Список вопросов

Ответ дан

Не решён вопрос по обращению 2024-1203-0002-5916

Обслуживание

18.12.2024 09:29

Сбербанк

Автор

user-254220383366

г Белгород

В онлайн чате банка обслуживания юр.лиц решение по моему обращению переносится уже третью неделю. Обещают обратную связь , её НЕТ. Мой личный менеджер тоже не может никак повлиять.

Не могу воспользоваться частью кредитного транша который отражается в выписке , платятся проценты. Оценку не поставил в отзыве в надежде на скорейшее решение вопроса и обратной связи. ЖДУ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ.

Здравствуйте!

Отвечу вам в разделе "Народный рейтинг"

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

Предложения банка

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Исключение из программы лояльности и не выплата начисленного кешбека

Добрый день. Мне 59 лет, пользуюсь картой Тбанка несколько лет, держу на вкладе сумму более миллиона рублей, думала... Читать полностью

28.11.2025 Иные вопросы

Проблема с приложениями банка домклик и купер

С 07.08.2025 года у меня не обновляется домклик ни через веб-сайт, ни через приложение. Также с 7 августа у меня не... Читать полностью

28.11.2025 Обслуживание

как добиться обратной связи о принятии заявки на одобрения объекта при подгрузке всех документов

Добрый день! 14!!!!! ноября покупатель впервые выбрал объект, спустя два три дня ожидания и безрезультативного об... Читать полностью

28.11.2025 Обслуживание

Как вернуть деньги за подписку в вк музыка?

Здравствуйте. Сегодня 28.11.25 года с моего счета были списаны денежные средства за услугу vk music в размере 199 р... Читать полностью

28.11.2025 Переводы и платежи

Срыв сроков по услуге Сделка с гарантией

21.11.2025 была заказана услуга, со слов сострудников сервиса срок оказания услгуи - рабочий день. По состоянию на... Читать полностью

28.11.2025 Страхование имущества

Сбер без всяких оснований снижает лимит по кредитной карте

Сбер совершенно неожиданно взял и прислал СМС о снижении лимита по кредитной карте. На вопрос в поддержку внятно от... Читать полностью

28.11.2025 Обслуживание

Снизили лимит по кредитной карте

Банк снизил лимит по кредитной карте с 270 000 до 100 000 рублей, ссылаясь на пункт 1.5.2.2. Данный пункт гласит: "... Читать полностью

28.11.2025 Иные вопросы

Оформление кредитной карты, бонусы

Добрый день, увидела ссылку у блогера на оформление кредитной карты, в предложении было указано, что при оформлении... Читать полностью

28.11.2025 Иные вопросы

Подключил Сберпрайм+, а комиссию за перевод списали

Добрый день. 27.11.2025 года подключил Сберпрайм+. Подписка в приложении активировалась. Перевод совершил сегодня у... Читать полностью

28.11.2025 Переводы и платежи

Блокировка карты 161 ФЗ ст.9 п. 9 п 1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания

Карта заблокированни на основании ст.9 п. 9 №161-ФЗ, так как нарушен п 1.11 приложения 1 к Условиям банковского обс... Читать полностью

28.11.2025 Текущий счет

Последние вопросы по теме

Проблема с приложениями банка домклик и купер

28.11.2025 Обслуживание

как добиться обратной связи о принятии заявки на одобрения объекта при подгрузке всех документов

28.11.2025 Обслуживание

Сбер без всяких оснований снижает лимит по кредитной карте

28.11.2025 Обслуживание

Понизить кредитный лимит по карте

Прошу понизить мне кредитный лимит по кредитной карте на всю сумму которая там сейчас в плюсе. Так как я уже год за... Читать полностью

28.11.2025 Обслуживание

Двойное обременение на автокредит Сбербанк

Добрый день! Почитав вопросы других пользователей, поняла, что я не единственная, у кого автомобиль встал в залог 2... Читать полностью

28.11.2025 Обслуживание

жалобу на нарушение прав клиента и пренебрежительное отношение банка в связи с признанием банкротства

Я обращаюсь с настоящей жалобой на неправомерное и пренебрежительное отношение сотрудников вашего банка, а также на... Читать полностью

28.11.2025 Обслуживание

айти ипотека 2023года

Добрый день. Ипотека айти с 27.12.2023год, нужно предоставить справки для подтверждения. Трудоустройство в новую ко... Читать полностью

28.11.2025 Обслуживание

Снятие ограничений по карте

Несколько месяцев назад заблокировали кредитную карту (п 9 ст 9 161 фз в нарушении п.1.11 приложения 1 условий обсл... Читать полностью

28.11.2025 Обслуживание

Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания физических лиц ПАО Сбербанк. Если не согласны с решением, обратитесь в офис банка s.sber.ru/LHwwWj Ограничения может снять

Куда и какие данные вам предоставить, пришло уведомление о блокировке, на карту получаю только зарплату. Читать полностью

27.11.2025 Обслуживание

Блокировка по пункту 3.3

Здравствуйте, произошла данная ситуация уже более года назад. Я со старого устройства пытаюсь зайти в сбербанк, вво... Читать полностью

27.11.2025 Обслуживание