Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. Хотела бы уточнить у Вас информацию. прошел как бы месяц с момента обрашения к Вам. мой…

06.12.2010 03:49
4
Сбербанк
Автор
ефименко анастасия
Южно-Сахалинск
Здравствуйте. Хотела бы уточнить у Вас информацию. прошел как бы месяц с момента обрашения к Вам. мой вопрос в какой стадии рассмотрения находится? Спасибо.

(Вопрос: Здравствуйте! у меня такой вопрос. 20.10.2010 я на сайте www.sberbank в «обратной связи» оставляла данные которые запращивали по моему вопросу сегодня я заклянула на сайт вела номер обращения там значится статус закрыто, обращение рассмотренно дата изменения статуса 31.10.2010. максимальная дата рассмотрения 27. 10.1010 и все и где мне все смотреть, что решено было. как узнать большую информацию. заранее спасибо

ефименко анастасия (южно-сахалинск) · 02.11.2010 04:30
Ответ: Уважаемая Анастасия! Спасибо за обращение.

Для уточнения Вашего вопроса сообщите, пожалуйста, регистрационный номер Вашего обращения.


000913-2010-009547 Спасибо.

ефименко анастасия (южно-сахалинск) · 03.11.2010 01:51
Ответ: Уважаемая Анастасия!

Да, действительно, Ваше обращение было закрыто в связи с тем, что Вы не описали подробно Вашу ситуацию и суть вопроса при регистрации обращения в разделе «Обратная связь».

Анастасия, в настоящий момент Ваше обращение с описанием ситуации и предоставленными данными зарегистрировано повторно. Как только будет принято решение по Вашему вопросу, Вы получите официальный ответ Банка.


Марина Жукова)

Марина. Спасибо за ответ. Только у меня возник вопрос. ответ от банка я получу как — сайте банки.ру, сбербанк. ру или ответ придет мне на почту?.сколько по времени рассматривается? и как мне отслеживать так же по «обратной связи» если да то под каким регистрационным номером. потому, что я попробывала под старым зайти изменений не было в информации. спасибо большое за ответ.

анастасия ефименко (южно-сахалинск) · 04.11.2010 09:43
Ответ: Уважаемая Анастасия!

Каждое обращение регистрируется и обрабатывается в срок до 30 дней в зависимости от сложности конкретной ситуации. Ваше обращение зарегистрировано под номером: 000107-2010-124380 и находится в стадии обработки. С ответом на Ваш вопрос Вы сможете ознакомиться на сайте Banki.ru в данном разделе «Вопрос-Ответ».)
Уважаемая Анастасия!

Ответ на Ваш вопрос был предоставлен ранее. Ознакомиться с ним Вы можете, перейдя по ссылке: http://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=2386790.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
31.12.2010года в сбербанке №7786 г.Обнинска , находящегося, по проспекту Маркса 4, у оператора Пшеничной…
Сбербанк

31.12.2010года в сбербанке № 7786 г. Обнинска, находящегося, по проспекту Маркса 4, у оператор... Читать полностью

Уважаемые эксперты! Прошу Вас дать мне вразумительный ответ вот на такой вопрос: нашу организацию в…
Сбербанк

Уважаемые эксперты! Прошу Вас дать мне вразумительный ответ вот на такой вопрос: нашу организацию в настоящий момен... Читать полностью

Среди предлагаемых вкладов для населения не увидел вклад до востребования.Почему?
Сбербанк

Среди предлагаемых вкладов для населения не увидел вклад до востребования.Почему? Читать полностью

18.01.2011 Вклады
Добрый день!!! Произошла стандартная, как мы позже узнали, для СБ РФ ситуация: 1) При попытке провести…
Сбербанк

Добрый день!!! Произошла стандартная, как мы позже узнали, для СБ РФ ситуация: 1) При попытке провести операцию по... Читать полностью

Добрый день! Получаю запрплату по банковской карте сбербанка с 2006 года. Перед Новым 2011 годом (30…
Сбербанк

Добрый день! Получаю запрплату по банковской карте сбербанка с 2006 года. Перед Новым 2011 годом (30 декабря) отнар... Читать полностью

Как узнать S.W.I.F.T. код Сбербанка России?
Сбербанк

Как узнать S.W.I.F.T. код Сбербанка России? Читать полностью

18.01.2011 О банке
Взял в СБ РФ кредит 250 000 руб.С процентами(110 090.35) должен заплатить 360090.35.Ровно через три года…
Сбербанк

Взял в СБ РФ кредит 250 000 руб.С процентами(110 090.35) должен заплатить 360090.35.Ровно через три года погасил до... Читать полностью

Вопрос: Здравствуйте, я оплачивала ипотечный кредит через банкомат, но так получилось что потеряла чеки…
Сбербанк

Вопрос: Здравствуйте, я оплачивала ипотечный кредит через банкомат, но так получилось что потеряла чеки. Могу ли я... Читать полностью

