Список вопросов
Ответ дан

Не зачитывают отзыв

Почему, когда обратилась в чат банка о незачтенном отзыве в августе, сказали что снова его опубликовать, а в результате снова пишут, что не зачтен отзыв. Не устраивает, что повторила его. В чем моя вина, если всё было сделано правильно, но баллы мне так и никто не начисляет. Решите вопрос. 

Причём в августе было всего два отзыва в Совкомбанке вклад и Альфа банке кредит! Оба написали при всех прикреплённых документах из-за каких-то по количеству отзывов ограничений не зачли. Два отзыва - это не превышает никакие ограничения. Банки ссылаются на Банки. ру и советовали их повторитб, так как они со своей стороны всё подтвердили, но баллы не начислялись из-за незачтения вашего. 

Помогите в возникшей неприятной ситуации. 

 

Здравствуйте!

Нам очень жаль, что вы столкнулись с данной проблемой.

Каждая ситуация индивидуальна, может понадобиться запрос дополнительной информации.

Пожалуйста, пришлите ссылку на ваш отзыв на почту responses@banki.ru, мы постараемся помочь.

 

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
не получила бонус за карту

Я участвовала в акции и открыла карту в Альфа-банке в мае месяце. Других карт в банке у меня не было. Мне за эту ка... Читать полностью

Перезаключение валютного вклада

В 2021 году был открыт валютный (евро) вклад на 2 года с возможностью однократной пролонгации. В 2023 он автоматиче... Читать полностью

Какую ссылку я должна отправить в телеграм?

Камкомбанк. (1000 рублей).  Читать полностью

Отзыв передачи биометрических данных третьим лицам

Очень хорошо вы устроились, сначала сливаете мой номер сторонней организации, а потом говорите, чтобы я обращался т... Читать полностью

Какую ссылку я должна отправить в телеграм?

Здравствуйте. Отзыв зачтен, что дальше? Каким образом поступят деньги?  Читать полностью

Отзыв передачи биометрических данных третьим лицам

Что значит "ваши данные будут полностью удалены"? Вы мне что, учетную запись удалите целиком? Мне н... Читать полностью

Куда можно написать о работе Альфа банка

Где написать о хорошей работе Альфа банка     Читать полностью

По заявке в русском стандарте

Здравствуйте, написано одобрен кредит до 23.09 продолжить. И ничего дальше не дает?_ Читать полностью

рефинансирование

могу ли я рефинансировать свою ипотеку из семейной программы по айти программе? Читать полностью

здраствуйте а как получить деньги за рекоминдацию

здраствуйте а как получить деньги за рекоминдацию Читать полностью

Последние вопросы по теме
Вывод денежных средств с Банки.ру

Сколько дней выводятся д.средства на счет клиента? Читать полностью

Как пополнить кошелёк?

Не могу пополнить кошелек. Есть кнопка пополнить, она активна,по ней нажимаю и перехожу на новую страницу в сам кош... Читать полностью

Микрозайм

Добрый день! Мне звонили с номера телефона 8966-057-1*** к сожалению не слышала звонка ( голосовое сообщение от мен... Читать полностью

Не пришел полис осаго

Добрый день. Оплатил полис  1. С-ин Максим Геннадиевич 2. M***93@yandex.ru 3. 8-961****08 4. Ингос... Читать полностью

ПСБ, возврат страхования при досрочном погашении потребительского кредита

Добрый день! В банке ПСБ брался потребительский кредит, страховка была включена в тело кредита. Стоимость око... Читать полностью

Блокировка сообщений

Здравствуйте. Вчера оставляла га вашем сайте отзыв о банке и после этого меня засыпали сообщениями о микрозаймах, о... Читать полностью

Вклады в Муниципальном Камчатпрофитбанке

в Муниципальном Камчатпрофитбанке появился вклад "ловите удачу" со ставкой 17.1%, почему на сайте указана... Читать полностью

Как ввести данные юр лица при оформлении страховки

Как ввести данные юр лица при оформлении страховки, если автомобиль в аренде мне нужна страховка на 1 водителя но п... Читать полностью

рефинансирование кредита

как сделать рефинансирование кредита Читать полностью

Кредиты

Может ли приложение банки ру от моего имени отправлять заявки на кредит? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Здравствуйте. Почему при заполнение анкеты кредита не дает пройти дальше, нажимаешь, а дальше не идёт

Здравствуйте. Почему при заполнение анкеты кредита не дает пройти дальше, нажимаешь, а дальше не идёт Читать полностью

Вопрос по моему отзыву
Ozon Банк

Добрый вечер.Если не засчитали оценку,то не засчитали и отзыв? Читать полностью

С 28 июля заблокированы переводы по СБП без объяснения причин, срок ответа подходит к концу
Т-Банк

Добрый день!С 28 июля 2025 года переводы через СБП для меня заблокированы без каких-либо объяснений и уведомлений.... Читать полностью

не получила бонус за карту

Я участвовала в акции и открыла карту в Альфа-банке в мае месяце. Других карт в банке у меня не было. Мне за эту ка... Читать полностью

Заблокировали карту по укбо
Т-Банк

Здравствуйте, меня ограничили по УКБО по п. 4.5., п. 4.9 и п. 7.3.9.,. Ситуация следующая: я звоню на горячию линию... Читать полностью

Отмена подписки Домклик плюс
Сбербанк

С ПАО «Сбербанк» заключен договор ипотеки (№119872356 от 23.08.2023г.)по государственной программе «Дальневосточная... Читать полностью

ЖАЛОБА НА НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМ ТЕХНИЧЕСКОЙ СЛУЖБЫ БАНКА.
Совкомбанк

ПРОБЛЕМА, КОТОРАЯ НЕ РЕШАЕТСЯ, ХОТЯ Я ОБРАЩАЛСЯ ЗА ПОМОЩЬЮ НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ И ФИЛИАЛ БАНКА БОЛЕЕ ДЕСЯТИ РАЗ!!!! СУТ... Читать полностью

Перезаключение валютного вклада

В 2021 году был открыт валютный (евро) вклад на 2 года с возможностью однократной пролонгации. В 2023 он автоматиче... Читать полностью

разблокировка аккаунта
Сбербанк

как разблокировать аккаунт по 115 фз Читать полностью

Не соблюдают условия акции , уходят от ответа .
Альфа-Банк

Добрый день . Я ИП и пользуюсь РКО от альфа банка . Так же у маня есть бизнес карта от альфа банка . В мае месяце... Читать полностью