Список вопросов
Ответ дан

Вышла какая то ерунда со страховкой!

22.07.2024 08:51
42
Совкомбанк
Автор
user2714972
Респ Татарстан, г Набережные Челны

Здравствуйте

Помогите пожалуйста с такой проблемой

У нас заключён договор страхования с Ингосстрах и каждый год мы приезжаем , оплачиваем полис и привозим в отделение банка! К сожалению, уже не в первый раз наш чек теряют. 

Мы как всегда оплатили страховку 13.05.2024. В отделение банка привезли чек об оплате в этот же день в 14:00. Брали талон. Запомнила чётко время. 

Банк 23.06.24 в 17:00 уведомил меня о тот что с 24.07 поднимается ставка. 

Я в чат тут же скинула чек об оплате

Но ставку все равно подняли

И теперь. Вместо 15000 я должна оплатить 19400

Я прошу помочь в данной ситуации и снизить мой ближайший платеж до 15000

Так как я добросовестно оплачиваю 6 лет ипотеку и страховку

Моя почта serenkova250387@mail.ru

Мой номер 89625760334

Я созаемщик

Жду положительного о

Уважаемый Автор!

Благодарим за обращение.

14.05.2018 между и Клиентом и АО «Совкомбанк» был заключен кредитный договор Подписывая данный договор Заемщик согласился с его условиями и попросил подключить его к страхованию. 

Оплаченный период страхования по титульному и имущественному страхованию с 14.05.2023 по 13.05.2024.

По состоянию на 13.04.2024 Клиенту было направлено уведомление, что для сохранения процентной ставки по ипотечному кредиту до 13.05 требуется оформление страховки.

Условия были Заемщиком нарушены, с 24.06.2024 процентная ставка была пересчитана в соответствии с кредитным договором. 

На текущую дату документы по имущественному и титульному страхованию приняты Банком, процентная ставка снижена.

Дополнительно информация о результате рассмотрения направлялась Клиенту в рамках его обращений в Банк.

При возникновении дополнительных вопросов всегда на связи с Вами.

С уважением, 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Закрытие программы 5х10
Совкомбанк

Вызывает недоумение способ прекращения программы 5x10. За более чем полтора года достиг 21 уровня, и вдруг узнал, ч... Читать полностью

Халва, акция 100% кэшбека
Совкомбанк

Здравствуйте, я участвовала в акции 100% кэшбека, купила у партнеров халвы, а именно у Xiaomi Store на сайте micent... Читать полностью

Нарушение законодательства РФ.
Совкомбанк

Снимите не законный арест со счетов Самыгина И.В.  Читать полностью

06.09.2025 Другое
Почему не решаете проблему обмана в банке??
Совкомбанк

Ооо! Зря я к Вам обратился! Вы бездарный сотрудник, занимающийся только отписками под капирку чужой сотрудницы!!!!Н... Читать полностью

Запрашиваете слишком много данных.
Совкомбанк

Оформил карту Совкомбанк'а с кэшбэком 2% на всё. В чате приложения ваши сотрудники с третьего раза уговорили оформи... Читать полностью

29.08.2025 Другое
Почему не зачтен мой отзыв.
Совкомбанк

Добрый день вчера оставил отзыв описал все, приложил и действия и переписку, но отзыв не зачли с комментарием не до... Читать полностью

Как вернуть прежнюю ставку по автокредиту и вернуть условия 5×10 с картой халва
Совкомбанк

Добрый день! В июле 2024 года оформил кредит в автосалоне у представителя Совкомбанка и на эмоциях не прочитал полн... Читать полностью

26.08.2025 Другое
"Миллион на инвестиции" ОБМАН
Совкомбанк

Я, услышав про эту акцию, конечно же поспешила в ней поучаствовать. Все сделала как положено. Пополнила инвестицион... Читать полностью

26.08.2025 Другое
Рефинансирование кредитов
Совкомбанк

сможет ли банк оформить рефинансирование? Читать полностью

Почему не решаете проблему обмана в банке??
Совкомбанк

Шагушина Оксана! Прошу донести мою нестандартную ситуацию до руководства банка!Так как ваши коллеги занимаются отпи... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Кредит без залога Нужно
Совкомбанк

Кредит Читать полностью

14.09.2025 О банке
Возврат бонусов и комиссии
Совкомбанк

Добрый день! 1) В марте -апреле 2024 года было начислено больше 3000 бонусов. Написано сотрудником , что они дейст... Читать полностью

14.09.2025 О банке
Закрытие кредита ...
Совкомбанк

Здравствуйте, посетили на днях медицинское учреждение, с бесплатным стартовым обслуживанием, по результатам которог... Читать полностью

