Список вопросов
Ответ дан

Вводят в заблуждение и обманом продают продукты.

19.09.2024 17:39
19
Альфа-Банк

Получил Альфа карту. Более правильно сказать решил заново пользоваться Альфа банком. Приехал представитель. Предложил открыть счёт в инвестициях и получить бонус 2000 руб. Я ему ответил, что я действующий клиент и у меня уже был открыт счёт. Представитель ответил, что не имеет значения, бонусные 2000 рублей начисляется всем кто открыл инвестиционный счёт в августе. Я закинул туда 2800 руб и началось самое веселое! 

Курс акций упал на чем я потерял 150 рублей. Ладно думаю, бонус компенсирует расходы. Следом вдруг приставы наложили арест на счёт. Спросил поддержку, про бонусы. Поддержка ответила что я участник акции и бонус будет зачислен с 10 по 15 сентября. Но на заблокированный счёт средства не поступят. Хорошо, благо сумма ареста 6.200 руб всего. Оплатил. Пишу в банк где бонус. Опять пишут вы условия выполнили, ожидайте. Составили обращение....Тянули до сегодняшнего дня. В результате, мне пришло письмо на Эл почту, что я НЕ ЯВЛЯЮСЬ участником акции, поскольку у меня уже был открыт счёт. 

Так, стоп! Почему меня тогда подтолкнули купить акции, вложить деньги в инвестиции и в срочном порядке выплатить приставу долг? Я его мог год выплачивать, но банк сказал что время ограничено и арест должен быть снят с 10 по 15 сентября, что бы бонус был зачислен. Иначе он пропадет. 

Вопрос, почему я понес материальный ущерб в довольно таки значимой сумме для меня? Верните мне 6200 которые вынудили оплатить приставу. Верните мне 150 руб которые ушли в минус по акциям, ведь вы настаивали что откройте счёт а мы вам бонус. Я открыл счёт, где бонус?

Несколько разных сотрудников меня различными способами склоняли к оплатам что приставу, что вложиться в инвестиции, обещая бонус. Я выполнил все что говорили мне сотрудники! Где мой бонус и почему я потерпел финансовый убыток? 

Приветствую!

Присоединиться к акции «Дарим до 5000 рублей за первые инвестиции» возможно, если вы открываете первый брокерский счёт. Так как у вас уже был открытый счёт, к сожалению, выплатить деньги не сможем. Подробнее пишем на сайте.

В рамках лояльности зачислили на ваш счёт дополнительные подарочные акции. Их показываем в приложении Альфа Инвестиции и веб-терминале: Портфель → Подарочные акции.
В течении 100 дней после начисления подарочных акций, вам нужно их продать, так как послее этого срока подарок аннулируем.


Проверю консультацию сотрудника, и, если найду ошибку — обязательно разберусь, чтобы такого больше не повторилось.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Альфа банк дистанционно заблокировал вообще все за перевод, внимание! самому же себе в другой банк!
Альфа-Банк

Взяла в альфа банке на свою голову кредит в 250.000 (не хватало этой суммы на оплату авто нового) и сразу же эту су... Читать полностью

Разблокировка карты
Альфа-Банк

Нужна разблокировка карты, заблокирована по подозрению. Все скрины, прикладывал. Все равно отказ, мне нужен зарплат... Читать полностью

Списали детские пособия в счет кредита
Альфа-Банк

Здравствуйте! Списали детские пособие в счёт долга за кредит. Но 1 мая 2022 года банки и приставы не могут удержива... Читать полностью

Мышеловка для ваших денег, которые блокируют на сутки
Альфа-Банк

Моя супруга захотела открыть вклад, повелась на высокий процент. У нее закрылся вклад в другом банке и она перевела... Читать полностью

я оставлял отзыв, а мне не зачислили средства которые должны были зачислить
Альфа-Банк

я оставил отзыв, а мне не зачислили деньги которые были должны зачислить за отзыв Читать полностью

08.05.2025 Другое
Разблокировка счетов
Альфа-Банк

Отвратительное обслуживание и отношение к своим же премиальным клиентам! Пол года назад убедили коллеги,что отличны... Читать полностью

Сколько проверяется отзыв о банке?
Альфа-Банк

Сколько проверяется отзыв о банке? Читать полностью

08.05.2025 Другое
Задвоение аккаунта не решено год
Альфа-Банк

Вопрос не закрыт. Почему на сайте отмечено, что ответ дан? Это не ответ! Читать полностью

