Список вопросов
Ответ дан

1 декабря 2010 года будет проведена “Горячая линия” сотрудников Сбербанка с Г.О. Грефом, Президентом…

15.11.2010 17:58
4
Сбербанк
1 декабря 2010 года будет проведена «Горячая линия» сотрудников Сбербанка с Г. О. Грефом, Президентом банка. Однако возникают большие сомнения, что сколь-нибудь острые вопросы дойдут до Германа Оскаровича. Так что задам свой вопрос здесь.

Уважаемый Герман Оскарович!

Прошу Вас ответить, когда Вы замените Виктора Орловского и пересмотрите курс на безоглядную централизацию, роботизацию и коммерциализацию банка?
Техника — это, конечно, хорошо, но если остается только техника вместо людей? «Железные болваны» требуют средств на обслуживание, ремонты и замену, не решают проблем и обходятся в конечном итоге не дешевле сотрудников, которых они «заменяют». Развал ИТ-подразделений на местах и активно продвигаемый «аутсорсинг», когда внешние организации делают работу, которую ранее выполняли полностью загруженные ИТ-специалисты банка, приведут к ухудшению качества обслуживания при удорожании ИТ-услуг для Сбербанка.
Альфа-банк, откуда перешел в Сбербанк Орловский, с точки зрения клиентов является одним из худших по качеству обслуживания среди крупных российских банков.
Пока техника работает хорошо, клиента, пусть и перегруженного навязанными и не нужными ему услугами, как-то устраивает обслуживание. Но в случае возникновения проблем (а сбои всегда рано или поздно случаются) в такой централизованной и автоматизированной структуре они если и решаются, то с большими затратами времени и нервов клиента. На местах эти проблемы в такой системе решать просто некому.
После дальнейшей приватизации Сбербанка для клиентов исчезнут государственные гарантии, и они тем более будут уходить из такого банка. И потом хоть все улицы завешай плакатами «Честным быть выгодно» (реклама Альфа-банка), никто не поверит и не вернется.
Уважаемый Клиент! Спасибо за обращение.

Ответьте, пожалуйста, на запрос данных, который был Вам отправлен в разделе «Народный рейтинг» на личный ящик.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
31.12.2010года в сбербанке №7786 г.Обнинска , находящегося, по проспекту Маркса 4, у оператора Пшеничной…
Сбербанк

31.12.2010года в сбербанке № 7786 г. Обнинска, находящегося, по проспекту Маркса 4, у оператор... Читать полностью

Уважаемые эксперты! Прошу Вас дать мне вразумительный ответ вот на такой вопрос: нашу организацию в…
Сбербанк

Уважаемые эксперты! Прошу Вас дать мне вразумительный ответ вот на такой вопрос: нашу организацию в настоящий момен... Читать полностью

Среди предлагаемых вкладов для населения не увидел вклад до востребования.Почему?
Сбербанк

Среди предлагаемых вкладов для населения не увидел вклад до востребования.Почему? Читать полностью

18.01.2011 Вклады
Добрый день!!! Произошла стандартная, как мы позже узнали, для СБ РФ ситуация: 1) При попытке провести…
Сбербанк

Добрый день!!! Произошла стандартная, как мы позже узнали, для СБ РФ ситуация: 1) При попытке провести операцию по... Читать полностью

Добрый день! Получаю запрплату по банковской карте сбербанка с 2006 года. Перед Новым 2011 годом (30…
Сбербанк

Добрый день! Получаю запрплату по банковской карте сбербанка с 2006 года. Перед Новым 2011 годом (30 декабря) отнар... Читать полностью

Как узнать S.W.I.F.T. код Сбербанка России?
Сбербанк

Как узнать S.W.I.F.T. код Сбербанка России? Читать полностью

18.01.2011 О банке
Взял в СБ РФ кредит 250 000 руб.С процентами(110 090.35) должен заплатить 360090.35.Ровно через три года…
Сбербанк

Взял в СБ РФ кредит 250 000 руб.С процентами(110 090.35) должен заплатить 360090.35.Ровно через три года погасил до... Читать полностью

Вопрос: Здравствуйте, я оплачивала ипотечный кредит через банкомат, но так получилось что потеряла чеки…
Сбербанк

Вопрос: Здравствуйте, я оплачивала ипотечный кредит через банкомат, но так получилось что потеряла чеки. Могу ли я... Читать полностью

Здраствуйте.Мой отец держал деньги на пенсионном депозите сбербанка.Он умер,но документов мы не нашли.При…
Сбербанк

Здраствуйте.Мой отец держал деньги на пенсионном депозите сбербанка.Он умер,но документов мы не нашли.При жизни он... Читать полностью

