1926
Здравствуйте. Являюсь участником СВО, нахожусь в ЛНР. В июне исполнилось 45 лет. Подал заявление на замену паспорта в РОВД Артёмовский города Луганска. Через неделю выяснилось что паспортного стола там уже давно нет. В итоге заявление зависло. В сентябре, находясь в отпуске по месту основного проживания, при визите в МВД так же было отказано в замене паспорта так как в системе висит старое, и новое они принять не могут. Ситуация до сих пор не разрешена. Почему ваш банк ссылается на 115 ФЗ и отказывает в предоставлении услуг? Причем тут вообще 115 ФЗ? Или ваш банк считаете что участники СВО незаконно получают денежное довольствие или являются пособниками террористов?
Добрый день!
Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями при использовании ВТБ Онлайн.
В настоящий момент по описанной ситуации зарегистрировано обращение CR-14334262. О результатах его рассмотрения Вы будете оповещены.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
Здравствуйте.Как подключилась у меня данная услуга? В чате банка не смогли ответить.Я эту услугу не подключал ни че... Читать полностью
11 июня 2025 года я внесла деньги на свой расчетный счет, банк ВТБ отклонил опеацию и до сих пор (сегодя уже 08 июл... Читать полностью
Эти правила ясны. Однако банк сам заявил сумму задолженности в размере 62239,7 р. на момент погашения задолженности... Читать полностью
В сентябре 2024 года я оформила в ПАО Банк ВТБ банковскую карту (договор № КК-7779054249309 от 16.09.2024). Спустя... Читать полностью
Добрый день.Меня зовут Кожанова Елена Владимировна. Несколько лет назад я с родителями открыли вклад на каждого на... Читать полностью
Где и когда будут продаваться юбилейные монеты "Юрьевец 800 лет" Читать полностью
Уважаемые представители банка ВТБ,Обращаюсь к вам с претензией по поводу действий сотрудников отделения ПАО "ВТБ" (... Читать полностью
Я зашел в онлайн втб банк, в чат приложения пришло письмо с рекомендацией установить браузер Луна. я установил, при... Читать полностью
07.07.2025 г. через СБП осуществлял перевод Своих денежных средств из банка ВТБ на Свой счет в банке Русский станда... Читать полностью
07.07.2025 г. через СБП осуществлял перевод Своих денежных средств из банка ВТБ на Свой счет в банке Русский станда... Читать полностью
11 июня 2025 года я внесла деньги на свой расчетный счет, банк ВТБ отклонил опеацию и до сих пор (сегодя уже 08 июл... Читать полностью
Я зашел в онлайн втб банк, в чат приложения пришло письмо с рекомендацией установить браузер Луна. я установил, при... Читать полностью
07.07.2025 г. через СБП осуществлял перевод Своих денежных средств из банка ВТБ на Свой счет в банке Русский станда... Читать полностью
07.07.2025 г. через СБП осуществлял перевод Своих денежных средств из банка ВТБ на Свой счет в банке Русский станда... Читать полностью
В прошлом месяце писала претензии по поводу того, что банк не сохраняет прожиточный минимум и плохо контролирует за... Читать полностью
ТАК И ЧТО ВЫ МНЕ ОТВЕЧАЕТЕ ЧТО ДАННЫЕ НУЖНО СКИНУТЬ В ЧАТ ОБРАЩЕНИЯ. САМИМ ТО НЕ СМЕШНО Читать полностью
В апреле 2025г я перевел военную пенсию в ВТБ, за это обещали начислить бонус в размере 3000 рублей, с мая 2025г пе... Читать полностью
Добрый день!11.06.2025 я уведомила банк ВТБ о необходимости закрытия своего ИИС 135GT3 с выводом активов. При подач... Читать полностью
24 июня 2025 лично подала в банк (отделение в Санкт-Петербурге, Дегтярный переулок) исполнительный лист ФС №051858... Читать полностью
Добрый день, такой вопрос 04.07.2025 года в 11 часов 15 минут, находясь в городе Севастополе, для онлайн покупки би... Читать полностью
Всегда когда я отвечал на звонки, вы просто спрашивали когда верну долг, никаких предложений Читать полностью
За какие услуги вы сняли деньги с карты? Я не подписывал никакие платные услуги у вас!? Читать полностью
Вчера 7 июля оформил через приложение кредитную карту с условиями : бесплатное снятие наличных в месяц 50000р, и пе... Читать полностью
Здравствуйте. Заказывала кредитную карту по акции, спустя 60 дней должен был прийти подарок — карта на 2000 рублей... Читать полностью
Здравствуйте. Собираюсь брать ипотеку, в кредитной истории висит заявка на ипотеку на приобретение вторичного жиль... Читать полностью
Здравствуйте!Сегодня пришло сообщение о блокировке карты и также стало недоступено приложение банка. Так как я нахо... Читать полностью
Здравствуйте.Как подключилась у меня данная услуга? В чате банка не смогли ответить.Я эту услугу не подключал ни че... Читать полностью
Добрый день! В продолжение моего вопроса о наличии биометрии на сайте Госуслуг...Мне до ближайшего офиса 400 км, та... Читать полностью
Добрый день! В мае участвовала в акции по покупке ценных бумаг на виртуальные 100 000р. Все условия были выполнены,... Читать полностью
если в банки ну висит что кредит одобрен так ли это Читать полностью