Список вопросов
Ответ дан

какой срок проверки и рассмотрения отзыва

Автор
user-288618987729
г Санкт-Петербург

В какой срок должен быть проверен отзыв, рассмотрен и дан ответ банка?

Добрый день!

Отзывы публикуются сразу после их размещения.

В соответствии с п. 3.3 правил Народного рейтинга: Максимальный срок принятия обращения на проверку Администрацией составляет 30 дней с момента размещения отзыва. Администрация оставляет за собой право регулировать сроки обработки отзывов с учетом насыщенности потока входящих обращений.
Ознакомиться с нашими правилами можно по ссылке https://www.banki.ru/services/responses/rules/

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте Ученический кредит?

Написал Читать полностью

Достали смс, не продавайте больше мой номер спамерам и сами прекращайте

Здравствуйте, вы достали рассылать смс которые я присылать не просил, в настройках уведомлений, нет возможности отп... Читать полностью

номер лицевого счета

как узнать номер своего лицевого счета в открытом вкладе? Читать полностью

Срок владения валюты

Здравствуйте! В 22 году были сняты валютные наличные из банка которые были ранее куплены в этом же банке. После не... Читать полностью

Списали деньги на год вперёд за ненужные услуги

Сбербанк списал деньги за подписку на год в перёд Мне эта услуга не нужна Почему не возвращают деньги? Читать полностью

доставка карты курьером.

Газпромбанк не прислал курьера с заказанной дебетовой картой,а обещал доставить карту 24 10 2025. Читать полностью

почему мне не засчитывают отзыв

вот какого писюна я пишу отзыв а вы его не зачитает я расписал все нормально могу даже отправить скрины что это и в... Читать полностью

Хочу отозвать рассылку , после регистрации в ваше приложение очень много спама

Отозвать рассылку Читать полностью

Доллары США

Где купить наличные доллары в Чебоксарах Читать полностью

рефинансирование семейной ипотеки

ставка на рефинансирование семейной ипотеки Читать полностью

Последние вопросы по теме
Статус бонуса "Вознаграждение запрошено" когда будет исполнен?

Бонус за открытие вклада Читать полностью

О возврате денежных средств с мегамаркет

Спасибо! Там только отзыв по банкам? Нет для выбора маркетплейсов ( Читать полностью

Почему нет ответа на мой вопрос - Сведения в НБКИ от ООО МКК "ОЗОН КРЕДИТ"?

Добрый день. К сожалению не дождался ответа на свой вопрос. Поясните пожалуйста причину по которой не отвечаете на... Читать полностью

Вознаграждение по акции " пригласи друга"

29 декабря 20 24 По моей ссылке друг оформил полис Осаго ХХХ0484815518. Вознаграждение я не получила. можно узнать... Читать полностью

Как риэлтору подавать заявку на ипотеку

Оператор Читать полностью

Как получить вознаграждение?

Открывала 10.06.24 накопительный счёт в Газпромбанке по промокоду от Банки ру. Обещанного вознаграждения не получил... Читать полностью

Не могу попасть в личный кабинет

Не могу найти отзыв о альфа банке( добрые слова) указывала телефон +7918***36... видимо и не найду и не узнаю причи... Читать полностью

Здравствуйте,оформил осаго через ваш маркетплейс,должны были начислить 1000 бонусов,где я их могу увидеть?

соедините с оператором Читать полностью

В каких российских банках можно получить карту негражданам России?

В каких российских банках можно получить карту негражданам России? Читать полностью

Кредитная история

Как узнать кредитную историю Читать полностью

Последние вопросы организациям
Процесс вывода средств затянулся на три месяца!!! Я студент и это доставило не мало проблем уже
ОТП Банк

Я столкнулся с ситуацией, мне заблокировали счет в банке по не понятным причинам, после чего я пришел в отделение б... Читать полностью

26.10.2025 Другое
Блокировка карт без объяснения причин. Москва.
Сбербанк

Я невероятно возмущён и неприятно изумлён! Сбербанк заблокировал все карты, в том числе и кредитную, ссылаясь на не... Читать полностью

26.10.2025 Другое
с моей карты сегодня списали 399 руб.инфо-портал.как мне вернуть деньги???

сегодня с моей карты списали 399р Инфо- портал,как мне вернуть деньги Читать полностью

26.10.2025 Другое
Исполнительный лист неизвестно где.
ВТБ

Добрый день,Алексей!Являясь 10 лет клиентом банка хотела сразу писать отрицательный отзыв о работе банка,но сначала... Читать полностью

Пакет услуг Дом клик
Сбербанк

Я являюсь клиентом Сбербанка и заемщиком по ипотечному кредиту, выданному на приобретение жилого дома в Абзелиловск... Читать полностью

Оплата услуги «оплата услуг сто»
ВТБ

Подключил повышенный кешбэк в апреле в категории автоуслуги 3% (покупка автозапчастей, оплата услуг СТО).26.10.2025... Читать полностью

Кредитная карта для зарплатных клиентов.
ВТБ

Несколько месяцев в ВТБ онлайн мне приход сообщение, что одобрена кредитная карта на сумму 777000 р. 25.10.2025 г.... Читать полностью

26.10.2025 Другое
Отказ от подписки "Домклик Плюс"
Сбербанк

Между мной и ПАО «Сбербанк» заключен договор ипотеки по государственной программе «Семейная ипотека», которая преду... Читать полностью

Блокировка по 161 фз
Ozon Банк

Почему вы удаляете мои обращения которые я вам отправляю. Я прошу помощи а вы удаляете их  Читать полностью

26.10.2025 Другое
Блокировка.
Ozon Банк

Почему вы удаляете мои обращение. почему не можете дать ответ на него какой же вы тогда специалист  Читать полностью

26.10.2025 Другое