575
Екатерина, добрый день.
Со мной произошла страшная глупость.
У меня есть действующая ипотека по IT-ставке.
Мне пришло оповещение о необходимости предоставления документов о том, чтоя продолжаю свою трудовую деятельность по прежнему месту работы.
Я в срок отпарвли эти документы, но ошибся с адрессатом, а именно отправил на почтовый ящик ipoteka@domrf.ru, а не на it-ipoteka@domrf.ru.
Причем мне пришел отбойник, что письмо доставлено.
И сегодня мне пришло сообщение о том, что моя ставка изменилась.
Как только я это обнаруил сразу отправил сообщение на корректную почту.
Документы отправлялись с почты Sviridkov_a@runa.ru
Что тоже подтверждает мое продолжение работы в айти компании
Вся глупость ситуации, что я в срок отправил документы (30.09.2024) , продолжаю трудиться в IT-сфере, не пропускаю оплат и страхования, но вот так глупо ошибся на 3 символа.
Я уже составил обращения на поддержку, чтобы мне помогли, но хотел бы также у вас попросить помощи в разборе данного вопроса.
Это только ошибка отправки, не моя халатность не замалчивания смены компании.
Прошу принять это во внимание.
Добрый день!
Ставка была повышена в связи с тем, что необходимые документы не поступили в Банк в установленный договором срок и содержали копии с истекшим сроком заверения.
18.11.2024 получили актуальные документы.
По результатам анализа предоставленных сведений было принято решение в индивидуальном порядке вернуть вам процентную ставку по кредитному договору.
Снижение ставки возможно путем заключения дополнительного соглашения к кредитному договору, регламентирующего соответствующие изменения процентной ставки.
По готовности соглашения с вами свяжется сотрудник Банка для согласования визита в отделение и подписания документа.
С уважением, Екатерина Марченко
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом (без пополнения и снятия)
Банк ДОМ.РФ
ДОМа лучше
Банк ДОМ.РФ
Накопительный счет
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
здравствуйте, открыл вклад, а как можно войти в приложение банка, в договоре открытия вклада не нашёл его номер Читать полностью
Банк дом-рф , не раскрывает мой счёт эскроу с моими средствами , он просто игнорирует все мои обращение , как будто... Читать полностью
оператор Читать полностью
Где указан Номер счета вклада открытый в банке ? Читать полностью
хочу открыть вклад. Смогу ли я его закрыть досрочно не в онлайн банке? Читать полностью
ВЫ СЕРЬЕЗНО??????А ЭТО ЧТО????7НЕ ДОГОВОР????https://ibb.co/tw9krYzthttps://ibb.co/Pvzxxjgd Читать полностью
я 30 июня разместила вклад, почему написано до сих пор банк открывает вклад? Читать полностью
Добрый день! Планирую открыть в начале июля вклад на 181 день на платформе Банки.ру. Дата окончания срока вклада по... Читать полностью
Здравствуйте! Было обсуждение с Президентом и его распоряжение о том, что за время предоставленных каникул по ипоте... Читать полностью
хочу открыть вклад. Смогу ли я его закрыть досрочно не в онлайн банке? Читать полностью
Добрый день! Окрыла вклад через ваш сервис в ДОМ РФ. обещали ставку 19,8% плюс бонус от маркетплейса вашего. В личн... Читать полностью
хочу открыть вклад 03.07.25 на 181 день на банки.ру. когда будет срок окончания и начисление процентов? расчетный с... Читать полностью
Добрый день, мне необходимо открыть залоговый счёт, для перечисления средств Росвоенипотеки. Какие необходимо предо... Читать полностью
Неверные данные в формируемом договоре вклада в банк Дом.рф Читать полностью
Прошу уточнить, как быстро идёт зачисление денег на вклад, в случае если он открывается через платформу банки ру ? Читать полностью
Доброго времени суток!Заблокировался вход в СберБанк Онлайн, причина не ясна. Что делать в таком случае? Читать полностью
Здравствуйте - отправили товар с Алиэксперсса надлежащего качества - получил телефон сломанный и в итоге я остался... Читать полностью
Эта "организация" носящая признаки ОПГ открывает дебетовые счета без ведома клиентов. Без договора, без какого-либо... Читать полностью
Здрайствуйте, я через систему СБП делал перевод клиенту вашего банка. Переводов было много и на разные суммы. У кли... Читать полностью
Ответ на обращение в ЦБ мало устроил меня, - Сбер ответил, что счёт моего ребёнка, который привязан к моим данным,... Читать полностью
Вопрос не решен, ответ НЕ ДАН: было предложено уточнить реквизиты, денег я так и не увидела, извинений тоже. Читать полностью
Здравствуйте. На основании 377фз банк простил мужу задолженность в апреле 2025. На данный момент на 05.07.2025 на с... Читать полностью
я продовал товары на рынке мне поступали деньги, продал на 45к и купил телефон потом мне скинули ещё деньги за това... Читать полностью
оформил карту через приложение Альфа-Банка, висит как заявка отправлена, карту получил, условия соблюдены, когда от... Читать полностью
Пытаюсь повысить уровень в Яндекс банке через Госуслуги, там предоставлены все документы, подтверждённый аккаунт, в... Читать полностью