❓ Продолжение диалога по поводу снятия со счёта три раза по 980 руб.

Список вопросов

Ответ дан

Продолжение диалога по поводу снятия со счёта три раза по 980 руб.

Переводы и платежи

08.07.2024 09:59

157

Сбербанк

Автор

user-562318639339

г Ростов-на-Дону

Добрый день. Я оформила запрос на сайте dietsnfit.com на возврат денежных средств. написала им на почту support@dietsnfit.com письмо с описанием ситуации и просьбой вернуть списанные деньги.
Они ответили, цитирую:

''к сожалению, данная причина не является поводом для возврата средств. При регистрации и оформлении пробной подписки вы информируетесь о правилах дальнейших списаний, соглашаетесь с тарифами и отёртой сервиса''.

Очень я была зла в этот момент, написала ещё раз о том, что их действия являются мошенничеством и т.д. Знаете, даже ответили, что в их действиях ничего незаконного нет.

Очень хочется их прикрыть вообще, чтобы не пользовались людской наивностью. К сожалению, это не в моих силах.

Без вашей помощи мне никак не обойтись. Если у вас не получиться что-то сделать, больше я не вижу вариантов, если честно.
Ну вот портить им существование письмами, отзывами вездё, где только можно, буду обязательно.
Так нельзя поступать с людьми. Даже если они доверчивые, это и называется мошенничеством.

С уважением,

Ольга Кудрина

Здравствуйте!

Я занимаюсь вашим вопросом. По результатам напишу вам здесь: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/620072/answer/

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

О банке

Сбербанк

Лицензия № 1481

ОГРН 1027700132195

Ипотечный кредит года-2022

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19

Офисы в городе Москва

Банкоматов 1362 Отделений 402

Телефон

900

0321

8 800 555-55-50

8 800 555-57-77

Сайт

www.sberbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Перевод в Азербайджан не дошёл до получателя

24 марта 2025г. была совершена мною операция по переводу денежных средств на сумму 4410 руб в Азербайджан на карту... Читать полностью

06.05.2025 Переводы и платежи

Сняли деньги , как вернуть ?

Как вернуть деньги ? Читать полностью

06.05.2025 Другое

Сбербанк Онлайн отказал в принятии электронного документа, заверенного надлежащим образом.

Сбербанк наложил взыскание на сумму 31 594,4 руб. на основании судебного приказа от 11 марта 2025 г., так как Взыск... Читать полностью

06.05.2025 Качество обслуживания

Неправомерное увеличение процентной ставки по IT ипотеке

Добрый день. По моей IT ипотеке Сбербанк неправомерно увеличил ставку на один месяц якобы из-за того, что я не подт... Читать полностью

06.05.2025 Обслуживание

Не дают забрать карту из офиса

Здравствуйте, не так давно заблокировалась карта(115)Были большие переводы, нужна карта сбера для личного пользован... Читать полностью

06.05.2025 Иные вопросы

Прошу выдать справку о выплаченных процентах по кредиту

Здравствуйте! 14 апреля 2025 года обратилась за справкой о выплаченных процентах по кредиту на инвестирование строи... Читать полностью

06.05.2025 Качество обслуживания

RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUS

Не совсем понял ваш ответ. Вы можете предоставлять наши контакты или не можете? Читать полностью

06.05.2025 Другое

Закрытие кредитной карты после банкротства

Здравствуйте , у меня закончилось Банкротство 12.06.2024 г все кредиты были списаны процедура прошла удачно. Но кре... Читать полностью

06.05.2025 Качество обслуживания

Необеспеченная ссуда в другом банке

Здравствуйте. Зашла тоже в Сбербанк и там висит необеспеченная ссуда аж 2019г, почти на 3700тр, хотя до этого не бы... Читать полностью

06.05.2025 Другое

Увеличение доли основного долга в обязательном платеже по кредитной карте.

Данную кредитную карту я оформляла через мобильное приложение, все документы мною одобренные и подписанные хранятся... Читать полностью

05.05.2025 Качество обслуживания

Последние вопросы по теме

Перевод в Азербайджан не дошёл до получателя

06.05.2025 Переводы и платежи

Как вернуть деньги если я перевел не на тот номер по сбп с сбербанка на Тинькофф.

Я случайно перевел не по тому номеру обратился к человеку которому я перевел он мне написал что продал карту, Я пис... Читать полностью

05.05.2025 Переводы и платежи

Здравствуйте. Списали деньги какая то подписка, хотя не оформлена была никакая подписка. RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUS . Прошу вернуть деньги обратно. Сумма 999 р.

Остапова * * Читать полностью

05.05.2025 Переводы и платежи

Как закрыть кредит досрочно ?

Добрый день! Каким образом возможно досрочно закрыть кредит, если клиент банка заблокирован и закрыты карты и расч... Читать полностью

05.05.2025 Переводы и платежи

Возврат Сберспасибо

04 мая 2025г. в аптеке Ригла-МО - Здравсити был произведен платеж в сумме 1276 руб. в полном размере за всю покупк... Читать полностью

05.05.2025 Переводы и платежи

Сняли деньги , как вернуть ?

Как вернуть деньги ? Читать полностью

05.05.2025 Переводы и платежи

Списали деньги за услугу к которой не подключалас.