55
Здравствуйте! Я писала отзывы на сайте Банки.ру. Сегодня, в воскресенье, 18.08.24 г. в 00.16 Новосибирского времени мне позвонил мужчина по телефону 8-903-599-92-70, назвал по имени-отчеству, представился сотрудником Банки.ру и задавал вопросы(я ли писала отзыв, помогали ли мне сотрудники банка, свой ли опыт я описывала в отзыве)... Скажите, пожалуйста, этот номер принадлежит Вашей организации? могут ли Ваши специалисты звонить в выходные дни поздно вечером? Как понять, что звонит представитель Банки.ру, а не мошенники?
Добрый день!
Данный номер, действительно принадлежит сотруднику банки.ру.
Так же хотим отметить, что если вы не оформляете заявку с сотрудником нашего колл-центр по телефону - не называйте никакие коды, которые вам приходят.
Например, если вам звонят из Госуслуг, а код приходит от другого отправителя - откажитесь его называть. Лучший вариант - самостоятельно зайти на www.banki.ru и пройти все этапы, внимательно изучив условиях по интересующим вас продуктам.
Если вы не до конца заполнили заявку, вам может позвонить сотрудник нашего колл-центра: они всегда представляются и явно предлагают дозаполнить и отправить вашу анкету, а также объясняют, какую именно операцию вы подтверждаете простой электронной подписью - смс кодом.
Сотрудники контактного центра финансового маркетплейса Банки.ру никогда:
- не просят подтвердить переводы, платежи или поступление денег на вашу карту;
- не запрашивают номера карт, банковские реквизиты или кодовые слова;
- не звонят в мессенджерах, таких как WhatsApp, Telegram или Viber;
- не оповещают о комиссиях — все услуги маркетплейса бесплатны.
Если сомневаетесь, что с вами говорит сотрудник Банки.ру, то запросите у собеседника внутренний номер.
Проверить заявки на кредит с сайта Банки.ру вы можете в своем личном кабинете в разделе "Заявки". Вход в личный кабинет осуществляется по номеру телефона.
Удалить профиль также можно из личного кабинета.
Вы также можете установить само запрет на выдачу кредитов онлайн. Пока что сделать это можно, обратившись в каждый банк, клиентом которого вы являетесь. В дальнейшем предполагается, что можно будет установить такой запрет через Госуслуги.
При заполнении анкеты для ОСАГО как указать, что ТС используется с прицепом? Читать полностью
В каких банках у меня займ ? Читать полностью
Оформляю пособие на мос ру и там прилагается справка по форме 67ф и сведения о поступивших денежных средствах если... Читать полностью
Прошу удалить мой телефонный номер из списка рассылки и обзвона. Читать полностью
Добрый день ! Как можно вернуть свои деньги из вальберисс банка с кошелька ? Без подтверждения данных с госуслуг ,?... Читать полностью
Когда проверят заявку на вклад Читать полностью
Здравствуйте, оформлял мой муж у вас на сайте осаго в СОГАЗ Случайно выбрал регион не 196 ( а просто 96) в итоге с... Читать полностью
Здравствуйте, я оставила отзыв об обслуживании в Камкомбанке и проверка по этому поводу была проведена. Где же м... Читать полностью
действует ли акция,если ранее в этом банке уже была кредитная карта? Читать полностью
дебетовую карту газпрома можно получить до 18 лет,но возможно ли участовать в акции банки ру до 18 Читать полностью
Не открывается Накопительный счет Сейф ВТБ. Перешел по своей же реферальной ссылке, но счет не открывается(просто н... Читать полностью
внести стс или птс?. Всё проверено несколько раз -ответа нет Читать полностью
Нужен оператор. Заказываю звонок на номер 8950****45 Читать полностью
info-portal G NIZHNIY NO RUS списывают по 399 руб в месяц,как избавиться Читать полностью
Вопрос такой, если я через ваш сайт открою онлайн вклад, то когда срок вклада закончится как можно вывести денежные... Читать полностью
Добрый день. Получается что если получить с валютного вклада то что свыше 10000 долларов в рублях, то потом придётс... Читать полностью
3 сентября 2024 года я взяла автокредит в приложении сбербанк онлайн. Номер договора 2225972 в сумме 550000 рублей.... Читать полностью
Отзыв как весел на проверки,так и весит...прошло уже три месяца.сколько ещё ждать? Читать полностью
с какой суммы начинается налог во вкладе? Читать полностью
Здравствуйте! 30 июня по акции на банки. ру открыла накопительный счёт в ВТБ. Бонусы почему-то не начислены. Читать полностью
Орлова Виктория Алексеевна. 02.06.2004. телефон 89526954501. Хотим поменять условия программы по семейной ипотеке,... Читать полностью
2 . 12 2025 . Уже 22 дней пытаюсь добиться от вас решения моей проблемы по обращению 70505253 . 1 - не возможно... Читать полностью
16..11.2025 была оформлена ипотека договор номер 11445926317.11 была заявка на использование маткапитала по ней при... Читать полностью
Добрый день, поясните пожалуйста на каком основании Альфа банк требует прислать для оформления полиса страхования п... Читать полностью
Как и ранее я приобретала страховой полис в стороних организациях и подгружала 1 документ и на жизнь и на недвижимо... Читать полностью
Здравствуйте, Мария, в данном сообщении я хочу что бы вы сняли необоснованную блокировку с моих счетов в вашем Банк... Читать полностью
Здравствуйте. У меня slidy.ai G OMSK RUS списали деньги на сумму 899 руб. Я не пользовалась данной попиской не знаю... Читать полностью
Анна, а с какой целью и на каком основании вы скрыли два моих вопроса касаемые нарушений законов РФ сотрудниками АО... Читать полностью
Здравствуйте. МФО списало без моего ведома за навязанные дополнительные услуги (гороскоп, страхование и прочая ерун... Читать полностью
Добрый день!Мною 19.11.2025г. отправлены документы на кредитные каникулы на почту karantin_knnew@vtb.ru (27.11.2025... Читать полностью