Список вопросов
Ответ дан

Не поступили денежные средства на счет при закрытии вклада

28.08.2024 08:52
94
Банк ДОМ.РФ

28.08.2024 закрылся вклад в банке Дом.РФ. Из моих продуктов вклад исчез, а денежные средства на счет не поступили. Прошу разобраться в проблеме.

Добрый день! 

С целью проведения внутренней проверки по Вашей ситуации и аутентификации, просьба прислать Ваше полное ФИО, контактный телефон и дату рождения на адрес otzyv@domrf.ru с темой письма "отзыв http://www.banki.ru/services/questions-answers/question/638601/". 

При поступлении запрашиваемых данных мы с коллегами готовы вернуться к рассмотрению обращения.

С уважением, Екатерина Марченко

Эксперт банка

Марченко Екатерина
Марченко Екатерина
Руководитель направления подразделения «Работа с обращениями» АО «Банк ДОМ.РФ»
counter

О банке

Банк ДОМ.РФ
Лицензия № 2312
ОГРН 1037739527077
Вклад года-2023
Адрес
125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-86-86
8 800 775-86-86

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ипотека на строительство дома.
Банк ДОМ.РФ

здравствуйте! ответа на почте нет.в письме от вас только мое обращение и ссылка на эту страницу. Читать полностью

Добрый день, помогите пожалуйста получить закладную🙏 ипотека оплачена. Номер обращения 1280614
Банк ДОМ.РФ

Добрый день, помогите пожалуйста получить закладную🙏 ипотека оплачена. Номер обращения 1280614 Читать полностью

Как закрыть текущий счёт?
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте. Уже пятый день пытаюсь закрыть текущий счёт,не получилось закрыть и в приложении и в отделении банка.... Читать полностью

Смена предмета залога при реновации
Банк ДОМ.РФ

Номер договора был скопирован из личного кабинета. А вы его не можете найти.Также я сообщила свое ФИО. Отправила на... Читать полностью

В какой банк ушёл перевод?
Банк ДОМ.РФ

Понятно. Подскажите, пожалуйста, как с ними связаться. Может есть адрес электронной почты или телефон. На сайте это... Читать полностью

Исполнительный лист.
Банк ДОМ.РФ

Спасибо,уважаемая Екатерина.Это также понятно.Но доверенное лицо географически находиться далеко от ближайшего отде... Читать полностью

09.07.2025 Другое
Повышение ставки ИТ-ипотеки
Банк ДОМ.РФ

Добрый день. получил официальный ответ от банка. Если честно это смешно.Приведу выдержки из ответа и прокомментирую... Читать полностью

В какой банк ушёл перевод?
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте!05 августа 2024 у меня закрылся депозит в вашем банке, который я открывал через маркетплейс Банки.ру. ... Читать полностью

Исполнительный лист.
Банк ДОМ.РФ

Спасибо.По Исполнительному листу понятно.Но истца физически нет в РФ.Есть только доверенное лицо с ДОВЕРЕННОСТЬЮ... Читать полностью

08.07.2025 Другое
как закрыть досрочно вклад и получить всю сумму на счет в банки ру
Банк ДОМ.РФ

нет денег на счете в банки ру после закрытия вклада дом рф Читать полностью

08.07.2025 Другое
Последние вопросы по теме
В какой банк ушёл перевод?
Банк ДОМ.РФ

Понятно. Подскажите, пожалуйста, как с ними связаться. Может есть адрес электронной почты или телефон. На сайте это... Читать полностью

В какой банк ушёл перевод?
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте!05 августа 2024 у меня закрылся депозит в вашем банке, который я открывал через маркетплейс Банки.ру. ... Читать полностью

Как перевести деньги на свой счет на Банки.ру по СБП без QR-кода
Банк ДОМ.РФ

Как перевести деньги на свой счет на Банки.ру по СБП без QR-кода, через интернет-банк. Мой телефон не поддерживает... Читать полностью

Не работают переводы из банка по СБП на свои счета в других банках! Получается Дом РФ арестовал мои деньги?
Банк ДОМ.РФ

Сегодня стал клиентом банка Дом РФ. Открыл накопительный счет и перевел туда все свои средства. Так как у меня теле... Читать полностью

Заблокированная карта
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте, как мне снять деньги с заблокированной карты , если нет доступа в офис Читать полностью

Не выполняете свои обязательства
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте, Ваш банк должен выплатить мне штраф по постановлению до 30.06.2025 так и не был выплачен. Какие тепер... Читать полностью

Как вернуть деньги за подписку в Slidy.al?
Банк ДОМ.РФ

Была приобретена подписка за 1 рубль 7 июня 2025 года,по истечению 3 недель 1 июля 2025 года списали сумму в разме... Читать полностью

Перевод по реквизитам требует ваш инн, а не банка получателя
Банк ДОМ.РФ

Мне не понятно как личные данные помогают отвечать на вопросы? Читать полностью

Дистанционно пополнить вклад
Банк ДОМ.РФ

Я открыла вклад онлайн, но перейдя к его пополнению обнаружила, что получатель указан т-банк. Это как?  Читать полностью

открытие вклада ч/з банкиру
Банк ДОМ.РФ

здравствуйте. хочу уточнить пришли ли деньги что я отправил 6-7 часов назад? Банкиру игнорирует и не отвечает. Сут... Читать полностью

Последние вопросы организациям
закрытие счета в озон банке
Ozon Банк

мне заблокировали карту, в чате нажал на "закрыть счет" не отвечают уже 2 дня, номер поддержки не отвечает, что дел... Читать полностью

09.07.2025 Другое
Л/к. Счет. Поступление перевода.

В данный момент 19.15 мск. Вы работаете с 10 утра до 7 вечера. Еще в л/к ничего нет !? Читать полностью

Замена созаемщика в ипотеке Ужасное отношение менеджеров и банка!
Сбербанк

С бывшим мужем в разводе более 4х лет, дом приобрёли в браке, соответственно получается он заёмщик,а я созаемщик...... Читать полностью

Полное игнорирование со стороны службы поддержки
Ozon Банк

Вы считаете нормальным, что человеку блокируют счёт утром, просят предоставить подтверждение операций, а далее посл... Читать полностью

Банк вводит в заблуждение и ждёт что вы забудете вовремя пополнить кредитку
Альфа-Банк

Покупал по кредитке билеты 10 мая. Честно говоря забыл про это. 18 июня приходит уведомление платеж по кредитке 0р... Читать полностью

Уберите от меня своих коллекторов, если не хотите получить проблемы в свой адрес!
Сбербанк

Вы совсем там охамели?! Ранее писала (и лично вам), что оказалась в затруднительном финансовом положении, потеряла... Читать полностью

09.07.2025 Другое
Замена созаемщика в ипотеке Ужасное отношение менеджеров и банка!
Сбербанк

С бывшим мужем в разводе более 4х лет, дом приобрёли в браке, соответственно получается он заёмщик,а я созаемщик...... Читать полностью

ВТБ отказал в операции внесения денег через банкомат Сбербанк, ошибка операции
ВТБ

Сколько мне ожидать Моих денег? Мне нужны конкретные сроки, я копил себе на операцию! К кому мне обратиться за конк... Читать полностью

Не дает воспользоваться промокодом на второй год страхования жизни в подарок

Здравствуйте. я ввожу промокод, но все равно должна оплатить 5883 рубля. Это как? Читать полностью

Заблокирован удаленный доступ
Т-Банк

Банк заблокировал удалённое обслуживание. Изначально говорили, что будет возможность перевести средства в другой ба... Читать полностью