Банк не закрывает счет
Альфа-Банк

07.12.24 Отправляла через чат заявку на закрытие счета *9810, получила ответ, что он будет закрыт 21.01.2025. Счет... Читать полностью

Отказали в открытии накопительного счета в офисе г. Москва, Профсоюзная 104
Альфа-Банк

Обратился 08 05 2025 в районе 17:00 в офис на Профсоюзной 104 для открытия накопительного счета. Мне было отказано... Читать полностью

Последние вопросы по теме
не возвращают деньги
Альфа-Банк

моя девушка пришла в банк для закрытия счета и забрать деньги ссылаясь на 859.сотрудник банка отказал,а когда попро... Читать полностью

08.05.2025 О банке
Списание денег без согласия
Альфа-Банк

Отзыв о проблеме с Альфа-БанкомХочу поделиться своим опытом взаимодействия с Альфа-Банком, который, к сожалению, ок... Читать полностью

08.05.2025 О банке
Мошенничество в масштабах страны завуалированное под заботу
Альфа-Банк

Здравствуйте. Прочитав отзывы десятков человек о том, что банк в одностороннем порядке подключает платные уведомлен... Читать полностью

08.05.2025 О банке
Неполная информация по задолженности по кредитной карте!
Альфа-Банк

Открыл кредитную карту и два раза уже накалываюсь на одном и том же , неполная информация о задолженности, просрочи... Читать полностью

08.05.2025 О банке
Подключили ненужную услугу
Альфа-Банк

Я 05.05 обратился в отделение банка на Бориса богаткова, чтобы мне сделали доступ к приложению. В итоге мне подключ... Читать полностью

07.05.2025 О банке
Платные услуги подключает банк
Альфа-Банк

Ну и где ответ?   Читать полностью

07.05.2025 О банке
Отзыв о банке на сайте
Альфа-Банк

Здравствуйте, за отзыв платят? Читать полностью

07.05.2025 О банке
О вкладе "Юбилейный"
Альфа-Банк

Увидел рекламу по ТВ о вкладе под 30% годовых на сумму да 50т.р. Зашел на сайт, уточнил условия: либо новый клиент,... Читать полностью

07.05.2025 О банке
Платные услуги подключает банк
Альфа-Банк

Подключают без согласия и оповещения платную услугу АЛЬФА ЧЕК! снимают деньги! При разбирательстве сразу деньги пы... Читать полностью

06.05.2025 О банке
Банк взломан не реагируют на информацию
Альфа-Банк

Банк или сотрудничают с мошенниками или его взломали мошенники потому что с его официального номера где весь чат эс... Читать полностью

06.05.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Не приходит полис осаго

Нет полиса осаго после оплаты Читать полностью

Не поступили денежные средства
ВТБ

Информацию направила по электронной почте! Читать полностью

"Фантомные" списания денег со счета
Т-Банк

"Мы не можем вернуть деньги за операции, поскольку их сделали в личном кабинете или приложении."Вы можете объяснить... Читать полностью

Бонус

При оформлении осаго написано было, что я получу бонус на топливо 1500 руб, а в итоге нет ничего Читать полностью

Получение карты Т-Банка
Т-Банк

Здравствуйте . На 13 мая назначена встреча с курьером Т-Банка для получения дебетовой карты Т-Банка . Доставка карт... Читать полностью

Отказ от карты блокировка
Т-Банк

Я оформила карту Т-банк в декабре,а встречи с курьером не было и я ничего не подписывала,но когда люди хотят переве... Читать полностью

09.05.2025 Другое
Счет *2673. Создана подписка СБП OZON. Если это были не вы, обратитесь в банк по номеру 88001002424
ВТБ

Вы можете сами отвязать карту ВТБ СПБ озон я отключил в банке ВТБ СПБ автоплатеж Читать полностью

09.05.2025 Другое
Альфа банк дистанционно заблокировал вообще все за перевод, внимание! самому же себе в другой банк!
Альфа-Банк

Взяла в альфа банке на свою голову кредит в 250.000 (не хватало этой суммы на оплату авто нового) и сразу же эту су... Читать полностью

Заблокировали карту OZON
Ozon Банк

Доброй ночи, в понедельник выводил средства с продажи скинов на Market и Lis skins, после чего потратил эти деньги... Читать полностью

09.05.2025 Другое
Можно ли открыть вклад с капитализацией, но чтоб была возможность в какой-то момент снять проценты?

Существуют такие вклады? Читать полностью