427
Добрый день!
24 октября получил уведомление в приложении Сбера с просьбой подтвердить некоторые финансовые операции в период с 24.09.2024 по 24.10.2024. В том же уведомлении были перечислены несколько счетов с последними 4 цифрами, например, *6733.
Дали срок 1 неделя для подтверждения переводов. Я написал письмо на адрес finmon@sberbank.ru (всего писем я отправлял - 3) с подробными пояснениями и парой десятков скриншотов, подтверждающих сущность моих переводов от людей к людям.
Дело в том, что как раз в эти сроки я пользовался сервисом по вводу-выводу в покерный рум ПокерОК через сайт посредник https://poker-swap.com ("Сервис обмена Poker Swap — независимая площадка, основная цель которой — помощь в обмене игровыми титульными знаками между Пользователями.")
Насколько я знаю, организовывать игры в покер нельзя, но участвовать онлайн - можно. Здесь никаких нарушений с моей стороны нет. Если банку не нравятся подобные переводы от людей к людям, можно было сперва дать предупреждение или выставить лимиты на переводы в сутки, в месяц и т.д. Но не блокировать полностью доступ к Сбербанк Онлайн
Я воспользовался этим сайтом по причине, что сам ПокерОК очень медленно обрабатывает заявки на ввод-вывод средств. А сайт Покер Своп это делает гораздо быстрее.
Когда мне, например, нужно сделать вывод условных 100 долларов, сайт посредник берёт комиссию, я перевожу фишки в руме на их покерный логин как гаранту сделки. Затем создаётся объявление на сайте Покер Своп за вычетом комиссии.
Люди, кому требуется сделать ДЕПОЗИТ на ПокерОК, могут перевести деньги МНЕ, на мой счет, а затем , когда я подтверждаю получение средств, ГАРАНТ переводит им фишки уже в ПокерОК. Так проходят все сделки. Никто не может проконтролировать, кто у него покупает или продаёт фишки. Всё происходит в полуавтоматическом режиме.
Являюсь блогером и стримером, принимаю донаты (поддержку от зрителей) как через специальные сервисы https://donationalerts.com , так и напрямую на карту Сбербанка. Уже около месяця на Сбер не могу принимать донаты, из-за чего мой доход уменьшился. Номер моей карты Сбербанка находится под каждым видео, а их у меня за 10+ лет работы несколько тысяч. Как вы понимаете, я не в состоянии проконтролировать все входящие переводы. Если какое-то лицо, по-вашему мнению, может быть подозрительным, но отправляет донаты напрямую на карту, то это ведь невозможно проконтролировать.
Если вы считаете это недопустимым - принимать донаты напрямую по номеру карты - ок, давайте я это уберу совсем. Но блокировка приложения и карт выглядит совсем крайней мерой. Вот мой Ютуб канал (ссылка в нижнем поле).
Я ваш клиент с 2018 года, у меня подписка СберПрайм, картой пользовался постоянно, есть другие подписки, в том числе на кредитную историю и отчёты. Просрочек по кредитной карте не было, всё плачу вовремя.
Никакими криптовалютами и прочим я не занимался. Свои карты никому не передавал и не продавал.
Здравствуйте!
Вам нужно было предоставить информацию по всем операциям по указанным счетам за период с 24.09.2024 по 24.10.2024.
Подробнее рассказали здесь: https://www.sberbank.ru/ru/person/kibrary/articles/bank-zablokiroval-kartu-pochemu-ehto-proizoshlo-i-kak-dejstvovat-dalshe
Подготовила для вас запрос, по которому необходимо предоставить документы. Для получения обратитесь в офис с паспортом и номером обращения №241126-7000-077237
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Доброго времени суток! Так вышло, что заблокировали карту по фз-115, закрыла все счета и вклады и больше не являюсь... Читать полностью
Добрый день. До отчаяния возмущена некомпетентностью менеджеров Домклика. Учитель с высшей категорией, имею 26 лет... Читать полностью
Здравствуйте. 24 июня 2025 у меня завершилась процедура банкротства. Долг в приложении до сих пор не списан и из-за... Читать полностью
Разблокируйте пожалуйста, это мне очень нужна . очень прошу вас ради Бога... Читать полностью
Добрый вечер.Я уже в протяжении долгого времени являюсь клиентам вашего банка.Вчера вечером без никаких предупрежде... Читать полностью
Добрый вечер! У меня есть два кредита в вашем банке, я их на протяжении 3 лет платила исправно и без просрочки. Пр... Читать полностью
Добрый вечер.Я уже в протяжении долгого времени являюсь клиентам вашего банка.Вчера вечером без никаких предупрежде... Читать полностью
у супруги ипотека в сбере строительство дома своими силами, оформляли в 2024 году. на момент заключения ипотеки мы... Читать полностью
Что-то прояснилось? Читать полностью
Т.к. приложения на IOS нет в свободном доступе, а я хотел получить промокоды из раздела акций которые доступны толь... Читать полностью
у супруги ипотека в сбере строительство дома своими силами, оформляли в 2024 году. на момент заключения ипотеки мы... Читать полностью
При оплате проезда по платным автодорогам бонусы "СберСпасибо" начисляются ? Читать полностью
Сбербанк списал АЛИМЕНТЫ и выплату СФР счет кредита, что соврешено не законно. В соответствии с п. 12ч. 1 ст. 101 З... Читать полностью
Добрый день! разместила квартиру на домклике, договорились с потенциальным покупателем о выходе на сделку, квартир... Читать полностью
В офисе банка по условиям выпуском обслуживание банк 3. Читать полностью
Здравствуйте! Ситуация следующая: 15.07.25 произошла блокировка всех карт и счетов без объяснения на то причины. Ед... Читать полностью
02.08.2025 был продавцом погашен кредитный договор на приобретение транспортного средства Сегодня конец 08.08.2025... Читать полностью
Здравствуйте как разблокировать карту сбербанка без документов есть ещё способы разблокировки Читать полностью
Здравствуйте меня зовут ************* мне ** лет и я получил 115 ФЗ по своей ошибке извине меня пожалуйста у меня н... Читать полностью
я ************* у меня заблокировали карты сбербанка я в даный момент нахожусь на боевых действиях на сво и не мог... Читать полностью
К сожалению большая проблема с пополнением счетов в Яндекс банке. Перевод через СБП в Яндекс на счет не считается п... Читать полностью
У меня 26-го июля заблокировали карту, я сразу же на второй день 27-го июля написал заявление на закрытие счёта, пр... Читать полностью
В Июне 2025 года я обнаружила, что у меня заблокировали счет в Т банке по УКБО. Остаток средств на счету составляет... Читать полностью
Не могу зайти в личный кабинет альфа банка, пишет некорректные данные Читать полностью
Доброго времени суток! Так вышло, что заблокировали карту по фз-115, закрыла все счета и вклады и больше не являюсь... Читать полностью
Направила отзыв, его не зачли по какой причине ? Читать полностью
Что за безобразное отношение к людям не ответа не привета, ограничили временно счет по опециям , из за переводов, ч... Читать полностью
здравствуйте,помогите решить вопрос о подключении платной страховке по кредитной карте,без моего собственноручного... Читать полностью
Я,пенсионер,ветеран Вооруженных сил РФ стал участником акции 3000 руб к пенсии Условия акции все выполнил. Оператор... Читать полностью
Добрый день. До отчаяния возмущена некомпетентностью менеджеров Домклика. Учитель с высшей категорией, имею 26 лет... Читать полностью