22
В марте 2024 года между мной и ООО «ХКФ Банк» (далее Банк) был заключен кредитный договор. При заключении договора была указана программа кредитования: Хоум Кредит 0-0-30, что подтверждается отображением этих данных в чеке покупки. В личном кабинете же стоял график на 58 месяцев, с суммой платежа 3480,70 руб., вместо 3891,38 руб. Таким образом мне не была предоставлена достоверная информация об условиях кредитования и был нарушен п. 6 кредитного договора, о предоставлении данных на Информационных сервисах Банка. В результате этого я не смогла воспользоваться результатом услуги, что выражается в Льготной ставке — 1,05% и понесла убытки, выразившиеся в переплате процентов по кредитному договору. С 14.07.24 по соглашению об уступке прав требований мой кредитный договор перешел на обслуживание в ПАО Совкомбанк.
28.11.2024 мной было составлено обращение в Совкомбанк, в котором была указана претензия на действия банка. Ответ должен был придти на электронную почту. Однако ответ от банка был направлен в виде смс-сообщения. 02.12.2024 было составлено еще одно заявление в банк о предоставлении официального ответа по электронной почте, ответ также пришел в виде смс-сообщения.
Прошу помочь в решении вопроса - вернуть график на первоначальные условия и учесть денежные средства на счета, согласно графика на 30 платежей, начиная с самых первых оплат.
Здравствуйте!
Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций.
Рекомендуем обратиться на прямую в интересующею организацию.
Рекомендуем Вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Мы всегда рады помочь вам! Но если вы хотите поговорить о финансах с другими людьми, обсудить свои идеи или задать вопросы, то Диалог — это идеальное место для этого. Это сообщество Банки.ру, где можно не только получить ответ на свой вопрос, но и поделиться своими историями, опытом и даже начать дискуссии с экспертами и участниками. Присоединяйтесь и расширяйте круг общения!
Узнать в каких банках у меня есть обязательства.я не помню где и что. Читать полностью
Я вынуждена поделиться крайне неприятным опытом взаимодействия с Т-Банком, который подорвал моё доверие к финансовы... Читать полностью
Открывала вклад в Локо Банке через Банки.ру. Перевела 900000 тыс. по СБП. И на этом все-ни ответа, ни привета. Скол... Читать полностью
Обычно поступают с утра,уже почти конец дня,когда поступят? Читать полностью
Сегодня закрыт влад в Дом.РФ. Сумма вклада 473000 вернулась на кошелек Банки.РУ, а проценты нет. Сумма 8169.29 руб Читать полностью
Кредит нет Гражданства РФ , есть ВНЖ Читать полностью
Здравствуйте снизу над отзывом написал что отзыв проверен, сверху написано не зачтено что это? Читать полностью
Нужно исправить имя в моем профиле. Читать полностью
A2*ALFA-FINANCE MOSKVA G RUS списали деньги за что ,сумма списаны денег не законно 999руб. 500р. УК РФ ст.187 Читать полностью
Не заплатили проценты по последнему вкладу Читать полностью
Сколько проверяется отзыв? Читать полностью
Здравствуйте , при покупке осаго предлогалось 1000р на топливо, и где? Читать полностью
18 августа я получила промокод на открытие вклада в Почта Банке. При открытии вклада я сказала оператору, что у мен... Читать полностью
Здравствуйте, ответ от банка получен, зачтите мой отзыв пожалуйста. https://www.banki.ru/services/responses/bank... Читать полностью
Добрый день!29.03.24 поступила масса смс от банков Альфа банк,Тинькофф,Хоум кредит,Почта банк,Медиалид,Бакнур.ру об... Читать полностью
Проверить сотрудника 70791091 Читать полностью
Как направить судебный приказ по алиментам в сбербанк г. Нижний Новгород, РЦСРБ, отдел сопровождения пенсионных вып... Читать полностью
я внес свои деньги и с них уже удержан налог. каким образом опять удержат налог? Читать полностью
Узнать в каких банках у меня есть обязательства.я не помню где и что. Читать полностью
Дебетовая карта ребенка. Был украден телефон. Карту сразу заблокировали. Пришли в банк. Так как номер телефона был... Читать полностью
Добрый день! На моём счету приостановили операции.В чате я выбрал опцию предоставления документов. Бот написал, что... Читать полностью
Когда решите обращение номер 250321-7001-286170 ? Пошел ПЯТЫЙ месяц без работающих услуг, а банку даже не стыдно, в... Читать полностью
Я вынуждена поделиться крайне неприятным опытом взаимодействия с Т-Банком, который подорвал моё доверие к финансовы... Читать полностью
Т банк заблокирован аккаунт и вход в приложение молодому человеку, которые не является гражданином РФ. По горячей л... Читать полностью
Произошло списание с сайта assistant-al. b g Читать полностью
У меня открыт сбервклад в декабре 2024 сроком на 1 месяц,он был пролонгирован 28 апреля 2025 года со ставкой 14,5 %... Читать полностью
Начиная с июня 2024 года банк начал списание средств за "информирование", при этом пуш-уведомления о таких списания... Читать полностью