12
Здравствуйте! 29.07.2024 г. в районе 17.30 в аэропорту Шеремтьево в теминале B сотрудники вашего банка навязали мне кредитную карту. Вместе с пожилой мамой я шла на регистрацию рейса Москва-Казань и ваш сотрудник буквально не давал пройти, предлагая помощь в он-лайн регистрации на рейс. В этом аэропорту я в первый раз, ориентирвалась плохо, как указала выше, со мной была мама, которая себя плохо чувстововала. Сначала я приняла вашего сотрудника за работника аэропорта, который предлагает оформить онлайн регистрацию на рейс. Он так и обратился, давайте мы вам поможем, чтобы вы не стояли в очереди. Я попыталась отказаться, но молодой человек был очень настойчивым и не сказал, что является сотрудником вашего банка. Мой паспорт он буквально вырвал из рук и без моего согласия сфортографировал меня. Вот тогда я обратила внимание, что нас подвели к стойке, где были представители Альфа-банка. Не спрашивая моего согласия, он сфотографировал и мой паспорт, получается обработал мои личные данные. На мой вопрос, что вы делаете, будете ли вы мне сейчас навязывать какие-либо услуги, он ответил, нет, что вы, я просто по своей доброте помогаю вам зарегистрировать на самолет, никаких услуг. При этом высказывались еще и не очень приятные шуточки в стиле какая я красавица, да я бы с вами и т.д. Но после его непонятных манипуляций, я оказалсь в руках с вашей кредитной картой "Альфа-банк тревел". Я понимаю, что мне нужно было быть более бдительной. Однако, я растерялась от такого наглого напора со стороны вашего сотрудника. По факту ,он просто воспользовался моим доверием, воспользовался тем, что я была вместе с пожилой женщиной, с тяжелыми сумками, видно было, что мы плохо орентируемся. Я встречалась с разными работниками сферы обслуживания в силу своей профессии, но такоего наглого и бессовестного поведения я вижу в первый раз. Все, чьто произошло я называю исключительно обман и мошенничество. Потому что никих договор, документов и согласия на обработку своих персональных данных я не давала. Поэтому на основании ФЗ РФ № 505 от 19.10.2023 статья 14.8, я требую аннулировать данную кредитную карту. Я хотела по приезду в Казань стать клиентом вашего банка, теперь никогда!
Приветствую!
Начну с главного: сейчас у вас нет в нашем банке кредитных продуктов. По вашему обращению заявку отменили.
Отмечу, оформить кредитный договор можем только с вашего согласия и после подписания документов. Проверю работу сотрудника, если найду нарушения, приму меры, чтобы такое не повторилось.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Юбилейный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
5.05 стал клиентом альфа банка. Начался мой путь с того, что прочитав в интернете про вклады, решил перед тем как с... Читать полностью
Доброго времени суток!10 апреля 2025 г. мной было перечислено 6 700 ₽ на карту для погашения кредита. 14 апреля 20... Читать полностью
Подключили мне альфа чек - смс оповещения. Я об этом не просила, более того меня никак не оповестили, заметила, что... Читать полностью
Здравствуйт, с 18 марта пришла блокировка по карте и лк, две недели мне не могли назвать точную причину блокировки,... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как открыть накопительный счёт? и какие условия? Читать полностью
здравствуйте, у меня гражданство Казахстан, мне скинули ссылку пригласительную чтобы сделать карту и получить бонус... Читать полностью
Использование надежных паролей: Создайте сложный пароль, состоящий из букв, цифр и символов, и избегайте использова... Читать полностью
Сколько времени после получения заказного письма с оригиналами от судебных приставов требуется, для разблокировки с... Читать полностью
я внес свои деньги и с них уже удержан налог. каким образом опять удержат налог? Читать полностью
Дебетовая карта ребенка. Был украден телефон. Карту сразу заблокировали. Пришли в банк. Так как номер телефона был... Читать полностью
Использование надежных паролей: Создайте сложный пароль, состоящий из букв, цифр и символов, и избегайте использова... Читать полностью
я внес свои деньги и с них уже удержан налог. каким образом опять удержат налог? Читать полностью
Дебетовая карта ребенка. Был украден телефон. Карту сразу заблокировали. Пришли в банк. Так как номер телефона был... Читать полностью
В свящи с оформлением кредитных каникул возникли отложенные платежи. Три месяца каникул привели к погашению платеже... Читать полностью
Одобрен или нет Читать полностью
Добрый день! Хотелось бы узнать полные условия автокредита, а больше всего интересует информация какой процент стои... Читать полностью
Добрый день. я являюсь Индивидуальным Предпринимателем Степанян Гоар Оганесовна, в прошлом году в 09.10.2024 года м... Читать полностью
29.04.2025 пришло СМС на телефон , что мне подключили платные уведомления, которых не будет, т.к. я картой не поль... Читать полностью
Заказала карту апельсинка через приложение пятерочки,но мой домашний адрес не входит в зону доставки,что сделать чт... Читать полностью
СберБанк Онлайн заблокирован по условиям банковского обслуживания из-за подозрений в совершении сомнительных операц... Читать полностью
5 мая закончились два депозита 10 и 20 тыс рублей.Срочный банковский вклад «ДОМанадёжно» Договора - Первый вклад от... Читать полностью
банк одобрил кредит.что делать дальше Читать полностью
Сотрудники Тбанка уже более двух лет одолевают с звонками сотрудницы фирмы в которой я работала. На данный момент б... Читать полностью
Уже несколько дней не могу получить от Ozon банка физический адрес по которому я мог бы отправить им притензию. Зво... Читать полностью
24 марта 2025г. была совершена мною операция по переводу денежных средств на сумму 4410 руб в Азербайджан на карту... Читать полностью
Не могу снять пособия с заблокированной карты, в приложении и на горячей линии тишина . Читать полностью
21 апреля 2025 пришла в отделение Совкомбанка по адресу г. Волгоград ул. 64-ой армии 28 для оформления заявки на ЧД... Читать полностью