Список вопросов
Ответ дан

Не были выплачены проценты по вкладу

05.08.2024 14:45
73
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте!

Я открывала вклад «ДОМа надёжно» через банки.ру 5 февраля 2024 года на 181 день по ставке 17.4% и на сумму 900 000 руб. Дата закрытия вклада в договоре 5 августа 2024. Сегодня вклад был автоматически закрыт, деньги зачислены на кошелек банки.ру, но без начисления процентов. Подскажите, пожалуйста, в чем проблема.

Добрый день!

Спасибо, что написали мне.

Я проверю информацию по Вашему обращению и предоставлю ответ.

С уважением, Екатерина Марченко

Эксперт банка

Марченко Екатерина
Марченко Екатерина
Руководитель направления подразделения «Работа с обращениями» АО «Банк ДОМ.РФ»
counter

О банке

Банк ДОМ.РФ
Лицензия № 2312
ОГРН 1037739527077
Вклад года-2023
Адрес
125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-86-86
8 800 775-86-86

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ипотека на строительство дома.
Банк ДОМ.РФ

здравствуйте! ответа на почте нет.в письме от вас только мое обращение и ссылка на эту страницу. Читать полностью

Добрый день, помогите пожалуйста получить закладную🙏 ипотека оплачена. Номер обращения 1280614
Банк ДОМ.РФ

Добрый день, помогите пожалуйста получить закладную🙏 ипотека оплачена. Номер обращения 1280614 Читать полностью

Как закрыть текущий счёт?
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте. Уже пятый день пытаюсь закрыть текущий счёт,не получилось закрыть и в приложении и в отделении банка.... Читать полностью

Смена предмета залога при реновации
Банк ДОМ.РФ

Номер договора был скопирован из личного кабинета. А вы его не можете найти.Также я сообщила свое ФИО. Отправила на... Читать полностью

В какой банк ушёл перевод?
Банк ДОМ.РФ

Понятно. Подскажите, пожалуйста, как с ними связаться. Может есть адрес электронной почты или телефон. На сайте это... Читать полностью

Исполнительный лист.
Банк ДОМ.РФ

Спасибо,уважаемая Екатерина.Это также понятно.Но доверенное лицо географически находиться далеко от ближайшего отде... Читать полностью

09.07.2025 Другое
Повышение ставки ИТ-ипотеки
Банк ДОМ.РФ

Добрый день. получил официальный ответ от банка. Если честно это смешно.Приведу выдержки из ответа и прокомментирую... Читать полностью

В какой банк ушёл перевод?
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте!05 августа 2024 у меня закрылся депозит в вашем банке, который я открывал через маркетплейс Банки.ру. ... Читать полностью

Исполнительный лист.
Банк ДОМ.РФ

Спасибо.По Исполнительному листу понятно.Но истца физически нет в РФ.Есть только доверенное лицо с ДОВЕРЕННОСТЬЮ... Читать полностью

08.07.2025 Другое
как закрыть досрочно вклад и получить всю сумму на счет в банки ру
Банк ДОМ.РФ

нет денег на счете в банки ру после закрытия вклада дом рф Читать полностью

08.07.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Как закрыть текущий счёт?
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте. Уже пятый день пытаюсь закрыть текущий счёт,не получилось закрыть и в приложении и в отделении банка.... Читать полностью

вход в личный кабинет банка
Банк ДОМ.РФ

здравствуйте, открыл вклад, а как можно войти в приложение банка, в договоре открытия вклада не нашёл его номер Читать полностью

Как забрать свои денежные средства со своего эскроу счета?
Банк ДОМ.РФ

Банк дом-рф , не раскрывает мой счёт эскроу с моими средствами , он просто игнорирует все мои обращение , как будто... Читать полностью

почему написано банк открывает вклад ?
Банк ДОМ.РФ

я 30 июня разместила вклад, почему написано до сих пор банк открывает вклад? Читать полностью

Доброе утро😊 подскажите пож номер счета
Банк ДОМ.РФ

Подскажите пож номер счета Читать полностью

30.06 я подала заявку через Банки.ру об открытии вклада в Дом.РФ и перевела всю сумму по догоовру, до сих пор не приходит уведомление об открытии вклада. Прошу ускорить.
Банк ДОМ.РФ

30.06 я подала заявку через Банки.ру об открытии вклада в Дом.РФ и перевела всю сумму по догоовру, до сих пор не пр... Читать полностью

здравствуйте! вчера открыла вклад, денежные средства не поступили на счет до сих пор, отправлено было через сбп
Банк ДОМ.РФ

перевод денег через сбп, на счёте дс нет Читать полностью

где найти в договоре номер счета
Банк ДОМ.РФ

напишите номер моего счета ,я сегодня открыла у вас вклад Читать полностью

Здравствуйте! Я открыла вклад. Новый клиент. Перевела 2 млн. А где на главной страничке сам вклад? Там одни заявки
Банк ДОМ.РФ

Оператор нужен Читать полностью

не вижу у вас вклад в личном кабанете
Банк ДОМ.РФ

на электронной почтепросто письмо с моим же вопросом. где ответ ? я через банки ру открыл счет в лом рф, закинул ту... Читать полностью

Последние вопросы организациям
оформление онлайн-займ

Добрый день, сегодня 09.07.2025 в 11.37 мошенники обманным путём заставили моего сына, Волкова Артура Андреевича,... Читать полностью

был ОТКРЫТ СЧЕТ ИП С НЕГО СПИСАЛИ ДВА РАЗА КОМИССИЮ. ВТОРОЙ РАЗ УЖЕ ПОСЛЕ ЗАКРЫТИЯ СЧЕТА
Альфа-Банк

Добрый день, у меня был открыт счет ИП Семенов В.С. ИНН 752700442288 р.с 40802810702840006755 в Альфа банке и при... Читать полностью

АО "АЛЬФА-БАНК" - Не законно, без предупреждений, СПИСАЛИ КОМИССИЮ, вогнали в долги!
Альфа-Банк

Ознакомился с условиями дебетовой карты и решил заказать дебетовую карту.Доставка и оформления прошла великолепно,... Читать полностью

Передали ложные сведения в ЦБ России
Ozon Банк

Прошло 26 дней с момента подачи запроса, никакой ответ я до сих пор не получил! Так уже второй раз, говорят что под... Читать полностью

Просьба прислать скан паспорта
Совкомбанк

Здравствуйте! 31 марта я получала у вас в офисе дебетовые карта. У меня просьба: могли бы вы прислать мне сканы мое... Читать полностью

Открыл вклад, сколько бонусов начислят?Открыл вклад, сколько бонусов начислят?

Открыл вклад, сколько бонусов начислят? Читать полностью

Беззаконно удерживают денежные средства и вводят в заблуждение
Сбербанк

Добрый день, никакой новой информации нет? Читать полностью

Получение бонусных рублей в акции приведи друга

Добрый день. По реферальной ссылке был оформлен полис ОСАГО, номер 0542394062. Осаго стоил более 25.000 рублей, при... Читать полностью

Заблокировали карту зарплатную
ВТБ

А ребенка моего на содержание безопасность ваша возьмет? И мою семью? Вы блокировали единственный доход. Отказались... Читать полностью

09.07.2025 Другое
Возврат ошибочно переведенных мне денег

Добрый день! Ознакомилась со статьëй https://www.banki.ru/news/daytheme/?id=10982567К сожалению, оказалась в подобн... Читать полностью