Здраствуйте.Мой отец держал деньги на пенсионном депозите сбербанка.Он умер,но документов мы не нашли.При…
Сбербанк

Здраствуйте.Мой отец держал деньги на пенсионном депозите сбербанка.Он умер,но документов мы не нашли.При жизни он... Читать полностью

16.01.2011 Вклады
Уважаемые эксперты! Почему игнорируется мой вопрос - почему СБ при рассмотрении заявки на кредит в пункте…
Сбербанк

Уважаемые эксперты! Почему игнорируется мой вопрос — почему СБ при рассмотрении заявки на кредит в пункте сро... Читать полностью

16.01.2011 Ипотека
Последние вопросы по теме
Рассмотрение обращения об снятии пособия по инвалидности ребенка, с арестованной карты
Сбербанк

Как долго мой вопрос будет решаться? Это ваш банк совершил ошибку, списание произошло ошибочно, в чем трудность и р... Читать полностью

Перерасчет годового обслуживания
Сбербанк

Здравствуйте, у меня списали годовое обслуживание карты, в размере 3000, при оформлении меня не осведомили о его ст... Читать полностью

Попробуйте пожалуйста ещё раз
Сбербанк

Александрова Мария здравствуйте, простите за беспокойство можете ещё посмотреть можно ли что-то сделать? Я написала... Читать полностью

Заблокировали пенсионную карту без объяснения причин и отказывают в перевыпуске
Сбербанк

Хорошо, ожидаю Читать полностью

реструктуризация кредитов
Сбербанк

спасибо все решили. Банк позвонил Читать полностью

Затягивание сроков в дом клике.
Сбербанк

Покупатель против того чтобы я присылал вам его данные что вам здесь непонятно? Я не имею права присылать чужие дан... Читать полностью

Реструктуризация и (или) комплексное урегулирование. Ожидание длиною в месяц
Сбербанк

Здравствуйте Столкнулась с ситуацией, когда понадобилась помощь Сбера, а именно в комплексном урегулировании кредит... Читать полностью

Погосил часть долга через госуслуги а в Сбербанке эта сумма не убралась
Сбербанк

Здравствуйте у меня задолженность по кредиту, недавно погасил часть долга через госуслуги а в Сбербанке так и остал... Читать полностью

Курс золота на сегодняшний день
Сбербанк

Какой курс золота на сегодняшний день? Читать полностью

Заблокировали пенсионную карту без объяснения причин и отказывают в перевыпуске
Сбербанк

Здравствуйте!23.09 моя карта Сбербанка была заблокирована без объяснения причин "по условиям обсуживания банка". В... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сбер примьер. Решение
Сбербанк

Здравствуйте. Случайно подключил сбер примьер 3 уровня, но потом понял что хотел 1 уровня. Может ли банк пойти мне... Читать полностью

Рассмотрение обращения об снятии пособия по инвалидности ребенка, с арестованной карты
Сбербанк

Как долго мой вопрос будет решаться? Это ваш банк совершил ошибку, списание произошло ошибочно, в чем трудность и р... Читать полностью

ЖАЛОБА НА ЗАТЯГИВАНИЕ ВОПРОСА
Сбербанк

Я МОГУ НАПРАВИТЬ СКАН КРЕДИТНОГО ДОГОВОРА И ПОЛИС ДЛЯ УСКОРЕНИЯ, ЭТО УЖЕ НИ В КАКИЕ РАМКИ НЕ ВХОДИТ, СКОЛЬКО МОЖНО... Читать полностью

Озон банк не дает понимания о закрытии счета
Ozon Банк

Здравствуйте . я Энин Яков Михайлович, 12.08.2004 г. рождения , паспортные данные 4524 519038 , 89185976077.17.09.... Читать полностью

ПСБ-банк отмена перевода

Добрый день! Переводил сумму в 80к с Сбербанка в ПСБ через СБП, из Сбербанка деньги ушли, в ПСБ - ошибка перевода/о... Читать полностью

Как вернуть навязанные страховки и услуги по кредиту?
ВТБ

Алексей, добрый день! Алексей, добрый день! Очень очевидный ответ от сотрудников банка, но не от начальника отдел... Читать полностью

Заявка на доверенность отклонена
Альфа-Банк

Есть ответ какой нибудь ?  Читать полностью

Встретиться с представителем банка
Альфа-Банк

Как встретиться с представителем банка если не могу дозвониться, по вопросу ИП чтобы подписать документы Читать полностью

26.09.2025 Другое
Не получила деньги за акцию
Альфа-Банк

Посоветовала карту 2 раза, обещали 3000₽ за первый совет и 5000₽ за второй. В итоге выплатили по 600₽ за каждый. Н... Читать полностью

26.09.2025 Другое
Здравствуйте, прошу вернуть деньги, за списывания с сайта YM*instandgames VORONEZH RUS
Сбербанк

Подписку я оформляла, но пользоваться я ей не собираюсь, я ее оформляла на 1 день, как так получилось что деньги сп... Читать полностью

26.09.2025 Другое