91
Для проведения сделки по продаже квартиры, по нашей большой просьбе ВТБ запросил в срочном порядке в Дом.рф закладную. Дом.рф отказывается ее выдавать ранее октября(сейчас конец авгута). У нас срывается сделка по продаже квартиры и мы терпим как финансовые потери, так и возможность купить новую квартиру по которой заканчивается время брони, которую застройщик к сожалению не готов продлить. 28го августа я уже писал с вопросом с просьбой разобраться в ситуации, на что получил отказ со ссылкой на то, что что "ДОМ.РФ" и "ООО «ДОМ.РФ Ипотечный агент»" это разные юрлица и нужно обращаться именно в "ООО «ДОМ.РФ Ипотечный агент»". Цитата с официального сайта ДОМ.РФ "ООО «ДОМ.РФ Ипотечный агент» создано единым институтом развития в жилищной сфере — АО «ДОМ.РФ»" С «ДОМ.РФ Ипотечный агент» нет никакой связи для простого обывателя как я. Прошу помочь с оперативной выдачей закладной. Понимаю что вы можете дать формальную отписку что это вообще формально другое юрлицо или в рамках регламентов, это много-много дней. ВТБ так же мог, но не сделал, а пошел на встречу, показал максимальную клиентоориентированность и запросил ее в срочном порядке за 1 день, прошу так же проявить клиентроориентированность и оперативно ее выдать. Для вас это отправить 1 бумагу, а для нас жизненоважное действие.
Добрый день!
Прошу ожидать ответ в рамках вашего обращения https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11716031/.
С уважением, Екатерина Марченко
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом (без пополнения и снятия)
Банк ДОМ.РФ
ДОМа лучше
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
Накопительный счет
Пришло только тело вклада Читать полностью
где мои проценты по вкладу Читать полностью
вклад сегодня закрыт, пришли деньги на счет без процентов. когда ждать проценты? Читать полностью
Начисление процентов. Читать полностью
не вижу денег от закрытого вклада у себя на счете! Читать полностью
Здравствуйте, у меня сегодня закончился вклад, подскажите, пожалуйста, куда зачислены деньги? Читать полностью
сегодня в 8-9ч утра отправлял деньги, почему до сих пор нету пополнения на вкладах? Читать полностью
привет. вам сегодня переведенны деньги 1 446 935 62коп с ЛокоБанка . я их не вижу их в своём кошельке .когда увижу Читать полностью
Брал ипотечный кредит в сентябре 2024. Менеджер, который вела мою заявку пыталась обманным путем убедить меня взять... Читать полностью
19 Апреля я тут в чате забала вопрос. Арест на ипотечном счете. Никто ничего не знает. И тут ответ до сих пор не по... Читать полностью
27.03.2025 была погашена ипотека, менеджер заверил, что данные о снятии обременения отправляются в банк автоматичес... Читать полностью
Добрый день,В апреле 2024 года оформил ипотеку по программе IT специалистов. До настоящего времени вовремя вносил в... Читать полностью
Мне пришел следующий ответ от банка:"Уважаемый Денис Олегович! Ваше обращение №40240 рассмотрено. Информируем, что... Читать полностью
Открыл по ошибке вклад, можно ли отменить его? Читать полностью
17.03.25 мне в приложение пришло доп. соглашение к кредитному договору, которое вносит изменения в один пункт догов... Читать полностью
Ваши требования не соответствуют действующему законодательству, если Вам необходима копия договора, то запрашивайте... Читать полностью
Сегодня пришел ответ с it-ipoteka@domrf.ru о том, что копия трудовой (которую я высылал еще 29 января) на текущую д... Читать полностью
Какие документы? Вы о чем говорите? Я вам на почту все, что вы просили, предоставил две недели назад.Ответьте мне н... Читать полностью
24 марта 2025г. была совершена мною операция по переводу денежных средств на сумму 4410 руб в Азербайджан на карту... Читать полностью
Не могу снять пособия с заблокированной карты, в приложении и на горячей линии тишина . Читать полностью
21 апреля 2025 пришла в отделение Совкомбанка по адресу г. Волгоград ул. 64-ой армии 28 для оформления заявки на ЧД... Читать полностью
5.05 стал клиентом альфа банка. Начался мой путь с того, что прочитав в интернете про вклады, решил перед тем как с... Читать полностью
Сбербанк наложил взыскание на сумму 31 594,4 руб. на основании судебного приказа от 11 марта 2025 г., так как Взыск... Читать полностью
После отправки вопроса возникает ошибка 404. Как задать вопрос эксперту Т-Банка? Читать полностью
Добрый день. По моей IT ипотеке Сбербанк неправомерно увеличил ставку на один месяц якобы из-за того, что я не подт... Читать полностью
Деньги не поступили на вклад.Я так понял вклад невозможно открыть. Жена 29 апреля подала заявку и перевела деньги.... Читать полностью