Здравствуйте. Уже длительное время как зависла заявка на кредит в Сбербанк Онлайн. Висит в стадии "на рассмотрении". На горячей линии мне сказали, что заявка отклонена, но мне не приходил отказ не в смс, ни в приложении. В банк тоже обращалась, там заявку отказались сбросить. По причине зависшей заявки я не могу подать новой. Советуют ждать 30 дней до автоматического закрытия, но меня этот срок не устраивает. Тем более, знаю человека с похожей проблемой, у него заявка вообще висела 60 дней и не пропадала. Я постоянный клиент Сбербанка. Имею там несколько кредитов и всё плачу во время. Просьба решить эту проблему, потому что это не что иное, как технический сбой по вине банка. Также произошла ошибка с расчётом кредитного потенциала, он также завис. Приложение у меня обновлено и работает нормально. Пожалуйста, разберитесь в ситуации, потому что это никуда не годится
Добрый день!
Заявка отклонена.
Редактирование статуса заявки или её удаление в Сбербанк Онлайн технически невозможно. Она перейдёт в конечный статус через 30 дней.
Кредитный потенциал остаётся актуальным в течение 30 календарных дней с момента расчёта. Обновить его можно до истечения срока действия предыдущего расчёта в мобильном приложении через виртуального ассистента.
Простите за неудобства 🙏
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана28 августа 2023 года был заключен между мной и ПАО Сбербанк кредитный договор №119969518 на получение ипотеки по го... Читать полностью
Иванов Прокопий Владимирович 06.02.89г.р. 89142392047 Иванова Елена Александровна 13.04.91г.р. 89841172131 Читать полностью
Добрый день. Верните пожалуйста Списаные алименты 427616095469308211.08.2025Время: 8:37 Читать полностью
А на основе чего? Можно пояснения? Т.к все официально и чисто. Работаю, плачу налоги, все документы в порядке. Можн... Читать полностью
Здоавствуйте! подскажите пожалуйста, банк заблокировал все карты, в перевыпуске отказывает согласно п. 3.3 условий... Читать полностью
пожалуйста разблокировайте мою карта я работю в мойке эти переводы от клиейтов я сейчас без карты работать не могу... Читать полностью
здравствуйте!сегодня пришло уведомление что мне заблокировали карты.текст:Валерий Алексеевич, мы рассмотрели ваше о... Читать полностью
Пункт 3.3. гласит Банк имеет право отказать без объяснения причин в открытии Счета, выпуске, перевыпуске, СменеПлат... Читать полностью
Из разъяснения ЦБ РФУстановить ограничения на дистанционное проведение банковских операций возможно только на основ... Читать полностью
Ожидаем ответ. Спасибо, что Вы на связи Читать полностью
Уточните пожалуйста, как можно решить ситуцию, И когда будет решена?так же прошу обратить внимание, что после закры... Читать полностью
Здравствуйте, кредит оформлен на ИП. Номер заявки 2025-0804-0003-3653. Читать полностью
Выдали карту сбербанка в армии 08.08.2025 активировалась на следующий день зашёл в онлайн банк перевел остатки сред... Читать полностью
ПАО «Сбербанк»от О*** Алексея М***Паспорт: ***** Требование об осп... Читать полностью
В 2023 году был оформлен договор кредитования. 21 июля 2025 года была совершена полная досрочная оплата согласно до... Читать полностью
Здравствуйте! Можно ли дистанционно получить справки об остатке задолженности по потребительским кредитам и кредитн... Читать полностью
Разблокируйте пожалуйста, это мне очень нужна . очень прошу вас ради Бога... Читать полностью
Я открыл вклад 9 августа, у меня было указано вклад до 9 сентября, сейчас мне пишут вклад до 11 сентября. Почему у... Читать полностью
По работе каждый месяц приходится приходить в этот банк , сказать что обслуживание ужасное ничего не сказать . Прих... Читать полностью
Здравствуйте, я открыла кредитную карту в т-банке, хотела с нее перевести деньги на свою же карту в альфа банк, но... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, когда ждать ответ? Читать полностью
Здравствуйте, хочу направить жалобу о нарушениях банка ОТП , 14.07.2025 я получил зарплату на зарплатный банк Сберб... Читать полностью
28 августа 2023 года был заключен между мной и ПАО Сбербанк кредитный договор №119969518 на получение ипотеки по го... Читать полностью
Иванов Прокопий Владимирович 06.02.89г.р. 89142392047 Иванова Елена Александровна 13.04.91г.р. 89841172131 Читать полностью
Добрый день. Верните пожалуйста Списаные алименты 427616095469308211.08.2025Время: 8:37 Читать полностью
При написании отзыва в ФИО указаны не мои ФИО, а другого человека: Агзамов Артем Акмальевич. Строка не горит, измен... Читать полностью