Список вопросов
Ответ дан

Мошенники используя мой старый номер оформили кредит

22.07.2024 22:38
159
Альфа-Банк
Автор
user-507418828310
г Москва

Добрый день,

Возникла до предела абсурдная ситуация, которую надеюсь решить хотя бы здесь: более года нахожусь на обучении в другой стране; в феврале родитель по доверенности в отделении банка закрыл все дебетовые и кредитные счета, 19 июня Yota продала мой номер в связи с отсутствием активности. В начале июля пришел email о "страховании жизни" в Альфа-страховании, и в ходе выяснения что это было и откуда было обнаружено, что на моё имя оформлен кредит в размере 400'000 руб.

В ходе звонка на горячую линию оператор грустным тоном сообщила, что поскольку дебетовой карты с февраля нет, сменить номер без визита в отделение не получится, и посоветовала начинать выплачивать кредит. На просьбу связать с кем-то еще сообщила что никто помочь не сможет, и лучшим решением будет заявление в полицию; на вопрос как был оформлен кредит более 100'000 руб без предъявления паспорта РФ и справки 2-НДФЛ последовал ответ - "в личном кабинете был предодобренный кредит, согласием является смс на привязанный номер телефона. Нет, ни кодовое слово, ни даже звонок оператора не предусмотрен. Да, имея доступ к номеру телефона можно получить новые логин и пароль для входа в личный кабинет. Да, все счета были закрыты в феврале. Да, абсурд, но кредит все же выплачивайте."

В итоге: доступа к Альфа-онлайн нет, номер все еще привязан мне уже не принадлежащий, я за рубежом без возможности приехать еще 3 года, кредит "предлагаем выплачивать во избежание потенциальных проблем". На вопрос куда я могу отправить обращение: "такой функции не предусмотрено, приходите в отделение."

Проблема известная: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/543745/ Вижу, что решения у вас есть.

Прошу связаться со мной любым доступным способом для предоставления документов с моей стороны и решения проблемы с вашей. Хотелось бы начать с восстановления доступа, а закончить расторжением кредитного договора.

С уважением.

Приветствую!

Всё проверила, открытых кредитных договоров нет.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
!!**18**!!~~ ЛУЧШИХ ИГРОВЫЕ АВТОМАТЫ ИГРАТЬ НА ДЕНЬГИ на 2025__ ГОД: от Рейтинга=+>76 ПлоЩадоК в Российской Федерации
Альфа-Банк

ТОП-ПРЕДЛОЖЕНИЯ ТУТ Топ-10 Лучших Онлайн-Казино 2025: Рейтинг для Азартных ИгроковОнлайн-гемблинг в 2025 году дости... Читать полностью

*21*! ЛУЧШей ЛИЦЕНЗИОННЫЕ ИГРОВЫЕ АВТОМАТЫ 2025 ГОД: от Рейтинга +Go3214~! Топ+nEW РФ и СНГ
Альфа-Банк

жми>>>>>> Топ-10 Лучших Онлайн-Казино 2025: Рейтинг для Азартных ИгроковОнлайн-гемблинг в 2025 году достиг новых вы... Читать полностью

14.09.2025 Каско
TOP-10** Лучших ОНЛАЙН-CASINo НА 2025 ГОД: от Рейтинга +NEW~CASINO по РФ и СНГ
Альфа-Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-казино в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в новом сп... Читать полностью

->34+*! ЛУЧШей ОНЛАЙН-casiNo НА 2025 ГОД: от Рейтинга +D256~! Топ-России! и СНГ
Альфа-Банк

**🔥Самые лучшие онлайн-казино (Online casino) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. ТОП р... Читать полностью

14.09.2025 Каско
->39+*! ЛУЧШей ОНЛАЙН-casiNo НА 2025 ГОД: от Рейтинга +D554~! Топ-России! и СНГ
Альфа-Банк

**🔥Самые лучшие онлайн-казино (Online casino) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. ТОП р... Читать полностью

14.09.2025 Каско
->37+*! ЛУЧШей ОНЛАЙН-casiNo НА 2025 ГОД: от Рейтинга +D754~! Топ-России! и СНГ
Альфа-Банк

**🔥Самые лучшие онлайн-казино (Online casino) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. ТОП р... Читать полностью

14.09.2025 Каско
->45+*! ЛУЧШей ОНЛАЙН-casiNo НА 2025 ГОД: от Рейтинга +D456~! Топ-России! и СНГ
Альфа-Банк

**🔥Самые лучшие онлайн-казино (Online casino) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. ТОП р... Читать полностью

Так и нет ответа по последнему обращению
Альфа-Банк

Нет ответа на мой второй вопрос. Там прописано требует уточнения  Читать полностью

**13**~~ ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASINo на 2025__ ГОД: от Рейтинга=+>77 Лучших ПлоЩадоК в Российской Федерации..
Альфа-Банк

Топ-10 лучших онлайн-КАЗИНО, занявших первые места в рейтинге игр на наличные деньги, надежность и другие значимые... Читать полностью

14.09.2025 Каско
почему не зачли мой отзыф
Альфа-Банк

пожалуйста будьте добры разберитесь в моей ситуации  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Альфа-Банк мошенник
Альфа-Банк

