83
Дублирую свой предыдущий вопрос, поскольку 5 дней, в течение которых специалисты рассматривают вопрос, уже истекли.
Если что, извините за то, что приходится повторяться, просто волнуюсь, что вопрос затерялся....
Здравствуйте! Написала отзыв 7 августа об Альфа-банке, похвалила сотрудников банка, уточнила канал взаимодействия, написала, с какими вопросами и при каких обстоятельствах обращалась к операторам, так же выслала скриншоты с примерами своих обращений на почту.
Администрация народного рейтинга оставила комментарий, что отзыв рассмотрен. Однако оценка не засчитана! Может, она почту не проверила?
Это на каком основании? Повторюсь, в подтверждение своих слов я выслала скрины на почту, даже больше, чем того требовалось. Меня не попросили даже ничего дополнить.
Правил я не нарушала.
Пересмотрите, пожалуйста, мой отзыв. А то отметка "проверен" стоит, а оценка "чёрная"...
И вновь никаких ответов-уведомлений на почту.
Пожалуйста, будьте более внимательны и справедливы с поступающими к вам отзывами от пользователей. А то судя по ответу от администратора рейтинга, создалось впечатление, что человек не только не прочитал моё письмо, отправленное на почту, но и вовсе не изучил до конца мой отзыв!
Я уже даже отзыв самостоятельно дополнила своими комментариями, скринами поделилась на всеобщее обозрение, хоть и не следовало. Просто обидно, когда отзыв не засчитывают...
Очень надеюсь на вашу помощь и отклик!
Добрый день!
С причиной, по которой не засчитали оценку, можно ознакомиться в отзыве, она указана в публичном доступе. В случае поступления дополнительной информации, готовы вернуться к рассмотрению зачета оценки.
Ознакомиться с Правилами Народного рейтинга можно по ссылке. https://www.banki.ru/services/responses/rules/
пришло на почту письмо ,временный пароль во вход в личный кабинет Читать полностью
Хочу сделать вклад в российском банке. Сам являюсь гражданином Беларуси. Единственное что нашел на просторах сети,... Читать полностью
причины возникновения бездействия по заявлению SD 0259808881 от 2.04.2025г Читать полностью
для чего писали временый пароль,для входа в какой личный кабинет Читать полностью
Не могудо конца разобрться. Год назад я приобетала полис с бонусом второй год в подарок. Сейчас я хотела применить... Читать полностью
почему не виду полис в росгорстрахн в личном кабинете Читать полностью
зачем Вы пишите ссылку,которая выдает 404 ошибку.Почему в росгострахе я вижу свой полис.И что за пароль временный д... Читать полностью
На сайте банки. Ру при открытие вклада есть информация, что вклад в рабочие дни открывается в течение 2-3 часов. Уж... Читать полностью
Открыл карту через сервис банки. Ру, 2000 бонусов не поступило Читать полностью
Добрый день ! Уточните , пожалуйста , через Ваше приложение была подана заявка на кредит в банк «Центр-Инвест... Читать полностью
Как отменить массовую рассылку и удаление аккаунта? Читать полностью
Здравствуйте! Меня попросили перевести наличные деньги от моего имени из Москвы в Таджикистан. Где то 280000 рублей... Читать полностью
Повысит ли банк процентную ставку по второй семейной ипотеке до 15 %? Две семейные ипотеки взяты в разных банках... Читать полностью
+7962****06 это ваш звонок был или нет? Читать полностью
Почему не засчитан мой отзыв? Я категорически не согласен с решением админа. Я достаточно подробно расписал случай... Читать полностью
Не пришло письмо можно продублировать tabyret86@mail.ru Читать полностью
как получить 100% одобрение с очень плохим кредитным рейтингом Читать полностью
почему приходят смс от банков, что моя кредитная карта готова, если я не давала согласия на какие-либо карты? Читать полностью
Подскажите отд.Сбербанка по Моск.лбл,гДзержинский,улЛесная,д5 вернется или его закрыли навсегда Читать полностью
все на высоте, понятно и вежливо Читать полностью
пришло на почту письмо ,временный пароль во вход в личный кабинет Читать полностью
Хочу сделать вклад в российском банке. Сам являюсь гражданином Беларуси. Единственное что нашел на просторах сети,... Читать полностью
Сегодня делал перевод на счет самозанятого по реквизитам со своего счета ип в альфе с тарифом уверенной начало.Поль... Читать полностью
Вы заблокировали мой счёт, сославшись на пункты 4.5 и 4.9 УКБО (Положение № 375-П), не предоставив никаких внятных... Читать полностью
причины возникновения бездействия по заявлению SD 0259808881 от 2.04.2025г Читать полностью
добрый вечер, меня зовут Мустаева Алина Илдаровна 28.02.2006 , обращаюсь на счет блокировки счетов и личных кабине... Читать полностью
Здравствуйте, брат находится на сво с 15 марта, ваш банк продолжает списывать задолженность с кредитной карты,хотя... Читать полностью