❓ Немедленное снятие ограничений со счета по ФЗ-115

Список вопросов

Ответ дан

Немедленное снятие ограничений со счета по ФЗ-115

Переводы и платежи

09.12.2024 16:19

4005

Сбербанк

Автор

user-172220288017

Московская обл, г Балашиха

от 05.12.2024 г.

Ф*** К***

05.12.2024 г. все мои карты в личном кабинете были заблокированы ПАО «Сбербанк» по причине ФЗ-115, как сообщили на горячей линии 900.

Письмо с обязательством было написано и отправлено.

Фактически банк лишил меня доступа к своим услугам без объяснения причин, заблокировал мои денежные средства, а также ввел ограничения на открытие счета, выпуск, перевыпуск, активацию и выдачу карт.

Действия банка нарушают:

• п. 1 ст. 845 ГК РФ, обязывающий банк выполнять распоряжения клиента по счету;

• п. 3 ст. 845 ГК РФ, запрещающий устанавливать не предусмотренные законом ограничения распоряжения средствами;

• ст. 10 ГК РФ, ст. 285 и ст. 330 УК РФ, предусматривающие ответственность за злоупотребление правом.

Прошу:

1. Снять блокировку с моих счетов и дебетовых карт.

2. Снять ограничения на открытие счета, выпуск, перевыпуск, активацию и выдачу карт.

3. Вернуть возможность выпуска и перевыпуска карт через мобильное приложение и офис банка.

В канун новогодних праздников для меня необходимо снять ограничения как можно скорее в противном случае буду обращаться в суд.

Ф*** К***

Здравствуйте!
Банки обязаны анализировать денежные операции своих клиентов и проверять их на подозрительность. Если банк обнаруживает операции, которые вызывают сомнения в легальности, он имеет право:

- временно заблокировать банковские карты клиента;

- отключить доступ к СберБанк Онлайн;

- отказать в выдаче наличных или в безналичном переводе;

- отказать в открытии счёта, выпуске или перевыпуске карты.

Для проверки возможности разблокировки карты вам необходимо направить в банк документы, подтверждающие экономический смысл операций, по которым у банка возникли сомнения в легальности.
Просто отправить согласие недостаточно, так как оно принимается только если банк по своей инициативе запросил его у клиента