2
Почему?!! Почему под двумя указанными телефонами написано «Звонки по России бесплатно»?!!!
Вот ссылка: http://www.sberbank.ru/moscow/ru/pers…ings_bank/
Тот номер телефона, что сверху, оказался платным. Почему оператор не предупреждает о том, что звонок платный??!! Что касается второго телефона 880055550, все время занято.
Звонила сегодня, чтобы выяснить о сумме платежа по системе «сбер он-лайн». Оператор вежливо приветствовал меня, но не смог решить мой вопрос, несколько раз «включал» мне музыку, пока решал мою проблему. Не смог решить-таки. Очень-очень убедительно просил меня дождаться ответа сотрудника техподдержки. А я очень-очень-очень долго слушала музыку. Наконец-то дождалась! Пока оператор вникала в суть моего вопроса, деньги на моем телефоне закончились, и меня отключили от услуг связи. Вопрос я так и не решила. Сумма потраченных денег на разговор значительно превысила сумму платежа.
Скажите, кто научит сотрудников ГРАМОТНО и БЫСТРО решать вопросы по системе за которой будущее? Хотелось бы пользоваться услугами лучшего банка, а не только от безысходности (некуда деваться и пр.), потому что банк — монополист.
Почему в системе сбербанк-онлайн не работает ссылка «написать в службу поддержки»?!! Уберите тогда ее совсем! Неужели никто до меня не задавал такой вопрос? Или ни у кого не было проблем/вопросов?
Почему у банка нет централизованной системы, чтобы написать свои замечания/пожелания/жалобы???
Если я нашла время, чтобы написать все это, значит это мне нужно, значит все это сильно меня задело (и даже обидело и вызвало раздражение). Так найдите и вы передать это сообщение кому нужно! Сделайтесь лучше! Ответьте мне! Спасибо
На главной странице официального сайта Банка необходимо выбрать регион, в котором Вы обслуживаетесь. Если выбран регион «Москва», то указаны следующие телефоны:
— по номеру 88005555550 звонок бесплатный из любого региона;
— стационарный номер +7(495) 5005550 является бесплатным для жителей Москвы. Из любых других регионов звонок платный. Размер платы Вы можете уточнить у оператора сотовой связи, обслуживающего Ваш телефон.
Бесплатные номера телефонов для Вашего региона Вы можете уточнить, перейдя по ссылке: http://www.sbrf.ru/chelyabinsk/ru.
Для того чтобы выяснить Ваш вопрос о сумме платежа в системе «Сбербанк ОнЛ@йн», оставьте, пожалуйста, сообщение с подробным описанием Вашей ситуации на официальном сайте Банка в разделе «Обратная связь», перейдя по ссылке: https://ok.sberbank.ru/ok/feedback.nsf/index.html?OpenForm®=chelyabinsk.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта "Адафа"
31.12.2010года в сбербанке № 7786 г. Обнинска, находящегося, по проспекту Маркса 4, у оператор... Читать полностью
Уважаемые эксперты! Прошу Вас дать мне вразумительный ответ вот на такой вопрос: нашу организацию в настоящий момен... Читать полностью
Среди предлагаемых вкладов для населения не увидел вклад до востребования.Почему? Читать полностью
Добрый день!!! Произошла стандартная, как мы позже узнали, для СБ РФ ситуация: 1) При попытке провести операцию по... Читать полностью
Добрый день! Получаю запрплату по банковской карте сбербанка с 2006 года. Перед Новым 2011 годом (30 декабря) отнар... Читать полностью
Как узнать S.W.I.F.T. код Сбербанка России? Читать полностью
Взял в СБ РФ кредит 250 000 руб.С процентами(110 090.35) должен заплатить 360090.35.Ровно через три года погасил до... Читать полностью
Вопрос: Здравствуйте, я оплачивала ипотечный кредит через банкомат, но так получилось что потеряла чеки. Могу ли я... Читать полностью
Здраствуйте.Мой отец держал деньги на пенсионном депозите сбербанка.Он умер,но документов мы не нашли.При жизни он... Читать полностью
Уважаемые эксперты! Почему игнорируется мой вопрос — почему СБ при рассмотрении заявки на кредит в пункте сро... Читать полностью
Хорошо, большое спасибо. А отдельно этот момент должен как то в договоре прописываться или нет, вас как бы по умол... Читать полностью
Имею удостоверение ветерана боевых действий полученное в МВД в 2004 году. Документы для получения карты СВОи предос... Читать полностью
Добрый день.По моему ипотечному договору 2623005-НКЛ была повышена процентная ставка с 7,3% до 18,5%. Подскажите, п... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали все счета и карты по компрометации, перевыпустить карты не получить написал обращение в... Читать полностью
Подскажите пожауйлста, через какое время по вашему мнению будет целесообразно попробовать написать обращение для сн... Читать полностью
Задолжность перед банком погашена по ИП 309961***от15.11.2024, ИП окончено 2.04.2025г,в личном кабинете Сбербанка у... Читать полностью
Регулярно присылают сообщения (с номера 900) и звонят с множества разных номеров по поводу чужого долга. Мы сообщал... Читать полностью
Добрый день,подаю уже вторую заявку в банк что бы разблокировали счёт и я смогла снять прожиточный минимум. Прохожу... Читать полностью
Розыск старых счетов Читать полностью
Уволена на работе, по леквидации предприятии, я находясь в отпуске по уходу за ребенком до 1,5 лет. Кредит оплачива... Читать полностью
Здравствуйте, как получить ставку 23% на 2 месяца с завтрашнего дня? Увидела это предложение на этом сайте, хотела... Читать полностью
06.05.2025 19:10Добрый вечер, был примиальным клиентом сбербанка более 8 лет, решил перейти в сбер первый продал кв... Читать полностью
01.01.2025 договор, мигрировал из рнкб в т-банк. Прошу ответить на вопросы: 1. На каком основании раз в 2 месяца с... Читать полностью
Справку не могу добиться с 29 апреля , это какая то тайна ? В чем проблема ,? Звоню пишу все бестолку . Читать полностью
Уважаемый Т-Банк!Обращаюсь к вам с жалобой по поводу ситуации, сложившейся вокруг моей карты № 2200701925407204. 14... Читать полностью
Пару лет являюсь клиентом банка, уровень и качество услуг банка меня полностью устраивает, за исключением назойливы... Читать полностью
Я отправил документы на почту. Как быстро мне прийдет ответ? Читать полностью
Уважаемый Т-Банк!Обращаюсь к вам с жалобой по поводу ситуации, сложившейся вокруг моей карты № 2200701925407204. 14... Читать полностью
Здравствуйте,я Соколов Сергей Николаивич 10.07.1981 гр, мой счёт заблокировали,мои единственные деньги остались на... Читать полностью
суть была в том что я хотел сделать себе покупку на 10к вот сделал и вечером захожу и вижу, что аккаунт заблокирова... Читать полностью