Я вам все написал на  Читать полностью

14.09.2025 О банке
Заблокировали карту!
Альфа-Банк

Заблокировали карту по 115 фз, у меня в городе нет альфа банка. Переводы были от внука с сво. Даже не могу зайти в... Читать полностью

14.09.2025 О банке
Не могу рефинансировать кридиты в Альфа-Банке
Альфа-Банк

Жду вашего ответа  Читать полностью

14.09.2025 О банке
как и где можно получить не целевой кредит.
Альфа-Банк

могу ли я находясь в декрете получить не целевой кредит, и в каком банке, спасибо. Читать полностью

14.09.2025 О банке
Бабушке заблокировали карту
Альфа-Банк

Бабушке 95 лет, ей заблокировали карту по 115 фз. В нашем городе нет офиса альфа банка, как нам снять деньги с карт... Читать полностью

14.09.2025 О банке
Мошеннические действия банка . Обман в кешбеке.
Альфа-Банк

Здравствуйте, мною была получена карта , ваш сотрудник без моего ведома подключил платные услуги , в следствие кажд... Читать полностью

14.09.2025 О банке
Альфа-Банк мошенник
Альфа-Банк

Я нахожусь за границей по контракту, мне на Альфа-Банк на карту от мамы пришли деньги, я попытался перевести их на... Читать полностью

13.09.2025 О банке
Положил деньги на карту
Альфа-Банк

Положил деньги на карту 280000 руб что купить билеты в свой день рождения деньги не поступили оператор сказал что в... Читать полностью

13.09.2025 О банке
Не могу зайти в прилож.Банка
Альфа-Банк

Не могу зайти в прилож.Альфа банка. Читать полностью

12.09.2025 О банке
Подстава Альфы и с чем ее едят.
Альфа-Банк

Как известно многим 12.09 произошно сбой у Альфы.Зашел после работы в магазин и стоял краснел в попытке оплатить.Де... Читать полностью

12.09.2025 О банке
Последние вопросы организациям
15+15++ ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASINo НА 2025 ГОД: от Рейтинга +19 Лучших площадок в России и СНГ?
Сбербанк

Топ-10 ведущих -КАЗИНО 2025 года, заслуживших первые места по надежности, выплатам и качеству игр на реальные деньг... Читать полностью

15.09.2025 ОСАГО
23+! ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASINo на 2025: Выбор Профессионалов в РОССИИ И СНГ!
Сбербанк

Топ-10 ведущих -КАЗИНО 2025 года, заслуживших первые места по надежности, выплатам и качеству игр на реальные деньг... Читать полностью

15.09.2025 ОСАГО
15+15++ ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASINo НА 2025 ГОД: от Рейтинга +15 Лучших площадок в России и СНГ?
Сбербанк

Топ-10 ведущих -КАЗИНО 2025 года, заслуживших первые места по надежности, выплатам и качеству игр на реальные деньг... Читать полностью

15.09.2025 ОСАГО
22+! ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASINo на 2025: Выбор Профессионалов в РОССИИ И СНГ!
Сбербанк

Топ-10 ведущих -КАЗИНО 2025 года, заслуживших первые места по надежности, выплатам и качеству игр на реальные деньг... Читать полностью

15.09.2025 ОСАГО
¤-¤13::((~~ ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASINO на 2025__ ГОД: от Рейтинга=+>26 Лучших ПлоЩадоК в Российской Федерации..
Сбербанк

Топ 10 лучших онлайн-КАЗИНО, занявших первые места в рейтинге игр на наличные деньги, надежность и другие значимые... Читать полностью

15.09.2025 О банке
15+13++ ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASINo НА 2025 ГОД: от Рейтинга +15 Лучших площадок в России и СНГ?
Сбербанк

Топ-10 ведущих -КАЗИНО 2025 года, заслуживших первые места по надежности, выплатам и качеству игр на реальные деньг... Читать полностью

15.09.2025 ОСАГО
21+! ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASINo на 2025: Выбор Профессионалов в РОССИИ И СНГ!
Сбербанк

Топ-10 ведущих -КАЗИНО 2025 года, заслуживших первые места по надежности, выплатам и качеству игр на реальные деньг... Читать полностью

15.09.2025 ОСАГО
ТОП 10_10 Новые Casino России 2025: честные площадки с лицензией и реальными. выплатами
Сбербанк

Топ-10 ведущих -КАЗИНО 2025 года, заслуживших первые места по надежности, выплатам и качеству игр на реальные деньг... Читать полностью

15.09.2025 ОСАГО
20+! ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASINo на 2025: Выбор Профессионалов в РОССИИ И СНГ!
Сбербанк

Топ-10 ведущих -КАЗИНО 2025 года, заслуживших первые места по надежности, выплатам и качеству игр на реальные деньг... Читать полностью

15.09.2025 ОСАГО
19+! ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASINo на 2025: Выбор Профессионалов в РОССИИ И СНГ!
Сбербанк

Топ-10 ведущих -КАЗИНО 2025 года, заслуживших первые места по надежности, выплатам и качеству игр на реальные деньг... Читать полностью

15.09.2025 ОСАГО