61
На мой запрос SD-113039 я получил вот такую отписку вместо конкретного ответа:
"Аватар
Александрова Мария
Эксперт службы заботы о клиентах
Добрый день!
Действительно, по ряду банков, участвующих в акции «Бонус за вклад», нет необходимости применять промокод при открытии вклада или накопительного счета. Проверка будет произведена по тем данным, которые вы указываете в заявке на открытие продукта.
Если все условия по открытию вклада были выполнены, то бонус будет отображаться в личном кабинете в разделе "Вознаграждения".
Бонус отобразится в личном кабинете Банки.ру в разделе «Вознаграждения» в течение 30 календарных дней после окончания месяца, в котором вы открыли вклад."
Я прошу дать конкретный, а не абстрактный ответ:
1. Срок в 30 календарных дней после окончания месяца, в котором я открыл вклад, прошёл. Бонусы не начислены. В чём причина?
2. Условия по открытию вклада были выполнены. Сумма выше требуемой. Срок открытия - до окончания ации.
Добрый день!
Рекомендуем направить запрос в Службу технической поддержки Банки.ру (banki.ru), указав следующие данные для проверки информации по вашему вопросу:
- ФИО вкладчика;
- Дата открытия вклада;
- Название вклада;
- Номер договора вклада;
- Сумма вклада;
- Телефон, указанный при заполнении заявки на промокод;
- Электронная почта, указанная при заполнении заявки на промокод.
Специалисты обязательно помогут разобраться и предоставят вам обратную связь в кротчайшие сроки.
Нет реакции на мой отзыв о втб банке и менеджере. Отзыв от 18.08.25.Прошу объяснить почему. Читать полностью
НА сайте какая-то ошибка, когда я отправляю заполненную анкету меня перебрасывает опять на настройку параметров. Читать полностью
сервис [censored] подбирает и общей массой. общим скопом. а я конкретно интересуюсь про банки ру я у вас уже открыв... Читать полностью
я открывала вклад через личный кабинет в компьютере. так я могу пополнить вклад и продлить? или просто продлить? Читать полностью
позвоните мне Читать полностью
Здравствуйте ! Мне сегодня пришло уведомление, что бакни.ру начислили мне 800 баллов за отзыв, но я нигде не могу н... Читать полностью
Ранее вы уже давали два ответа, где указывали, что бонусы булут начислены до 30 августа 2025. Сегодня 5 сентября 20... Читать полностью
Хочю вернуть сваи деньги Читать полностью
почему не зачтен отзыв? https://www.banki.ru/account-new/feedback-and-questions/feedback/ Читать полностью
Как оформить осаго на 3 месяца? Читать полностью
Был открыт 01.09.23. вклад в Росбанке. Использовали промокод. Где мои бонусы? Читать полностью
Добрый день! Увидела на сайте Банки.ру Финан.маркетплейс вклад от АО «Банк ДОМ.РФ». И повелась на... Читать полностью
дайте ссылку моего отзыва Читать полностью
Здравствуйте, увидела у Вас предложение по вкладу«Достойный процент» на 3 месяца от Банки.руВклад от Банки.ру с Бан... Читать полностью
Бонусы +1,7 % должен был начислить банки.ру, не МКБ. Читать полностью
Подскажите как я могу оформит ОСАГО на три месяца Читать полностью
Почему не засчитан мой отзыв об Альфа-Банке? Читать полностью
Когда придет пром за оформление страховки Читать полностью
как оформить кредитные каникулы КаК участнику СВО Читать полностью
сегодня в отделении Банка в Санкт-Петербурге были поданы заявление на закрытие накопительного счета с реквизитами д... Читать полностью
Здравствуйте. 05.09.2025, в период с 12:50 по 12:52, мной через банкомат с №308435, Банка «ВТБ», расположенного по... Читать полностью
сменил номер и теперь не получается войти в озон банк что делать? Читать полностью
Если сейчас не пользуюсь картой , платное ли обслуживание ? Читать полностью
05.09 служба безопасности мне заблокировала карту и личный кабинет. В моем населенном пункте нет офиса. Помогите р... Читать полностью
Сегодня в 14:25 по мск пришла смс, "Ваши карты заблокированы согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой кар... Читать полностью
Очень сильно надеюсь на скорую помощь, как Бы это сейчас не звучало, но это были все деньги которые имеются, не мог... Читать полностью
Спасибо Мария, жду, готов предоставить всю информаци, подтверждающую ошибочную блокировку Читать полностью
Ожидаю ответа от вас Читать полностью
начало истории.https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11493279/Здравствуйте, моя история получила пр... Читать полностью