13.09.2025 О банке
Одобрена заявка на кредит, что делать дальше?
Совкомбанк

Одобрена заявка на кредит, что делать дальше? Читать полностью

12.09.2025 О банке
Добрый день программа 5х 10000руб очень варварская . попадете на большие штрафы .
Совкомбанк

Все хорошо отправлю .  Читать полностью

11.09.2025 О банке
Обсурд, иначе не скажешь.
Совкомбанк

Зачем вы создаёте новое обращение и ждать до 10 дней? Вы разберитесь со старым номер №107086652 Читать полностью

11.09.2025 О банке
Добрый день программа 5х 10000руб очень варварская . попадете на большие штрафы .
Совкомбанк

 Номер договора 8424192859 от 4 июня 2023года . еще раз добрый день . я выполнял все условия по программе карты , р... Читать полностью

11.09.2025 О банке
Рефинансирование отзыв
Совкомбанк

Здравствуйте, хочу поделиться своим впечатлением о попытке рефинансировать до 5 кредитов взятых в других банках на... Читать полностью

11.09.2025 О банке
Не маркированные звонки с рекламой
Совкомбанк

Постановление правительства 1300 банку ни о чем не говорит??? Читать полностью

11.09.2025 О банке
Обсурд, иначе не скажешь.
Совкомбанк

09.09.2025Г Оформила кредит в Совкомбанке, нужны были средства на лечение внука. Дождались поступления на карту хал... Читать полностью

11.09.2025 О банке
Последние вопросы организациям
15+15++ ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASINo НА 2025 ГОД: от Рейтинга +19 Лучших площадок в России и СНГ?
Сбербанк

Топ-10 ведущих -КАЗИНО 2025 года, заслуживших первые места по надежности, выплатам и качеству игр на реальные деньг... Читать полностью

15.09.2025 ОСАГО
23+! ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASINo на 2025: Выбор Профессионалов в РОССИИ И СНГ!
Сбербанк

Топ-10 ведущих -КАЗИНО 2025 года, заслуживших первые места по надежности, выплатам и качеству игр на реальные деньг... Читать полностью

15.09.2025 ОСАГО
15+15++ ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASINo НА 2025 ГОД: от Рейтинга +15 Лучших площадок в России и СНГ?
Сбербанк

Топ-10 ведущих -КАЗИНО 2025 года, заслуживших первые места по надежности, выплатам и качеству игр на реальные деньг... Читать полностью

15.09.2025 ОСАГО
22+! ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASINo на 2025: Выбор Профессионалов в РОССИИ И СНГ!
Сбербанк

Топ-10 ведущих -КАЗИНО 2025 года, заслуживших первые места по надежности, выплатам и качеству игр на реальные деньг... Читать полностью

15.09.2025 ОСАГО
¤-¤13::((~~ ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASINO на 2025__ ГОД: от Рейтинга=+>26 Лучших ПлоЩадоК в Российской Федерации..
Сбербанк

Топ 10 лучших онлайн-КАЗИНО, занявших первые места в рейтинге игр на наличные деньги, надежность и другие значимые... Читать полностью

15.09.2025 О банке
15+13++ ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASINo НА 2025 ГОД: от Рейтинга +15 Лучших площадок в России и СНГ?
Сбербанк

Топ-10 ведущих -КАЗИНО 2025 года, заслуживших первые места по надежности, выплатам и качеству игр на реальные деньг... Читать полностью

15.09.2025 ОСАГО
21+! ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASINo на 2025: Выбор Профессионалов в РОССИИ И СНГ!
Сбербанк

Топ-10 ведущих -КАЗИНО 2025 года, заслуживших первые места по надежности, выплатам и качеству игр на реальные деньг... Читать полностью

15.09.2025 ОСАГО
ТОП 10_10 Новые Casino России 2025: честные площадки с лицензией и реальными. выплатами
Сбербанк

Топ-10 ведущих -КАЗИНО 2025 года, заслуживших первые места по надежности, выплатам и качеству игр на реальные деньг... Читать полностью

15.09.2025 ОСАГО
20+! ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASINo на 2025: Выбор Профессионалов в РОССИИ И СНГ!
Сбербанк

Топ-10 ведущих -КАЗИНО 2025 года, заслуживших первые места по надежности, выплатам и качеству игр на реальные деньг... Читать полностью

15.09.2025 ОСАГО
19+! ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASINo на 2025: Выбор Профессионалов в РОССИИ И СНГ!
Сбербанк

Топ-10 ведущих -КАЗИНО 2025 года, заслуживших первые места по надежности, выплатам и качеству игр на реальные деньг... Читать полностью

15.09.2025 ОСАГО