21
Телефон:
Заявление
Являясь вашим постоянным клиентом и держателем дебетовых карт Maestro и Visa Aeroflot ежемесячно провожу десятки денежных операций различным агентам, в том числе и ООО «Вита» (салон красоты), регулярно оплачивая услуги которого я пользуюсь картами СБ РФ.
29 июня 2010 г. находясь за пределами постоянного места проживания примерно в 22:30 я получила 10 смс о подтверждении списания с моего счета карты Visa Aeroflot (номер карты 42763**********9) денежных средств на общую сумму 41 370 рублей, что явилось для меня полной неожиданностью и оставило меня практически без средств к существованию вдали от дома. Прошу объяснить мне на каком основании со счета моей карты были единовременно списаны деньги за посещения салона красоты за даты — 12/09/2009, 26/09/2009, 31/10/2009, 29/11/2009, 26/12/2009, 31/01/2010, 20/02/2010, 28/03/2010, 09/04/2010, 24/04/2010. При этом при каждом посещении салона красоты я регулярно получала смс оповещения о списании с моего счета денежных средств с указанием суммы за услуги.
Неужели федеральные законы нашей страны позволяют списание денежных средств через 8 месяцев после оказания услуги. Т. к. я не была готова к единовременному списанию крупной для меня суммы со счета моей карты, прошу возместить мне моральный ущерб.
О результатах рассмотрения моего заявления прошу письменно сообщить по электронной почте tonya78@list.ru или по факсу
С уважением,
Клиент вашего банка
Ротикова А. В.
Далее мной на сайте сбербанка Обратная связь было оставлено сообщение.
от 16/11/2010. Обращению был присвоен номер 000913-2010-013818.
Но и оно осталось без ответа.
В надежде на получение ответа от Вас!
Антонина
Благодарим Вас за выбор, сделанный в пользу услуг, предоставляемых Сбербанком России.
Ваше обращение принято на рассмотрение отделом претензионной работы ЦСКО Сбербанка России. В настоящее время проводится претензионная работа.
О результатах проведенных мероприятий Вам будет сообщено дополнительно.
При возврате информация о зачисленных средствах включается в отчет по счету карты, и при наличии подключенной услуги «Мобильный банк» (полный пакет) на мобильный телефон направляется соответствующее СМС-уведомление. В случае невозможности возврата средств Вам будет направлено письмо на указанный в заявлении адрес с указанием причин отказа в возврате средств.
В зависимости от типа оспариваемой операции претензионная работа может производиться в срок до 120 дней с даты подачи заявления.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
31.12.2010года в сбербанке № 7786 г. Обнинска, находящегося, по проспекту Маркса 4, у оператор... Читать полностью
Уважаемые эксперты! Прошу Вас дать мне вразумительный ответ вот на такой вопрос: нашу организацию в настоящий момен... Читать полностью
Среди предлагаемых вкладов для населения не увидел вклад до востребования.Почему? Читать полностью
Добрый день!!! Произошла стандартная, как мы позже узнали, для СБ РФ ситуация: 1) При попытке провести операцию по... Читать полностью
Добрый день! Получаю запрплату по банковской карте сбербанка с 2006 года. Перед Новым 2011 годом (30 декабря) отнар... Читать полностью
Как узнать S.W.I.F.T. код Сбербанка России? Читать полностью
Взял в СБ РФ кредит 250 000 руб.С процентами(110 090.35) должен заплатить 360090.35.Ровно через три года погасил до... Читать полностью
Вопрос: Здравствуйте, я оплачивала ипотечный кредит через банкомат, но так получилось что потеряла чеки. Могу ли я... Читать полностью
Здраствуйте.Мой отец держал деньги на пенсионном депозите сбербанка.Он умер,но документов мы не нашли.При жизни он... Читать полностью
Уважаемые эксперты! Почему игнорируется мой вопрос — почему СБ при рассмотрении заявки на кредит в пункте сро... Читать полностью
Здравствуйте.Хочу вернуть деньги списывают уже 4 раз за сентябрь,не понятно за что. Читать полностью
Добрый день. Беспредел по кредиту в Сбере - сегодня 23.09.25. С 01.09.25 пытаемся погасить частично досрочно кредит... Читать полностью
Добрый день, ответа так и не получил Читать полностью
Так будет ответ по существу или нет? Вы ведь все мои данные,отправленные на этот адрес получили? Читать полностью
Почему другие банки разблокировали сразу без личного визита? Читать полностью
В прошлый раз когда я оставляла тут заявку и объяснила читателю мне после ожидание пришел ответ что ограничения сня... Читать полностью
В пятницу пристав наложил арест на мои счета 1500 рублей. Отмечу, что этот штраф гибдд нигде не фигурировал, не был... Читать полностью
Был взят автокредит через приложение Сбербанк Онлайн. Чтобы сохранить действующую процентную ставку, требуется пере... Читать полностью
Добрый день. Беспредел по кредиту в Сбере - сегодня 23.09.25 - с 01.09.25 пытаемся погасить частично досрочно креди... Читать полностью
Подскажите, речь идет о ежемесячном платеже или все же можно оформлять досрочное погашение через офис и созаемщика?... Читать полностью
вы постоянно переносите сроки рассмотрения обращения. Читать полностью
Добрый день, 15.09.25 пришел арест на карты Сбербанка на сумму 42.000.000 рублей, арест через суд, взыскатель МО МВ... Читать полностью
Уважаемые представители Банка,Недавно столкнулся с ситуацией, которая вызывает у меня серьёзное беспокойство. При п... Читать полностью
Добрый день, моя мама Ушакова Валентина Константиновна открыла вклад пдс #53-16-634/238571Не можем получить денежн... Читать полностью
За какие полгода? Я картой пользовался один день, совершил покупки в 3 магазин за один час. Вы вообще читаете, что... Читать полностью
Добрый день! При пополнении счета в Озон-Банке со счета банка ВТБ отклоняется платеж! Хочу узнать причину? Читать полностью
По этой причине требую закрыть мой счёт, мой аккаунт и осуществить возврат средств. Читать полностью
14.11.2024 года мне заблокировали дебитовую карту вашего банка, так как посчитали что операции сомнительные, на тот... Читать полностью
Я купила официально сим-карту и теперь мне звонят с ОТП банка о задолженности на человека, который видимо был поруч... Читать полностью