58
На мой запрос SD-113039 я получил вот такую отписку вместо конкретного ответа:
"Аватар
Александрова Мария
Эксперт службы заботы о клиентах
Добрый день!
Действительно, по ряду банков, участвующих в акции «Бонус за вклад», нет необходимости применять промокод при открытии вклада или накопительного счета. Проверка будет произведена по тем данным, которые вы указываете в заявке на открытие продукта.
Если все условия по открытию вклада были выполнены, то бонус будет отображаться в личном кабинете в разделе "Вознаграждения".
Бонус отобразится в личном кабинете Банки.ру в разделе «Вознаграждения» в течение 30 календарных дней после окончания месяца, в котором вы открыли вклад."
Я прошу дать конкретный, а не абстрактный ответ:
1. Срок в 30 календарных дней после окончания месяца, в котором я открыл вклад, прошёл. Бонусы не начислены. В чём причина?
2. Условия по открытию вклада были выполнены. Сумма выше требуемой. Срок открытия - до окончания ации.
Добрый день!
Рекомендуем направить запрос в Службу технической поддержки Банки.ру (banki.ru), указав следующие данные для проверки информации по вашему вопросу:
- ФИО вкладчика;
- Дата открытия вклада;
- Название вклада;
- Номер договора вклада;
- Сумма вклада;
- Телефон, указанный при заполнении заявки на промокод;
- Электронная почта, указанная при заполнении заявки на промокод.
Специалисты обязательно помогут разобраться и предоставят вам обратную связь в кротчайшие сроки.
Здравствуйте,мне нужно узнать есть ли у меня самозапрет на взятие кредита или нет? Читать полностью
Здравствуйте. 07.11.2024 закончилась моя процедура банкротства, по решению суда меня освободили от дол... Читать полностью
как удалить номер?либо вы удалите Читать полностью
Почему есть не добросовестные займы, которые списывают незаконно деньги с карты? Читать полностью
у вас в приложении сегодня я взял займ подскажите пожалуйста где Читать полностью
https://www.banki.ru/account-new/feedback-and-questions/feedback/ Вот такую посмотрите.Мне не приходила на почту... Читать полностью
Я туда писала,но ответа нет уже несколько дней Читать полностью
мошенники взяли микрозаймы на меня, заявление в полицию написала, как убрать эти займы ? Читать полностью
К сожалению выяснили, что в банке Интеркоммерц открыт лицевой счет, необходимо предоставить выписки для получения п... Читать полностью
В последние месяцы не дозвонится на горячей линии до оператора банка ПСБ, так же в мобильном приложении нет соедине... Читать полностью
Как изменить свои личные данные? Читать полностью
Оформила заявку на супруга Шарыгина Е.В., но почему то в заявке подтянуля мой (супруги) телефон. А не его. Как в за... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, пжл, если оформить страховку через ваш сайт, как потом получить страховой документ? он на... Читать полностью
Вывод вознаграждения с банки.ру. Вывести на счет. Вы пишите на странице : "Куда перевести вознагр... Читать полностью
Как посмотреть вклады по всем банкам? Читать полностью
Здравствуйте. Во многих банках лимит перевода физическому лицу через СБП от 500 тыс. до 1 млн. в день или в месяц,... Читать полностью
Куда заходить Читать полностью
Неверная информация по вкладу а Свой банк Читать полностью
Добрый день! Прошу оказать содействие в разрешении следующей ситуации. Мы проживаем в городе Юрга (Кемеровская обла... Читать полностью
Здравствуйте, уважаемый Сбербанк!Обращаюсь к вам, здесь, как потенциальный сотрудник (причнина тому - мой вопрос не... Читать полностью
В апреле 2025 года была акция от Мвидео - Кэшбек 10% за технику за все покупки на сумму от 10000 рублей, максималь... Читать полностью
Недопонимание? Я уделил время для уточнения условий вклада на горячей линии ВТБ, пришел в офис банка, а мне не пре... Читать полностью
Добрый день! Ещё раз прошу Вас о закрытии счета и вывода средств на счет в другом банке. Переводы поступающие мне,... Читать полностью
Ранее я прекрасно заходил в клиент банк и делал выписку в формате xls. XLS - Это удобный формат для анализа / детал... Читать полностью
Здравствуйте, мою карту Озон банка не хотят разблокировать, не хотят дать мне право пользоваться моими денежными... Читать полностью
Уважаемая Мария, конфиденциально дополняю информацию Читать полностью
Прислала Читать полностью
Как можно получить кредит под залог авто? Сумма 800000 руб Кредитная история плохая Возможно ли? Читать полностью