у меня два кредита авто и потребительский
до получения потребительского кредита,(дали реквизиты на перечисление),мы внесли на счет погашения автокредита 25марта 2008 очередной платеж,его почему то не списали в счет погашения,а перечислили все вместе по безналичному расчету
сконвертировав в рубли по курсу банка
10 июня нам позвонили и сказали что у нас задолженность,
мы взяли распечатку и увидели что наш платеж по графику выдали нам.Неужели нельзя было нам сообщить вовремя,что бы не платить штрафы, хотя мы каждый раз по графику платили,нам говорили сумму просрочки,мы ее каждый раз гасили.
Я очень прошу разобраться,
1.Почему не пошел в погашение автокредита очередной платеж 25 марта 2008г в сумме 398$
2.Почему нас сразу не известили,что у нас задолженность(платежку мы видели,но сами не пересчитали в $, в голову не пришло что наш платеж могут нам же вернуть)
3.Пересчитайте суммы пеней и штрафов,так как все изложенное произошло не понашей вине.
заранее благодарна
с уважением Ольга
Уважаемая Ольга!
По указанным контактным данным с Вами свяжутся сотрудники Банка для уточнения необходимой информации, а также сообщат о дальнейших действиях по урегулированию ситуации.
Эксперт

хочу взять комнату в кредит как это сделать Читать полностью
Скажите пожалуста как выгодно (с наименьшими затратами)перевести деньги после продажи квартиры с России в Украину?... Читать полностью
Еще вопрос про «Замороженный процент». Имеется сумма в рублях. Хочу открыть этот вклад в долларах. По к... Читать полностью
При открытии вклада «Замороженный процент» дебетовая карты для ежемесячной выплаты процентов открываетс... Читать полностью
Добрый день! Скажите, пожалуйста, Ваши дебетовые карты (например, MasterCard Gold) с чипом или без? И сколько стоит... Читать полностью
Здравствуйте! Строю дом, нужен кредит на 500 000 рублей на 5 лет, для того чтоб уже закончилось строительство. Офиц... Читать полностью
Будет ли открыт филиал вашего банка в Уфе Читать полностью
Здравствуйте. Какова будет процентная ставка по автокредиту на покупку нового автомобиля SUZUKI, стоимость автомоби... Читать полностью
пожно у вас взять кредит на покупку б/у автомобиля без первого взноса Читать полностью
Здравствуйте! Взяла ипотеку в Национальном резервном банке в 2008 году.Срок окончания по договору февраль 2023 года... Читать полностью
в вашем банке у меня был автокредит.25 октября я получила sms сообщение с предложением кредита наличными,ставка 19%... Читать полностью
Добрый день, Ирина.Подскажите как относиться к фразе в кредитном договоре с СБбанком: «Помимо платежей, указа... Читать полностью
Здравствуйте!Я военнослужащий!Получаю зарплату на карту вашего банка уже больше 2 лет!Вопрос:почему я не могу взять... Читать полностью
Здравствуйте!Я военнослужащий!Получаю зарплату на карту вашего банка уже больше 2 лет!Вопрос:почему я не могу взять... Читать полностью
Прошу внести ясность в вопрос досрочного погашения потребительского кредита по доверенности.1) Прошу дать последова... Читать полностью
Здравствуйте! Я всю жизнь работаю водителем на заводе. Я очень хотел взять кредит в вашем банке, так как мне подход... Читать полностью
я брал кредит у вас на 1год и сказали можно расплатиться рассрочкой 4 месяца, так я и сделал и ещё сказали если не... Читать полностью
Здравствуйте подскажите пожалуйста, как узнать информацию о задолженности по кредиту взят 2004 году документы по кр... Читать полностью
можно ли в вашем банке взять кредит наличными на 10лет жителям нашей местности и что для этого нужно? через онлайн... Читать полностью
Как получить кредит для малого бизнеса 1000000 рублей на 60 месяцев Читать полностью
Чек Читать полностью
Оформляя полис осаго, я не корректно указала почту, как получить свой полис? Читать полностью
где находится личный кабинет на банки ру Читать полностью
Здравствуйте,если я установил сим карту сбермобайл и есть конечно сберкарта а также сберпрайм. Будет у меня возможн... Читать полностью
Как позвонить в сбербанк? Почему номер 900 не связывается с банком? Читать полностью
Написал, рассмотрите пожалуйста максимально срочно, не хочется ночевать в аэропорту из за ошибки банкомата, потому... Читать полностью
Здравствуйте. Звонил на горячую линию 2 раза, сказали ждать в чате ответа (поставили приоритет по словам оператора)... Читать полностью
И ИИИ как Читать полностью
Здравствуйте, клал деньги на карту, банкомат выдал ошибку и не вернул их и не зачислил на счет, сумма 10.000+, завт... Читать полностью