16.01.2011 Вклады
Уважаемые эксперты! Почему игнорируется мой вопрос - почему СБ при рассмотрении заявки на кредит в пункте…
Сбербанк

Уважаемые эксперты! Почему игнорируется мой вопрос — почему СБ при рассмотрении заявки на кредит в пункте сро... Читать полностью

16.01.2011 Ипотека
Последние вопросы по теме
Карта заблокирована
Сбербанк

Сбербанк прислал мне следующее сообщение:Транзакция отклонена. Для снятия ограничений на проведение операций обрати... Читать полностью

15.06.2025 О банке
Где найти должностную инструкцию сбербанка? о чем она говорит?
Сбербанк

нужно для отчета по практике  Читать полностью

15.06.2025 О банке
Здравствуйте, возникла следующая ситуация , которую изложу ниже , недавно я проходил срочную службу в армии и там я пользовался дебетовой картой сбербанка , мне присылали на нее деньги родственники , зимой этого года мою карту заблокировали
Сбербанк

Когда я вернулся домой по истечению срока службы , я не смог зайти даже в приложение банка , так как для этого нужн... Читать полностью

13.06.2025 О банке
Списали комиссию за обслуживание
Сбербанк

Д.д. с 06.05.2025 с меня начали списывать еж. комиссию в размере 150 р. после того как я подключил и отключил подпи... Читать полностью

13.06.2025 О банке
Как происходит процесс забирание карты в офисе Сбера если мне 14?
Сбербанк

Мне давно исполнилось четырнадцать, у меня есть карта которая перреш в тариф молодежный, мне понадобилась вторая мо... Читать полностью

13.06.2025 О банке
Почему банк списывает мои деньги за свои ошибки и отказывается их возвращать?
Сбербанк

Я подключил услугу СберПрайм, в настройках оплаты услуги указал "Списывать бонусы". Тем не менее, в течение несколь... Читать полностью

12.06.2025 О банке
Снимите пожалуйста компрометацию
Сбербанк

Давно пользуюсь услугами банка. Все операции я совершаю сама, что было подтверждено при звонках от 900 с помощью би... Читать полностью

11.06.2025 О банке
Завтра 12 июня, как работает отделение Сбербанка в п. Шаховская
Сбербанк

Завтра 12 июня, как работает отделение Сбербанка в п. Шаховская на пер. Советский? Я могу ошибаться с улицей. Рядом... Читать полностью

11.06.2025 О банке
Заблокировали сбербанк онлайм по 115 ст ФЗ
Сбербанк

Заблокировали единственную карту, где были все деньги семьи по 115 ст ФЗ. Противотравныз финансовых действий не со... Читать полностью

11.06.2025 О банке
Здравствуйте Мария.
Сбербанк

Хочу отключить подписку срочно "Валентинка" Читать полностью

11.06.2025 О банке
Последние вопросы организациям
добро кредит контакты

есть ли у Вас контакты организации Добро кредит? Читать полностью

Прошу провести проверку действий сотрудников Т - Банка!
Т-Банк

Прошу разобраться в моей ситуации, без вмешательства надзорных органов и восстановить ДБО. С февраля 2025 года и по... Читать полностью

Навязчивые звонки отдела взыскания Т-Банка по чужим кредитам
Т-Банк

Отдел взыскания Т-Банка постоянно звонит мне по чужим долгам. Я не являюсь заемщиком банка и не буду оплачивать кре... Читать полностью

ОЗОН БАНК СКАТИЛСЯ,НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Ozon Банк

здравствуйте ,хочу написать отзыв о самом ужасном банке,который отказывается выводить средства уже очень долгое вре... Читать полностью

Альфа-Банк обманывает людей
Альфа-Банк

Я оформила дебетовую карту в 2017 году, которой не пользовалась. При оформлении мне сказали, что у меня бесплатное... Читать полностью

Перевод средств в другой банк
Совкомбанк

Я Якушев Александр Юрьевич, 09.12.0967г.р. паспорт 4612 978630. 04.06.2025 года сделал перевод со своего счета в Ва... Читать полностью

С моей карты вчера списали 399 рублей.Как мне их вернуть?
Т-Банк

Здравствуйте! С моей карты вчера списали 399 рублей.Как мне их вернуть? Читать полностью

15.06.2025 Другое
Почему ваш "банк" так относится к людям, сотрудникам?
Т-Банк

Почему банк относится к клиентам и сотрудникам банка не добросовестно?Уволили без причины. Читать полностью

как вернуть деньги с приложения ред флаг

списывают через каждые 2 дня по 199 р Читать полностью

Как связаться с директором т банка
Т-Банк

Т банк открыл брокерский счёт, о котором я узнала когда решила закрыть все карты и отказаться от услуг, счёт был от... Читать полностью

15.06.2025 Другое