Список вопросов
Требуется уточнение

Банк не осуществил выплату в размере 3000 рублей по акции " Получите 3000 рублей за первые инвестиции "

13.08.2024 17:46
226
Альфа-Банк

Я открыла брокерский счёт по ссылке 26 июля, купила акции на 1000 рублей, позже написала в чат альфа банка, мне ответили, что условия акции выполнены, ждите, деньги придут с 10 по 15 августа. Сегодня 13 августа мне прислали акции на 600 рублей. Это что вообще за отношение к клиентам. Просто обман чистой воды, такого от Альфа-Банка я не ожидала!!!

Приветствую! 

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 634361) ваши ФИО и дату рождения.

UPD: Вижу, что оставили отзыв. По результатам проверки сможете узнать ответ в нём. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Остарожнее с акциями
Альфа-Банк

В целом отличный банк: работает шустро, постоянно нормальный кэшбэк даёт, кредитки с понятными условиями. Но с акци... Читать полностью

05.06.2025 О банке
Почему банк решил не оповещать об окончании льготного периода по кредитной карте и без уведомлений больше около месяца списывает деньги?
Альфа-Банк

13 мая оказывается, у меня закончился льготный период на кредитной карте. Банк не прислал об этом уведомления и око... Читать полностью

Списание денежных средств за страховые услуги, которые не подключал
Альфа-Банк

03.05.2025 при внесении очередного платежа по действующему кредитному договору PILPARQN4S2405201026 от 20.05.2024 в... Читать полностью

05.06.2025 Другое
Прошу связаться со мной для оформления кредитной карты
Альфа-Банк

Прошу связаться со мной для оформления кредитной карты Читать полностью

Вы будете честно начислять кэшбек или нет?
Альфа-Банк

Про какие баллы вы говорите? У вас в банке кэшбек в виде рублей.Сошлитесь на пункт правил, где написано, что максим... Читать полностью

05.06.2025 Другое
Блокировка карт без объяснения причины на 5 дней
Альфа-Банк

  29.05.25 в 18:17 по МСК при телефонном разговоре со своей мамой, она просила посмотреть снимается ли с меня проц... Читать полностью

Я оформил осаго но почему-то не получил 500балов за оформление
Альфа-Банк

Почему не получил 500 баллов за оформление  Читать полностью

05.06.2025 ОСАГО
Негативный опыт взаимодействия с банком по исправлению кредитной истории
Альфа-Банк

Негативный опыт взаимодействия с банком по исправлению кредитной историиРанее у меня была кредитная карта, которая... Читать полностью

Заблокированые счета
Альфа-Банк

Здравствуйте,1) 10.05.25 пришла блокировка по счетам без какого-либо уведомления.Обратился в тот же день в отделени... Читать полностью

Нет документов по кредитованию!
Альфа-Банк

Добрый день, 19.05.2025 был открыт кредит в вашем банке, после получения услуг вашего банка и подписания договора... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Остарожнее с акциями
Альфа-Банк

В целом отличный банк: работает шустро, постоянно нормальный кэшбэк даёт, кредитки с понятными условиями. Но с акци... Читать полностью

05.06.2025 О банке
Испортить КИ? Незаконно от вашего имени заявку на кредитный продукт! Альфа-банк с нами и не такое возможно!
Альфа-Банк

Получал дебетовую карту от представителя банка, но бонусом в БКИ обнаружил заявку на кредитную карту с отказом. При... Читать полностью

05.06.2025 О банке
Мой номер телефона привязали к чужой карте Альфа банка.
Альфа-Банк

Номер обращения A2506045693 Читать полностью

05.06.2025 О банке
Страхование надежное будущее
Альфа-Банк

Здравствуйте еще раз , у меня списали 6000 рублей за страхование надежное будущее , просто без педупреждения, согла... Читать полностью

04.06.2025 О банке
Мой номер телефона привязали к чужой карте Альфа банка.
Альфа-Банк

Мой номер телефона привязали к чужой карте Альфа банка. Я не являюсь клиентом этого банка. По телефону в Альфе прин... Читать полностью

04.06.2025 О банке
161 федеральный закон
Альфа-Банк

Два месяца назад столкнулся с переводом от Третьего лица, из-за чего получил блокировку по 161 фз. После и вовсе по... Читать полностью

03.06.2025 О банке
Вывод созаемщика из Альфа-ипотеки
Альфа-Банк

Обращался неоднократно! Состовляли совместное заявление 3 РАЗА! И толку никакого! Альфа Банк не разбирается в вопро... Читать полностью

03.06.2025 О банке
Что бы решить вопрос нужно обращаться сразу в суд или через другие организации.
Альфа-Банк

Мне необходима справка для предоставления в социальный фонд о том что счет закрыт (я уточнила какая именно нужна ср... Читать полностью

03.06.2025 О банке
Семейная ипотека для ИП на патенте
Альфа-Банк

Здравствуйте, хочу написать отзыв о ужасающей ситуации. Решили мы с супругой взять "Семейную" ипотеку под 6% на нов... Читать полностью

03.06.2025 О банке
Клиент не всегда прав, даже если прав
Альфа-Банк

Обратите внимание, на официальный ответ представителя банка.=Надеюсь, что в дальнейшем вы откажитесь от выбора данн... Читать полностью

02.06.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Почему банк не хочет сотрудничать со своими клиентами?
Сбербанк

Прошло уже достаточно много времени с того момента, когда моя карта была заблокирована, сначала мне объяснили это т... Читать полностью

Банк месяц не согласовывает принятие полиса в Ренессанс (имущество) по надуманным причинам
Альфа-Банк

"15. Стороны пришли к соглашению согласно ст. 160 ГК РФ об использовании Страховщиком факсимильного воспроизведения... Читать полностью

Не вернули деньги на Ozon карту
Ozon Банк

Добрый день Оплачивали на сайте озон покупки озон картой, но так получилось, что не успели забрать заказ и пришлось... Читать полностью

проблемы с открытием депозита.
Т-Банк

добрый день. открыла дебетовую карту для открытия вклада. на днях сменила прописку. банк отказал в открытии депозит... Читать полностью

05.06.2025 О банке
Перевел деньги на свой счет в сбербанке , сам сбербанком давно не пользуюсь как вернуть деньги обратно?
Сбербанк

Перевел деньги на свой счет в сбербанке , сам сбербанком давно не пользуюсь как вернуть деньги обратно? Читать полностью

Неизвестное списание
Сбербанк

У меня списали деньги за неизвестную подписку info-portal G NIZHNIY NO RUS в размере 399 рублей 04.06.2025, хочу ве... Читать полностью

Остарожнее с акциями
Альфа-Банк

В целом отличный банк: работает шустро, постоянно нормальный кэшбэк даёт, кредитки с понятными условиями. Но с акци... Читать полностью

05.06.2025 О банке
Озон забрал поврежденный товар товар и деньги не вернул

Проблема с возвратом телевизора TCL Телевизор 32S5400AF 32" Full HD, черныйЗдравствуйте!Я обращаюсь к вам по поводу... Читать полностью

через сколько придут деньги?
Т-Банк

через сколько переведут деньги ? Читать полностью

Все карты Сбер Банка заблокированы
Сбербанк

С 22 мая 2025 года все мои карты заблокированы. сотрудники ссылаются на компрометацию и что мои данные карт стали и... Читать полностью