147
Здравствуйте!
2 июля 2024г. была совершена выплата по зарплатному проекту на сумму 522 142руб. выплата не была произведена, а статус перешел в "Отклонен банком".
3.07.24 я это обнаружил, но денежных средств на расчетном счете небыло баланс счета был за вычетом этой суммы, а сумма 522 142руб отображалась как в статусе "на исполнении", я обратился в банк, по номеру 0321, где мое обращение приняли к рассмотрению, присвоили номер: 2024-0703-0002-7257 и обозначили срок до 8.07.24.
Меня обозначенный срок не устроил, денежные средства мне были необходимы для текущих платежей и я рассчитывал их получить сразу, а не через неделю, поэтому попросил рассмотреть мою проблему как можно раньше, мое обращение приняли, пиркрепили его к ранее созданному
4.07.24 Мне позвонили, извинились за сложившуюся ситуацию предложили какие то бонусы. Заверили, что мое обращение с пометкой срочно и его решат до пятницы т.е. 5.07.24. В пятницу вечером, я снова звоню в поддержку, мне говорят: " Ваше обращение в работе, им занимаются и решение не зависит от рабочего дня специалисты и ночью работают, поэтому с решением вернуться могут и ночью". Никто так ничего и не решил, со мной не связвались.
Прошли выходные, сегодня 8.07.24, день крайнего срока решения моей проблемы, думал я. Но приходит смс, что срок преносится до 10.07.24.
Я снова звоню в банк, операторы ничего сдлелать не могут. Прошу связать меня с руководителем, не связывают. Спрашиваю куда можно обратиться, говорят бесполезно обращаться, ничего не поможет.
Данная ситуация произошла по вине банка, это сбой вашей системы. Вы должны за это отвечать, а не я.
522 тыс для меня очень большие деньги и изъять их из оборота моего бизнеса даже на неделю, это очень ощутимо. В данный момент я нахожусь в другом городе и у меня нет денег вернуться, у меня есть обязательства по выплатам кредитов и ЗП моим сотрудникам, но нет денег их выплатить.
Вы за неделю превратили мою жизнь в кошмар, я по уши в долгах, у меня была безупречная репутация перед поставщиками и подрядчиками, я всегда платил вовремя, но теперь вынужден искать оправдания, почему не могу оплатить те или иные услуги вовремя
Требую немедленно разобраться в данной ситуации и вернуть украденные банком денежные средства.
Из за сложившейся ситуации я вынужден взять заемные средства, для покрытия текущих расходов.
Для взыскания издержек связанных с данной ситуацией, я вынужлен обратиться в суд.
Добрый день!
Проверила, произошла техническая ошибка. На данный момент остатки на вашем счете отражаются корректно.
Извините, что подвели. Буду рада, если подтвердите решение вопроса в комментариях.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
Пояснительная запискаЯ, К Сосланбек Ч, хочу предоставить официальное пояснение по поводу движения средств на моей б... Читать полностью
Здравствуйте Мария, прошу по быстрее ответить, спасибо. Люблю вас Читать полностью
в течении какого времени рассматриваете вопрос по почте ? Читать полностью
страхование я оформила страховку на сайте но сбербанк ее не принял Читать полностью
Я могу предоставить чеки с казино,разблокируйте счет Читать полностью
Вы не ответили вопрос по какому принципу меня окрестили мошенником и почему мне не разглашают причину блокировки, х... Читать полностью
Неоднократно на сайте компании отписывалась от платных услуг , неоднократно писала им на эл почту , списания как бы... Читать полностью
ся клиентом "Сбербанка" и также являюсь государственным гражданским служащим. Для подготовки сведений о доходах, ра... Читать полностью
Добрый день, злоупотреблял онлайн казино блокирнули карту по компрометации данных, делал переводы физ лицам пополня... Читать полностью
Оплатил заказ на Ozon через SberPay, деньги списали, а оплата не прошла. Заказ со стороны Озон отменен, т.к. не опл... Читать полностью
Здравствуйте Мария, прошу по быстрее ответить, спасибо. Люблю вас Читать полностью
Прошу дать положительное ответ Мария Читать полностью
Сколько времени у банка для разблокировки счета ИП после поступления уведомления из ИФНС? Читать полностью
Я, ******* года рождения, прошу рассмотреть данное пояснение в связи с блокировкой моего счёта и ИП-счёта.В августе... Читать полностью
судя по трек-номеру и отчету об отслеживании, отправка была по неверному адресу (индекс не корректный), исполнитель... Читать полностью
Здравствуйте! 17.04.25г мной был отозван исполлист , взыскатель организация и должник организация. Вх № SD 0260971... Читать полностью
ответа так и не последовало Читать полностью
Добрый день, индивидуальному предпринимателю отказано в обслуживании в вашем банке В соответствии с п. 5 ст. 859... Читать полностью
Добрый день! Прошу разобраться в ситуации о несвоевременном закрытии кредитного договора при наличии необходимых де... Читать полностью
быстрее Читать полностью
Здравствуйте, пользовался картой Озон-Банк, со временем потерял(сменил) номер, который был привязан к карте, в ли... Читать полностью
Поменял привязанный номер телефона после долгого простоя! Все вроде нормально прошло но через 2-3 дня Заблокировали... Читать полностью
Написала отзыв, хочу сделать скриншот и отправить в чат банка Читать полностью
Я перешла в ваш банк с хоума. Мне подключили какую-то подписку, а точнее халва десятка, активировав три месяца. Усл... Читать полностью
Пояснительная запискаЯ, К Сосланбек Ч, хочу предоставить официальное пояснение по поводу движения средств на моей б... Читать полностью
Пояснительная запискаЯ, Кулов Сосланбек Черменович, хочу предоставить официальное пояснение по поводу движения сред... Читать полностью
Закрывала счет в банке ПСБ и переводила заблокированную сумму на Альфа банк,написали,что перевод выполнен еще 01.0... Читать полностью
давно брал кредит в Альфа банке и образовалась задолженность, коллекторы выкупили долг и мне по суду присудили выпл... Читать полностью
Здравствуйте Мария, прошу по быстрее ответить, спасибо. Люблю вас Читать полностью
Случайно был заказан платёжный стикер на 05.05.2025 с 10:00 до 12:00 Читать полностью