Список вопросов
Ответ дан

Сняли комиссию за онлайн перевод

Автор
user-885820544364
Удмуртская Респ, г Глазов

Здравствуйте в Альфа банке при переводе с кредитной карты в другой банк сняли комиссию, о которой сообщили только после перевода. При совершении перевода отсутствовала информация о размере комиссии за перевод. Вернуть комиссию банк отказал сославшись на получение информации по кредитной карте на главном экране : выберите нужную карту → Информация → Посмотреть тарифы. 

 

Если следовать данным указаниям : данную информацию я не нашел. 

 

Только при пробной повторной попытке перевести средства я увидел : << ! Тарифы и лимиты>> Прошу помочь с рекомендацией моих действий по возврату комиссии.

 

Здравствуйте!

Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций.

Рекомендуем обратиться на прямую в интересующею организацию.

Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.


 

 

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Ошибка аунтификации при попытке открыть вклад онлайн

Здравствуйте!    При попытке продолжить открытие вклада через ваш сервис при при попытке потвержден... Читать полностью

Не могу найти свой ттзыв

Не могу найти сврй отзыв Читать полностью

Потребительский кредит для иностранного гражданина с ВНЖ.

Какой банк в настоящее время может одобрить потребительский кредит.  Гражданство Узбекистана, ВНЖ, г. Москв... Читать полностью

сделала отзыв на отзовике о банки ру

когда будут начислены бонусы за отзыв на отзовике? Читать полностью

Как снять деньги с иностранной карты мастеркард в России?

У меня есть карта мастеркард от РСК Банк, банк в Киргизии. На карте есть средства которые я бы хотела снять, нахожу... Читать полностью

Кредитная карта Альфа банка.

Оформил кредитную карту альфа банк. При оформление получить должен 2000бонусов.получил карту пользуюсь ей. А бонусо... Читать полностью

Я писал отзыв , когда придут деньги 500₽ ответьте пожалуйста будете добры ?

Я писал отзыв , когда придут деньги 500₽ ответьте пожалуйста будете добры ?  Читать полностью

как получить промокод

Оформите полис ОСАГО и получите промокод на 1000 Баллов "Семейная команда". Для получения 1000 баллов... Читать полностью

а где обещанные 2000 банки мани за оформление карты?

вопрос выше Читать полностью

как проверить контрагента

как проверить контрагента Читать полностью

Последние вопросы по теме
Вознаграждение за открытие вклада.

Здравствуйте, почему не начисляется вознаграждение 6000 за открытие вклада в Газпромбанке, открыт 30. 06.2024 ?&nbs... Читать полностью

10 тысяч за троих друзей лишь приглашенных в период с 21.10 по 21.11?

Доброго времени суток. У Вас в банке проходит акция с 21 октября по 21 ноября, приведи трёх друзей и получи 10 тыся... Читать полностью

Присланный промокод для активации в приложении Газпром нефть не действительный

Второй раз прислали промокод, который не активируется Читать полностью

Как подтвердить через электронную почту, если приходит нерабочая ссылка?

Как подтвердить через электронную почту, если приходит нерабочая ссылка? Читать полностью

Онлайн заявка

Где мне одобрили займ на карту и сколько? Читать полностью

Ипотека и мировое соглашение при банкротстве

Здравствуйте. Имею кредиты на сумму 800 т. В разных банках и ипотеку в ВТБ банке. Хочу уйти в процедуру банкротсва... Читать полностью

Редактирования

рефанцирование Читать полностью

Факт передачи денег

Добрый день!Я совершил передачу крупной суммы денег второму человеку. Банкомат Сбербанк.Со своей карты снял с банко... Читать полностью

Промокод озон не работает кнопка

не могу получить промокод озон  Читать полностью

как удалить свой профиль?

Как удалить свой профиль? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Яндекс банк заблокировал мне приложение спустя месяц после идентификации 2
Яндекс Банк

Ранее написал здесь же обращение, в котором задал вопросыhttps://www.banki.ru/services/questions-answers/question/8... Читать полностью

Списание комиссии в одностороннем порядке без уведомления.
Т-Банк

Списали деньги за пополнение карты Тбанка через банкомат. Банкомат Тбанка рядом находился в неисправном состоянии.... Читать полностью

Беспредел от Т-Банка
Т-Банк

В Т-Банке у меня есть Кредитная карта. Сегодня 24.09.25 я пополнил её и хотел между счетами перевести средства (Бан... Читать полностью

14.10.2025 Другое
Возврат снятых алиментов в счёт погашения кредита
Сбербанк

Здравствуйте!Благодарю за помощь, алименты,снятые в счёт погашения кредита,вернули.Вопрос в следующем.Так же были с... Читать полностью

14.10.2025 Другое
Оформление дебетовой карты
Сбербанк

Хотела оформить дебетовую карту Исламова Азиля Алмазовна 89375828692 Читать полностью

Здравствуйте,могу ли оформить дебетовую карту Исламова Азиля Алмазовна 89375828692
Сбербанк

Оформить дебетовую карту Сбербанк Читать полностью

Можете помочь с разблокировкой карт в личном кабинете Сбербанка
Сбербанк

Здравствуйте. Меня зовут Береснев Данил Станиславович, и я столкнулся с проблемой блокировки своих карт, которая пр... Читать полностью

14.10.2025 Другое
Добрый вечер! Хочу оставить отзыв о Сокомбанке. Обратилась с проблемой начисления кешбека по промокоду. Специалист создал обращение 1966253, привет, что решение по 13.10. Но вопрос в указанные сроки не решили. И даже не дали обратную связь.
Совкомбанк

Сегодня сама лично и звонила , и писала. И создали второе обращение 1982348. Но решения так и нет. Я с таким не ч... Читать полностью

14.10.2025 О банке
Заблокировали мои деньги и не отдают
Ozon Банк

Заблокировали мои деньги и не отдают Читать полностью

ДОБАВЬТЕ К КЭШ БЭЕКУ 9400₽!!!!!
Т-Банк

Меня в Альфе менеджер очень просил процести покупке через Альфа Trevel, но я купил у партнера Т-Банка ради кеш бэка... Читать полностью

14.10.2025 Другое