1014
Уважаемые представители АО "АЛЬФА-БАНК",
Я, Петрова Т.Б, обращаюсь к вам в связи с возникшей ситуацией, связанной с невыполнением застройщиком обязательств по передаче объекта недвижимости в установленный срок. На текущий момент я оказалась в затруднительном положении, став заложником данной ситуации.
Согласно информации, предоставленной мной, мой дом был введен в эксплуатацию, и разрешение на ввод объекта в эксплуатацию было выдано Росжилнадзором под номером RU50-22-25790-2023 от 12.12.2023. Следовательно, застройщик обязан был передать мне объект в установленный срок (до 30.04.2024), что не было выполнено.
Я дважды предоставляла банку справку от застройщика о переносе срока сдачи объекта, однако мне сообщили, что данная справка не может быть принята как документ, подтверждающий перенос сроков. Согласно вашим требованиям, все изменения и дополнения должны быть оформлены Дополнительным соглашением к Договору долевого участия (ДДУ), которое станет неотъемлемой частью договора.
Я также предоставила проект Дополнительного соглашения к ДДУ о переносе срока сдачи объекта, но ваш банк не согласовывает текст данного соглашения. Согласно пункту 3 статьи 6 Федерального закона от 30.12.2004 года № 214-ФЗ, застройщик обязан уведомить участника долевого строительства об изменении сроков за два месяца до их истечения.
Даже если ДС к ДДУ будет согласован ,где в свою очередь ДС подлежат государственной регистрации при любом сценарии развития событий в срок 31.07.2024 мы не укладываемся .
Учитывая введенный мораторий на взыскание неустоек с застройщиков, прошу вашу помощь и поддержку в данной ситуации. Я прошу проявить лояльность и клиентоориентированность, помочь мне выйти из сложившейся ситуации без ухудшения условий по имеющимся обязательствам, а именно повышения процентной ставки на 5% согласно п. 4.5 кредитного договора в связи с нарушением условий регистрации права собственности.
Прошу рассмотреть данное обращение и принять необходимые меры для разрешения данной проблемы. Благодарю за внимание к данному вопросу.
1. Какие альтернативные варианты решения этой проблемы можно предложить?
2. Какие действия я могу предпринять для защиты своих интересов в данной ситуации?
3. Какие права имею я как клиент в подобных случаях?
4. Каковы шаги, которые следует предпринять для достижения компромисса между мной, застройщиком и банком?
С уважением,
Петрова Т.Б.
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 621137) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Юбилейный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Аэрофлот
По инициативе сотрудника СБ банка 19 апреля 2025г. заблокирован вход в мой личный кабинет и сделана блокировка всех... Читать полностью
Привет как дела у вас Читать полностью
Захожу я недавно в тг канал альфа банка где те выпустили пост с акцией : "получите от 10т за приглашение трех людей... Читать полностью
Здравствуйте. Как на сайте Банки Ру написать отзыв об обслуживании работы банка? Читать полностью
Очень плохое отношение к клиентам, по телефону и в чате ничего точно не знают, вопросы не решают. Читать полностью
Ситуация тянется уже год и это уже просто принципиальная история.я совершила покупку в интернет-магазине "Золотое я... Читать полностью
Подскажите пожалуйста как я могу войти в личный кабинет банка, если реквизиты карты утеряны как и номер привязанный... Читать полностью
Доброго времени суток, ранее данная карта: 2200153993802124 вашего банка использовалась мошенниками, которые взлома... Читать полностью
Сколько мне еще ждать ответ от банка? Написал на банки.ру уже больше недели нет ответа. А от цб более месяца, хотя... Читать полностью
Захожу я недавно в тг канал альфа банка где те выпустили пост с акцией : "получите от 10т за приглашение трех людей... Читать полностью
Доброго времени суток, ранее данная карта: 2200153993802124 вашего банка использовалась мошенниками, которые взлома... Читать полностью
Курьер привез новую карточку, но войти в банк-он-лайн не получается. Даже у курьера не получилось. По номеру телефо... Читать полностью
Самый безобразный, бессовестный банк . Умер брат, были оформлены две кредитные карты. И по неизвестным причинам бан... Читать полностью
Банк снизил лимит кредитной карты с 300тысяч рублей до 10 тысяч При этом обслуживание осталось платным 1590 р. в го... Читать полностью
Добрый день, я пользовался альфа банком на протяжении полугода, меня все устраивает.Кэшбеки классные, кредиткой тож... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, мне одобрен кредит на пять лет , на какую сумму и под какой процент?! Читать полностью
ваш банк не законно открылд на меня организация теперь я должна оплатить налоги за то чего не делала сумма достаточ... Читать полностью
Ничего не ответили это раз, деньги ц ребенка просто украли это два. Платные услуги самостоятельно подключать НИКАКО... Читать полностью
Как заблокировать карту мужа, если он алкоголик и в глубоком запое пропивает новый кредит Альфа банка? Читать полностью
Заблокировали счет за снятие наличных в банкомате 7.05.2025 без какого либо объяснения причины, пришло смс: "Карты... Читать полностью
Заблокировали карту, попросили предоставить определеную информацию для разблокировки , предоставил поддержка молчит... Читать полностью
По инициативе сотрудника СБ банка 19 апреля 2025г. заблокирован вход в мой личный кабинет и сделана блокировка всех... Читать полностью
Привет как дела у вас Читать полностью
Я не спорю с тем ответом который был предоставлен ранее,НО это обращение в банк было сделано после получения товара... Читать полностью
Здравствуйте, такая проблема, банк заблокировал счёт из за переводов с криптовалютной биржи, отказ в обслуживании и... Читать полностью
Захожу я недавно в тг канал альфа банка где те выпустили пост с акцией : "получите от 10т за приглашение трех людей... Читать полностью
Здравствуйте. Как на сайте Банки Ру написать отзыв об обслуживании работы банка? Читать полностью
Очень плохое отношение к клиентам, по телефону и в чате ничего точно не знают, вопросы не решают. Читать полностью
Доброй ночи,перевели зарплату и заблокировали вход Читать полностью