйте.Написал на эту почту 15-го июня. До сих пор ответа нет. Почему? Читать полностью
не вижу раздела фин.консультанты(советники) Где смотреть ? Читать полностью
Здравствуйте. В вашем приложении в моем профиле указано что у меня была просрочка по микрозайму . Задав вопрос в ко... Читать полностью
Где посмотреть свой отзыв который вчера оставляла о банке Яндекс Пэй ? Читать полностью
Почему у меня не зачтен отзыв о работе Альфа-Банка с обращениями клиентов? Читать полностью
Номер WhatsApp точно правильный? Читать полностью
здравствуйте, отзыв уже не проверяют больше одного месяца!https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/107... Читать полностью
как изменить условия кредита Читать полностью
Добрый вечер! Оформил через приложение страховку ОСАГО.Возможно ли, получить промокод на озон ? Либо я не попадаю п... Читать полностью
Оформил ОСАГО, активировал промокод 3 дня назад, но 1000 бонусных рублей газпромнефть не пришли. Читать полностью
Списывают деньги с карты. Cyberzime TVER G RUS. Как отключить подписку? Читать полностью
Добрый вечер. Подскажите, может ли давать МФО , девушке 18 лет ,не работающей, получает только пенсию по потере кор... Читать полностью
Разочарована в ОТППользовалась этим банком давно, всегда все было нормально. Все платежи, переводы и покупки — искл... Читать полностью
Здравствуйте! Примерно полтора года назад ваш банк оформил мне кредит на 1500000 (полтора миллиона) рублей без моег... Читать полностью
В отделении банка получила консультацию о том, что могу положить деньги в банке, потом перевести себе по номеру тел... Читать полностью
здравствуйте, ограничили все переводы, говорят предоставить документы по последним операциям, а там их всего 3, зан... Читать полностью
Я не отправлял заявку в Россельхозбанк на открытие дебетовой карты Unionpay. Интересовался, но заявку не отправлял.... Читать полностью
Здравствуйте, вчера прилетело ограничение, я согласился дать пояснения по вопросам. Но оператор в чат до сих пор не... Читать полностью
оформить виртуальную кредитную карту Читать полностью
Мне необходимо оформить виртуальную кредитную карту Читать полностью
@OlegOtvetBot если это официальный бот как можно подключить его к номеру у которого оператор YOTA Читать полностью