13
Здравствуйте! 29.07.2024 г. в районе 17.30 в аэропорту Шеремтьево в теминале B сотрудники вашего банка навязали мне кредитную карту. Вместе с пожилой мамой я шла на регистрацию рейса Москва-Казань и ваш сотрудник буквально не давал пройти, предлагая помощь в он-лайн регистрации на рейс. В этом аэропорту я в первый раз, ориентирвалась плохо, как указала выше, со мной была мама, которая себя плохо чувстововала. Сначала я приняла вашего сотрудника за работника аэропорта, который предлагает оформить онлайн регистрацию на рейс. Он так и обратился, давайте мы вам поможем, чтобы вы не стояли в очереди. Я попыталась отказаться, но молодой человек был очень настойчивым и не сказал, что является сотрудником вашего банка. Мой паспорт он буквально вырвал из рук и без моего согласия сфортографировал меня. Вот тогда я обратила внимание, что нас подвели к стойке, где были представители Альфа-банка. Не спрашивая моего согласия, он сфотографировал и мой паспорт, получается обработал мои личные данные. На мой вопрос, что вы делаете, будете ли вы мне сейчас навязывать какие-либо услуги, он ответил, нет, что вы, я просто по своей доброте помогаю вам зарегистрировать на самолет, никаких услуг. При этом высказывались еще и не очень приятные шуточки в стиле какая я красавица, да я бы с вами и т.д. Но после его непонятных манипуляций, я оказалсь в руках с вашей кредитной картой "Альфа-банк тревел". Я понимаю, что мне нужно было быть более бдительной. Однако, я растерялась от такого наглого напора со стороны вашего сотрудника. По факту ,он просто воспользовался моим доверием, воспользовался тем, что я была вместе с пожилой женщиной, с тяжелыми сумками, видно было, что мы плохо орентируемся. Я встречалась с разными работниками сферы обслуживания в силу своей профессии, но такоего наглого и бессовестного поведения я вижу в первый раз. Все, чьто произошло я называю исключительно обман и мошенничество. Потому что никих договор, документов и согласия на обработку своих персональных данных я не давала. Поэтому на основании ФЗ РФ № 505 от 19.10.2023 статья 14.8, я требую аннулировать данную кредитную карту. Я хотела по приезду в Казань стать клиентом вашего банка, теперь никогда!
Приветствую!
Начну с главного: сейчас у вас нет в нашем банке кредитных продуктов. По вашему обращению заявку отменили.
Отмечу, оформить кредитный договор можем только с вашего согласия и после подписания документов. Проверю работу сотрудника, если найду нарушения, приму меры, чтобы такое не повторилось.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
я закрыла договор ГПХ 23.06.2025г. Читать полностью
Банк отказался возвращать денежные средства!Ещё 20.06 оплатила через мобильное приложение счёт на услуги связи МТС!... Читать полностью
Не связывайтесь с этим банком , они воры !!! Читать полностью
К Альфабанку и так много негатива, а Баста, "пуп Земли", ещё больше дискредитирует банк. Я со многими общаюсь, и пр... Читать полностью
Мной была оформлена "крутая" карта с годом без процентов. По некоторым стечениям обстоятельств я не успел погасить... Читать полностью
Завёл карточку Красного банка — для покупок в Пятёрочке и Перекрёстке, уже смешно, знаю. Но дальше будет ещё лучше.... Читать полностью
20.06 положила на баланс мтс 13000, но деньги не зачислились, а оператор отправила в мтс, а после многочисленных зв... Читать полностью
не могу зайти в приложение альфа банкаввожу свой номер телефона но пишет то что ошибка Читать полностью
Я увидела у знакомого что ему начислили 1500 за отзыв на банки.ру про Альфа банк, можно мне также? Читать полностью
При посещении салона меняют номер телефона, оформляют на тебя десятки карт, а ты даже не в курсе, пока справку о с... Читать полностью
Я увидела у знакомого что ему начислили 1500 за отзыв на банки.ру про Альфа банк, можно мне также? Читать полностью
11/06/2025 я обратился к вам с вопросом (https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/763888/)копия тут... Читать полностью
Не советую пользоваться сервисами Альфа банка. По крайней мере, рассчитывать на их кэшбек.На август 2023 г. подключ... Читать полностью
После просрочки, как исправить кредитную историю? Читать полностью
Здравствуйте, вы изучили? Каков ваш ответ? Я жду несколько Читать полностью
Здравствуйте, не могу зайти в личный кабинет. Недавно поменял пластиквруб карту на есим, теперь банк мне выдает пре... Читать полностью
Добрый день, хотела спросить. Я 06.06 2025 оставляла отзыв на банки.ру по по поводу обслуживания Альфа-Банк, когда... Читать полностью
Добрый день! Уже почти неделю поддержка ничего не может сделать с ситуацией, описанной ниже:1. 16.06 была списана к... Читать полностью
Я взяла 20.06.25 рассрочку на три месяца 3000+279 комиссия, но вернула их 23.06.25. Почему не пересчитывается комис... Читать полностью
Открой счет в банке и получишь бонус. Вранье!!!! Постоянно какие отмазки и денег нет. Три счета " Ушли в пользу за... Читать полностью
я закрыла договор ГПХ 23.06.2025г. Читать полностью
ило денег в счет задолженности. Просто я обратила внимание на недобросовестность приставов, Читать полностью
Здравствуйте. Возникла такая проблема. Нужны были срочно деньги, ну и попала на просторах в cash me ru, стали с кар... Читать полностью
Банк отказался возвращать денежные средства!Ещё 20.06 оплатила через мобильное приложение счёт на услуги связи МТС!... Читать полностью
Повеселили на меня дог в 45т от мошенников. 1.06 все оплатила. В итоге 19.06 из ниоткуда появился новый долг 3824р... Читать полностью
Здравствуйте. С. Красная горка Нуримановский район. Зачем такие персональные данные, я не буду давать. Вы с общение... Читать полностью
Добрый день! При открытии карты Union Pay в отделении Россельхозбанка без моего ведома были использованы персональ... Читать полностью
Плохо или отсутствует работа с клиентами, т.е. транспортная компания взяла с меня за проезд больше чем положено по... Читать полностью
В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с д... Читать полностью
RK*IP COS SERGEJ L MOSCOW RUSни за что списали деньги, никуда не подписывалась, верните пожалуйста деньги обратно Читать полностью