246
Добрый вечер!
Газпромбанк списал денежные средства 2990 за премиальную карту которая ранее являлась бесплатной. Поясню,являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка,предложили сделать карту премиального клиента в начале 2024 года вроде,карта позиционировалась бесплатной. Данной картой я не расплачивалась,была просто запасной,закидывала туда маленькие накопления (2-3 тыс)И вот в сентябре 2024 года поменяли условия карт,и в одностороннем порядке установили премиальные условия, пользование картой стало платное при невыполнении условий. Естественно,я не пользуюсь данной картой,висит в приложении(сама карта где то лежит,не пользованная ни разу) да и ладно "кушать не просила",и вот списали деньги у меня 2990 рублей. Т е меня не уведомив,что условия держателя меняются,что будет платное обслуживание. Я не пользуясь ни разу этими премиальными услугами и должна заплатить 2990???
Согласие на подключение данной услуги я не давала, в одностороннем порядке подключили премиум какой то и списали деньги!
Просьба помочь вернуть списанные денежные средства.Писала обращение в банк,ответ в приложении меня просто убил,вернуть невозможно,т к вами не выполнены условия данного тарифа.
Простите,я не подключала никакие привилегии и не была надлежащим образом уведомлена о том,что карта теперь будет платной. Я бы тут же ее закрыла и забыла про нее. И что важно,я не пользовалась ни одной привилегией,картой вообще не пользовалась. Считаю это нарушением прав!
Приведу в пример нормальный Т банк,где подключение Про или Премиум идёт только с согласия клиента и если прошел срок,месяц бесплатный например списывается сумма за пользование. Тут все понятно и чисто и прозрачно. Но что устроил Газпромбанк,это ужас. Мне жизненно необходимо вернуть эти деньги!
Здравствуйте!
Напишите отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Куда мне номер телефона написать?Сюда в открытом доступе? Но разве это не опасно? Читать полностью
1.10.25 в 18:47 я позвонила на линию банка по телефону 88005501755 с проблемой оплаты кредита - единственный оставш... Читать полностью
на какой банк перечислить Читать полностью
почему не открывается вклад в примсоцбанке с бонусом от банки ру Читать полностью
здравствуйте, помогите пожалуйста разобраться, есть счёт в МТС деньги, пополнил свою карту ВТБ наличными через банк... Читать полностью
кредиты Читать полностью
весь день не получается вывести денежные средства во счета. ни по сбп, ни по реквизитам. с сайта писал ошибка перев... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите с чего начать чтоб выполнить перезалог Читать полностью
Добрый день. В августе 25 была оформлена ипотека в Совкомбанке. Эскроу счет был открыт в банке Газпромбанк. 26.08.... Читать полностью
Добрый день, 30 апреля 2025 мною был взят автокредит, на условиях, что я должна совершать покупки с карты. До этого... Читать полностью
в каком банке наименьший годовой процент ? Читать полностью
я не прошу вас о помощи, я имею ввиду, имею ли я право обращаться в банк если заблокировали л.к. из за азартных игр... Читать полностью
В каком банке можно рефинансировать займы? Читать полностью
Здраствуйте , я принимал участи вы акции банки ру открыть карту газпрома из сделать покупку до 31.12.2024 .2000 руб... Читать полностью
Вот и дело, что промокода там нет! Читать полностью
Что известно по ошибке https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/785962/? Почему молчание? Почему уд... Читать полностью
Сколько времени нужно для проверки отзыва? Читать полностью
Почему у меня на вашем сайте сумма ежемесячных платежей по кредитам составляет 64000 ₽??? Откуда взялась сумма в 90... Читать полностью
13.01.25 оставили положителный отзыв о Совкомбанке, который был зачтен. Где его можно посмотреть ? Читать полностью
Жена подала заявку на ипотеку. Заявка была одобрена и дальнейшее действие было одобрением объекта.Опастим тот факт,... Читать полностью
Здравствуйте, сможет ли жена свошника узнать пороль входа в втб онлайн, телефон я поменяла, а пороль забыла, муж уш... Читать полностью
Заказывать брокерский отчёт крайне неудобно, за 2025 год это нужно делать помесячно. И после каждого заказанного жд... Читать полностью
А как вызвать у Сбера такое желание (получить предложение, о котором Вы пишите выше) ? Читать полностью
Добрый день. Без моего согласия мне подключили платную подписку услуги "уведомления об операциях". С марта... Читать полностью
бонус за оформление карты 2000 рублей не выплатили за август Читать полностью
1 октября в приложении Т-Банка была акция 100% кешбек на Бады фирмы Leaftogo на Вайлдбериз и Озон. 1 октября на ма... Читать полностью
Хочу разблокировать счёт т.к закрыл его когда то. Попросил разблокировать, отправил фотографии паспорта и селфи все... Читать полностью
Здравствуйте, помогите, пожалуйста, вернуть деньги за подписку Премиум, которую я подключила случайно. Плату списал... Читать полностью