Список вопросов
Ответ дан

Утечка персональных данных

У меня к вам вопрос, каким образом мои персональные данные утекли налево? Сегодня, 13 октября, хотел оформить карту для получения бонуса 2000 рублей от банки.ру. Оформил заявку, начал выбирать карту и тут посыпались смс от микрозаймов. Спрашивается каким боком? В заявках у меня отображается 6 микрозаймов. Удалите все заявки!! Ни одну из них я не подавал. И также требую удалить мои паспортные данные с банки.ру

Здравствуйте!
  
Действительно заявки могут быть отправлены в банки от нашего маркетплейса, это необходимо для подбора доступных предложений от банков. Заявки отправляются с вашего согласия, которое Вы выразили при регистрации на маркетплейсе. Так же отмечу, что отправленная заявка лишь предварительная и оформлять кредит или нет - зависит только от вас. Окончательную заявку на кредит вы сможете подать непосредственно в офисе банка или мобильном приложении того банка, в который обращаетесь.

К сожалению, отменить заявки, которые уже были направленны в банк, невозможно. Рекомендуем обратиться с данным вопросом напрямую в банк, куда вы направили заявку. 

Обратите внимание, что после удаления и профиль, и ваши данные будут удалены и не будут подлежать восстановлению, в том числе начисленное вознаграждение за участие в акции от Банки.ру.

В данном случае мы вам можем предложить отписаться от рассылок на электронную почту и номер телефона. 

Для этого напишите, пожалуйста, нам в [Службу технической поддержки Банки.ру (banki.ru)](https://www.banki.ru/info/contacts/feedback/).

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Списание денежных средств

Почему происходит списание денежных средств с мой карты на карту ip agafonova n a ulyanovsk RUS в расзмере 799 руб?... Читать полностью

оформление осаго по ссылке

Я хочу отправить мужу по ссылке,чтоб я получила бонус 1000 р,оформить ОСАГО на вашем сайте.У мужа нет личного каби... Читать полностью

когда придут деньги со вклада?

Тело вклада получил вчера, проценты так и не пришли!Что мне делать куда писать звонить? Читать полностью

Почему не открывается вклад в банке Ноосфера?

Подала на Банки.ру заявку на открытие вклада в банке "Ноосфера". Банки.ру. уведомили, что заявка отправлена, вклад... Читать полностью

Где посмотреть процентные ставки по депозитам при размещении средств накопленных на капитальный ремонт МКД?

Есть спец счёт МКД по накоплению средств на капитальный ремонт. В каких банках наилучшие условия при размещении так... Читать полностью

Как получить переоформленную карту на дом

в связи с потерей карты я не смогла зайти онлайн в личный кабинет, чтобы перевести денежные средства.При переоформл... Читать полностью

Подать жалобу на действия банка

Сотрудники Тбанка уже более двух лет одолевают с звонками сотрудницы фирмы в которой я работала. На данный момент б... Читать полностью

как изменить личные данные

изменить личные данные Читать полностью

Уважаемая поддержка сегодня открыл вклад на сайте. вклад пополнил. и Вклад до сих пор не открыт . Спасибо

Деньги не поступили на вклад.Я так понял вклад невозможно открыть. Жена 29 апреля подала заявку и перевела деньги.... Читать полностью

Не начислены банкимани по акции "Бонус до 4000 Б за оформление ОСАГО"

Прошу начислить банкимани за приобретение полиса ОСАГО в соответствии с правилами акции "Бонус до 4000 Б за оформл... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не пришел кэшбэк

Добрый день! В моем ЛК написано, что вознаграждение выплачено по указанным реквизитам, но оно не пришло.  Читать полностью

У вас есть див календарь?

У вас есть раздел див Календарь? Читать полностью

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11356691/

Не согласна с решением по отзыву, так как администратор не запросил дополнение, если считает что отзыв не раскрыт,... Читать полностью

бонусы

почему в профиле не открывается пункт бонусы? Читать полностью

проверьте пожалуйста мою кредитную историю

просьба обновить мою кредитную историю там должна быть закрыта карта совкомбанка     Читать полностью

Невозможность создать заявку на открытие вклада чтобы получить бонус

Добрый день!  в ленте у вас указано что можно получить бонус 500 руб за открытие вклада ВТБ. вклад со ставк... Читать полностью

Вознаграждение 6000р за открытие счета

Накопительный счет на сумму более 500 000р. открыт 30.06. в ВТБ. Нет вознаграждения и в личном кабинете Банки.ру на... Читать полностью

Не могу войти в личный кабинет

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, на какой адрес электронной почты следует написать?Писала на те, что нашлаприн... Читать полностью

Не могу оставить отзыв

Я хочу оставить отзыв о работе кредитной организации, мне пишут что отправили ссылку для подтверждения на электронн... Читать полностью

Вопрос о данных о заёме

Забыл и потерял данные о заёме денежных средств,как узнать? Читать полностью

Последние вопросы организациям
не вернули деньги, обманули с кэшбэком
Альфа-Банк

дикси мне ответил, что произошло холдирование средств, что они возвращаются в срок 1-7 дней, и что всю информацию у... Читать полностью

Вы заблокировали счет из-за того, что я совершал перевод с включенной демонстрацией экрана
Альфа-Банк

Ночью я собирался совершить перевод на сумму 10к рублей, параллельно у меня была включена демонстрация экрана в вот... Читать полностью

Не отвечают в чате поддержки заблокировали счёт мне что делать
Ozon Банк

Здравствуйте когда мне отправят деньги с закрытого счета в поддержке опять молчат устал уже ждать посто уже три дня... Читать полностью

Блокировка по 161 фз
Альфа-Банк

Сколько еще ждать ответ? Что от вас нет ответа, что от цб больше месяца тишина Читать полностью

06.05.2025 Другое
Закрытие автокредита
Драйв Клик Банк

Добрый день. Я Купил автомобиль у Колчиной Элине Юлаевне. Автомобиль в кредите по договору №14101273956 от 29.07.20... Читать полностью

Не могу пользоваться картой
Ozon Банк

Здравствуйте, приостановили доступ операций по карте , все документы предоставил , что делать ? Читать полностью

06.05.2025 Другое
Списание денежных средств

Почему происходит списание денежных средств с мой карты на карту ip agafonova n a ulyanovsk RUS в расзмере 799 руб?... Читать полностью

Не могу закрыть вклад
Россельхозбанк

Банк не реагирует на мои действия по закрытию вклада и открытию нового вклада Читать полностью

Звонки третьим лицам.
Т-Банк

Почему сотрудник мне ответил: "Мы не осуществляем звонки вашему окружению с целью взыскания задолженности согласно... Читать полностью

Как открыть накопите
Ozon Банк

Как открыть накопительный счет в вашем банке? Читать полностью

06.05.2025 Другое